"Dno! Nigdy więcej DHL!"

Dno! Nawet gorzej ! Odsyłają paczki i piszą że nie chcący ! Unikajcie DHL! W życiu nie spotkałam się z takim ścierwem !

"DHL to jest katastrofa"

DHL to jest katastrofa. Wiele razy miałam problem z odbiorem paczki. Kurier nie odbiera telefonów, zostawia paczki poza godzinami dostępności wysłanymi smsem. Ale ostatnie zdarzenia przebija wszystko. Zniszczyli mi paczkę i odrzucili reklamację, bo nie było protokołu zniszczenia o który nikt nie poprosił po zgłoszeniu reklamacji. A mieli na to czas, bo reklamację zgłosiłam w momencie otwarcia paczki. Nie polecam!!!!

"Zamówiłam paczkę z dostawą do domu po…"

Zamówiłam paczkę z dostawą do domu po czym siedząc cały dzień w domu czekając na kuriera dostałam informacje o tym że nie udało się dostarczyć paczki na podany adres i daną ją do paczkomatu.
Nie polecam.

"Delivery within Africa"

Delivery within Africa - delayed, on hold and arrived only after 4 weeks. This is not acceptable for the price paid - being 120 EUR. I could have sent it by regular mail it would have been quicker. Worse - nowhere to complain - everything comes back informing "we are responsible". This is annoying - if you send important documents (for a visa). The delay costs. VERY disappointing.

"TOTALMENTE INAFFIDABILI"

TOTALMENTE INAFFIDABILI
SERVIZIO CLIENTI A PAGAMENTO
FANNO UTILI SUL DISSERVIZIO CREATO
MI STANNO CREANDO DANNI PER MIGLIAIA DI EURO
A CAUSA DELLE MANCATE CONSEGNE DELLA MERCE. NON AFFIDATE NULLA A QUESTI INETTI.

"Mancata consegna, ma ero a casa e reperibile"

Leggo le recensioni e mi chiedo come sia possibile che una compagnia di dimensioni simili ignori totalmente un problema di tale portata. Anche a me oggi è arrivata una notifica di mancata consegna di un pacco che stavo attendendo, peccato che non ci abbiano neanche provato. "Abbiamo provato a consegnare ma non c'era nessuno". Ma non hanno suonato (il citofono funziona regolarmente) e di tutti i messaggi che mi arrivano regolarmente su mail e whatsapp di consegne previste neanche mezzo era un "siamo qui che stiamo provando a consegnare la merce, può scendere?". Inizio a pensare che un atteggiamento simile sia incentivato dalla direzione di DHL, così alcuni pacchi che magari non hanno la spedizione premium fanno finta di consegnarli e invece sono placidi in magazzino ad attendere che il destinatario frustrato vada a recuperarseli da solo. Imbarazzante. Datevi una svegliata e trovate un sistema che funzioni perché non ha senso scrivere consegna in 1-3 giorni se poi passano le settimane tra mancate consegne e cavilli burocratici.

"masakra"

masakra, paczke mozna bylo przekierowac tylko przez jakies kilka godzin, wiec mimo ze wiedzialam ze nie bedzie mnie w domu jak kurier przyjedzie to nie moglam nic z tym zrobic

"Metterei meno di o una vergogna …"

Metterei meno di o una vergogna assicurarsi che il pacco non venga consegnato da d ho l..aspetto un ordine da un po impossibile il rintracciare da denuncia non ho parole

"Telefonat mit der Frankierstelle DHL "

Ich habe heute mit der Frankierstelle- dritte Stelle bei der DHL, zu der ich mit Wartzeit verbunden wurde - telefoniert, weil bei der Ticketerstellung für ein Auslandspaket weder die Emailadresse des Empfängers, noch die Emailadresse des Absenders, beides Gmailadressen, akzeptiert wurde.
Bei der Dame aus der Hotline klapperte es im Hintergrund lautstark, habe ich mitgeteilt, sodass man kaum etwas verstehen konnte- es wurde nicht abgestellt, Sie war sehr unfreundlich und in Ihrem Berliner Akzent war jeder 2. Satz : Ja wess ich och nicht.
Katastrophaler Kunden Service!

"Slow don’t pay for a faster service as…"

Slow don’t pay for a faster service as you’ll have to still wait days