"Do yourself a favour - never share your data with them"

Instead of solving my problem, they shut down my account. A nice way to treat the customers. There were only two people one man and one woman answering the phone at the whole time - you can hear they are in a room as well. Really just a small crooked company. Don't trust and Do yourself a favour - never share your data with them.

"Una vergüenza"

Una vergüenza. No funciona nunca. La gente de customer service habla mal inglés y español.. .. no te ayudan…son maleducados e incompetentes. Lastima no estar en Madrid.. aquí en Barcelona hay sólo estos delincuentes de Ubeeqo. Peor empresa de sharing al mundo!!!

"Empresa mediocre y abusiva"

Bloquean mi cuenta tras actualizar mi dirección de correo. Me dicen que nunca más podré utilizar sus servidios por este cambio. No me permiten acceder a mi cuenta anterior para recuperar mis datos y facturas y se quedan con la tasa periódica que ya me habían cobrado. Todo esto sin advertir previamente que podía suceder algo así. Increible la falta de empatía del encargado de contestar correos suport, vergonzoso, falta de profesionalidad y de recursos para solucionar este tema más de tres años relativamente con un servicio regular pero lo penoso es que en Barcelona solo hay esta gente y de eso se aprovechan, mes y medio sin poder alquilar son mediocres, él ayuntamiento debería tener el suficiente criterio, vista y dejar que hubiera otra empresa de carsharing y la competencia hará mejoras precios, calidad, servicio y los ciudadanos tendrían otra opción.

"Ubeeqo is the worst company ever"

Ubeeqo is the worst company ever, they will suspend your account without notification, and they have the worst customer service. In addition, their vehicles don't always have fuel cards, a big inconvenience, as well as dirty vehicles. I referred a friend to the company and Ubeeqo didn't reply to them with the registration code, this company is unprofessional.

"Aplicacion malisima y la pagina igual…"

Aplicacion malisima y la pagina igual de mala solo lo eh usado una vez y a la segunda vez me han bloqueado intento abrir con otra cuenta y lo mismo, llamo y eso si son rapidos para atender pero malisimos para solucionar solo dicen que no saben porque se bloquea, que lo hace el sistema pero luego no dan para nada solcion. Yo nose como empresa se mantienen ya que no se puede alquilar con ningun usuaio nuevo.

"Defekte Fahrzeuge werden nicht als…"

Defekte Fahrzeuge werden nicht als defekt angezeigt. Bei Problembehandkung im Chat wird nur mit Phrasen geantwortet. Fahrzeuge sind im Regionalen Vergleich extrem teuer.

"Una estafa"

Un timo. Contraté un seguro que indicaba un precio. Cual es mi sorpresa al ver que el cargo que me ha llegado es de un 30% más.
No te solucionan el problema. El coche que había contratado no funcionaba, tuve que coger otro que a mitad del recorrido dio un fallo eléctrico. Un desastre

"No abren sus coches se les cae la red"

No abren sus coches se les cae la red. Y no lo pueden solucionar mejor cancelen su reserva y busquen otra cosa

"Scandaleux !"

Pire expérience de location de voiture de ma vie:
- voiture électrique non dispo au lieu de prise en charge
- Nous dit qu’elle est à 1 km du lieu et qu’elle est chargée à seulement 45%. Ils nous disent que ça correspond à environ 90 kms. Nous avions 60km aller / retour nous partons confiants
- Voiture sale avec une bouteille usagée sur le siège arrière
- Une fois sur le périphérique le rétro droit se décroche / impossible de le remettre
- Il y avait écrit 83% d’autonomie sur le tableau
- En pleine autoroute, la voiture se met à biper et descend à 7% d autonomie d’un coup
- Nous sortons en urgence trouver une prise
- Des personnes viennent nous chercher mais en revenant 4 heures plus tard elle était montée seulement à 13% donc impossible de rentrer chez nous
- Appel au service client
- Une première depaneuse vient mais repart car n’avait pas été prévenu qu’il fallait aller à Paris
- Nous avons attendu en tout 3 heures sur un parking dans la zone industrielle de plaisir pour nous faire dépanner (avec un enfant et moi enceinte)
- 2 eme sms pour nous dire qu’il y a des frais de 150€ car nous n’avons pas restitué la voiture…
Une honte, un scandale. Comment peut-on proposer un service aussi négligeant ?? Et bien entendu ils ne proposent pas spontanément un remboursement. A fuir !!

"SON UNOS ESTAFADORES. Te cobran importes incluso días después del servicio sin previo aviso."

SON UNOS ESTAFADORES. En ningún momento me informaron que tenía que devolver el vehículo con un % determinado de adblue. Al cabo de 2 días, me cobraron un importe de160€ sin previo aviso por "grua". Tras contactar varias veces con ellos dado que era imposible dado que lo entregué donde recogido el vehículo (un parking subterraneo), me dijeron que me habían cobrado esa cantidad por no devolverlo con suficieente adblue.

La pregunta es, donde pone con qué cantidad concreta hay que devolverlo? Hasta ahora no lo he visto en ningun sitio.