Sharp Consumer Electronics
S. St.
"Verdammt schlechter Kundenservice "
Nach eineinhalb Wochen!!! Wartezeit war der Techniker da für unsere Waschmaschine, die noch Garantie hat. Hat einmal an der Trommel gedreht und gesagt , dass das Lager der Trommel kaputt ist und das war es. Jetzt muss er die Teile bestellen dann will er sich nochmal melden!!! Wie soll man da waschen???? Verdammt schlechter Kundenservice!!! Keine Sharp Geräte kaufen!! Rate dringend davon ab!!!
Hartmut Anton
"Eine Regulierung meine Beanstandung ist erst nach 2 Monaten erfolgt"
Ein Mangel in der Garantiezeit ist nach 2 Monaten nach reguliert worden.
Gareth James
"I purchased a Sharp Microwave Jet…"
I purchased a Sharp Microwave Jet Convection Double Grill Model No.R86STMA, which is not one of their cheaper models approx 2 to 3 years ago but kept in a box as my old Bejam model of 30 years old was repaired and went on till now. I went to get the new unused Sharp out a month ago which has worked ok for a month but yesterday when opening the door to retrieve food from inside, my sleeve caught the lower thin plastic hook and it broke off. I call Sharp on 03300240801 and speak to rep who I explained my problem that I need a new 2 hooked plastic lever to fit inside the door and he did'nt even ask me what model I had and told me they dont have any spares at all. This should be reported to a gov. controlled body that ensures that spares are available on certain goods sold here. Absolutely rediculous that I have to buy a new microwave when all is needed is a small plastic hooked lever costing about a tenner. I have seen them advertised on ebay but not for this model. Beware when buying Sharp goods that you check if spares are available before buying....
Ms Brown
"Dryers absolutely rubbish got fault…"
Dryers absolutely rubbish got fault within first 3 months got in repaired 4 weeks later same fault got it repaired next day dryer stopped working. Another call to sharp warranty they will not replace it just keeps breaking down with the same fault.
Sascha Seitz
"3 Stunden 50 Minuten Wartezeit bei der…"
3 Stunden 50 Minuten Wartezeit bei der Kundenhotline?
Euer ernst? Es ist schon eine Frechheit das Kaufland den TV verkauft und nach 3 Monaten dann muss der Käufer sich bei Sharp melden, nicht mehr bei Kaufland. Kauf ich einen MB bei BMW werde ich auch nicht von BMW zu MB nach einem Jahr geschickt, sondern BMW kümmert sich als Verkäufer
Erster und letzter TV von Sharp! Unfassbar so was! Euch gehört verboten je noch ein Elektrogerät in Deutschland zu verkaufen!
Hotlineurteil: 4 Stunden mir den rotz angehört, 2 Stunden war ich angeblich der nächste und hab dann aufgegeben!
Kunde
"Miserabler Kundenservice – Nie wieder Sharp!"
Ich bin absolut enttäuscht vom Sharp Kundensupport. Unsere Waschmaschine war nach nur zwei Monaten kaputt, und der gesamte Kundenservice-Prozess war eine Zumutung. Auf meine E-Mail wurde nach zwei Wochen nicht einmal geantwortet. Also habe ich den telefonischen Support kontaktiert – leider ein großer Fehler.
Der Mitarbeiter war extrem unfreundlich: keine Begrüßung, stattdessen wurde mein Anliegen mit einem Lachen abgetan. Als ich den Lautsprecher meines Telefons benutzt habe, wurde ich in einem unhöflichen Tonfall aufgefordert, ihn auszuschalten. Bei der Suche nach der Seriennummer wurde er noch ungeduldiger und regelrecht pampig. Nachdem ich die Nummer endlich durchgegeben hatte, kam nur ein knappes „Da meldet sich jemand“ – und ohne weiteres Wort wurde einfach aufgelegt.
So ein respektloser und schlechter Kundenservice ist mir noch nie untergekommen. Ich werde definitiv keine Produkte von Sharp mehr kaufen. Wer Wert auf guten Support legt, sollte sich besser für eine andere Marke entscheiden.
Mrs Jenny Morse
"Don't buy sharp microwaves"
I bought a sharp microwave in November 2024, a couple of months ago and it no longer works. I have called lots of phone numbers for the manufactures warranty to provide repair or replacement but they all pass me to another number & then said that it us Currys responsibility for this particular model to replace. Currys have refused to help.
Sharp microwave
Model number yc-ms02u-b
Serial number yc-ms02ubs302924
Phone numbers called are
01919172777
03330143055
03300240803
Sharpconsumer website phone
Tony Bennett
"Don't Buy Sharp."
Sharp 8kg tumble dryer. Developed a fault today, 1 week left of guarantee. Called their repair company Pacifica. The woman was more concerned with going home at 5pm. Scraping the Sharp, and brought a new tumble dryer. NOT SHARP. Never buy Sharp again or use Pacifica repair company.
Linda Cruickshanks
"Sharp tumble dryer 8kg KDB8S7PS91 "
Sharp tumble dryer 8kg KDB8S7PS91
I bought this dryer last year it has broken down 4 times and each time the engineer (pacifica) came it took 2 weeks to get parts the engineer came out today and it cannot be fixed. I can't get hold of Sharp nobody wants to help, you can't actually get to speak to anyone It'sall computer generated. It's still under guarantee/warranty I'm left without a dryer my husband is disabled and I really need a working machine.Nobody wants to help such poor customer service. I am never buying anything that has the Sharp name on it.
Sharp again.
Corrado Gulia
"Mai più in futuro"
Sistema Android palesemente pessimo ho dovuto prendere una firestick e bypassare il sistema Android interno che non si aggiornava. Il telecomando all'inizio era predisposto per YouTube e Netflix ma poi non me le faceva vedere più pagando abbonamento a Netflix. In quel periodo forse non erano state pagate da Sharp le royalties alle suddette piattaforme? Una TV che non mi ha soddisfatto nemmeno nell'audio. C'è di molto meglio sul mercato.
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