"Près d'un mois ce sont écoulé et je…"

Près d'un mois ce sont écoulé et je n'ai toujours rien reçu ; une livraison partielle peut être faite mais à nos frais ; c'est hallucinant..

"Reuters Shop Impec..."

Commande passé le 21/03/2018 et commande reçu le 28/03/208 produit et emballage impec. Bref délai de livraison respecté et j'ai pas trouver mieux a la concurrence niveau prix de mon article . Super site !!!

"Une hotline très décevante !"

Une problématique de disponibilité entre la réception du paiement et la commande provoque 15 jours de retard alors que ce même produit est toujours en livraison immédiate sur le site. Des réponses email hasardeuses ne donnant pas de date de livraison, ni de réponse claire sur les possibilités de rectification. Oubliez le prix attractif, le service client n’est pas à la hauteur et comme je suis toujours en attente de la livraison, je ne me prononcerais pas dessus.

"Inacceptable !!!!"

Inacceptable !!!!! Méfiez vous !
Durant la vente, tout le monde était fort aimable, après, ... épouvantable! et les délais de livraison mentionnés sont FAUX !!! Commande passée le 24 février, nous sommes le 8 mars, toujours aucune livraison alors qu'ils ont revu le paiement.
Site à éviter absolument !!

"Rund um zufrieden. Perfekter Service"

Wir haben unser Bad von grund auf saniert und alles bei Reuter bestellt. Wir waren rundum zufrieden. Die Hotline ist super hilfsbereit, alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet. Auch die Prüfung, ob die bestellten Materialinen zueinander passen ist für einen Leien wie mich überaus hilfreich. Auch der Versand ging blitzschnell. Versandzeit war innerhalb einer Woche. Man bekam von der Firma Reuter eine Email, wann die Ware zugestellt wird mit Kontaktdaten der Spedition. Hier konnte man individuell einen Termin abstimmen, wann die Sachen geliefert werden sollen. Auch die Verpackung war excellent. Es war alles so super gut verpackt, da konnte nichts kaputt gehen.
Ich kann die Firma Reuter nur weiter empfehlen und würde immer wieder dort bestellen.
Fünf Daumen hoch.

"Commande passé le jeudi soir et …"

Commande passé le jeudi soir et commande reçu le mardi suivant comme convenu. Pour résumé délai de livraison respecté et le prix des articles défi toute concurrence. Super site on est ravi .

"Attention délai de livraison !!!"

Avant de passer commande, le service commercial est très sympa mais après commande, ce n’est plus la même chose. On apprends seulement 2 semaines après la commande que des articles sont en retard et que rien n’est de leur responsabilité.
Finalement on apprends en demandant des explications que seulement 3 articles manquent (ce qui étaient déjà prévus) et qu’ils bloquent la livraison de 30 autres articles qui étaient disponibles « immédiatement », donc on va finalement tout recevoir 3 mois après sauf si on accepte de payer doublement les frais de transport.

C’est de la publicité mensongère car pour l’information n’est pas donnée explicitement lors de la prise de commande.

Je ne recommanderai plus chez Reuter !

"Tres serieux et professionnel"

Commande arrivée hier , pas de problème il faut compter un peu de délai de préparation , dans toutes les usines ,il n'y a plus de stock, mais Reuter est vraiment à recommander pour la qualité de service et leur sérieux suivi . D.H.

"Never again!"

Terrible experience. We ordered some bathroom items of the amount of EUR 348.60. We canceled the order the following day. We did a reorder for EUR 2'700 and we received everything as it should. However, to receive the refund from the 1st order was a saga.
Raised to 2 stars after receiving the refund.
In this day and age it should not be necessary to make several phone calls and send a hand full of emails and wait over 3 months to receive a simple refund.

"Absolutely terrible services!"

Absolutely terrible services!
Indicate as immediately available, then turns out the item is not in stock and will not even notify when will it be in stock until 10 workdays later! never trust the availability indicated on their website.
Unhelpful staff too. do not buy from this place!