"Ich habe in Schuhe vor zwei Jahre bei…"

Ich habe in Schuhe vor zwei Jahre bei ochsener Sport Artikel laden für 219sfr gekauft innerhalb von einem Jahre Oberfläche zerrissen unten Absatz ist kaputt, es ist schade so viel Geld bezahlt für nichts.

"Schlechte Materialqualität"

Gute bis sehr gute Laufeigenschaften. Leider ist die Qualität des Obermaterials schlecht bis ungenügend und daher ist letztendlich das Preis-Leistungsverhältnis miserabel. Ein Schuh zu diesen Preisen darf nicht schon nach 6 Monaten "schrottreif" sein.

Ich habe insgesamt sechs Paar ON-Schuhe im Alter von 6 - 24 Monaten. Alle weisen die gleichen Probleme auf, das Obermaterial geht teilweise schon nach 6 Monaten kaputt. Ein Schuster konnte mir hier nicht helfen, informierte aber, daß er nahezu täglich 2 - 3 vergleichbare Schadensmeldungen bekommt.
Meine Ehefrau hat ebenfalls ein größere Anzahl an ON-Schuhen, auch hier war ein Nutzung von mehr als 12 Monaten bei durchschnittlicher Beanspruchung (kein Sport) nur selten möglich.
Auf Wunsch können wir Ihnen defekte Schuhe zusenden. Ein Reklamation im Fachhandel war nicht möglich, da wir die Zahlungsbelege nicht so lange aufbewahrt haben.

"I purchased a pair of shoes for my wife…"

I purchased a pair of shoes for my wife using the On online website. I was emailed that my order was delivered but was not able to locate my delivery. I contacted Customer Service but was told I am out of luck. I didn't receive my shoes, no refund?? This is un acceptable! I'm not looking for a refund guys!... I just want what I ordered and paid for!

"Miese Qualität trotz hohem Preisniveau"

Miese Qualität trotz hohem Preisniveau. Bei mir hat sich bei 3 On Schuhen (Cloud5 und cloudrunner) die innere Lage des Meshmaterials im vorderen Bereich bereits nach paar Monaten gelöst. Der Schuh sieht nun absolut unschön aus. Und das obwohl die Schuhe nur ab und an im Freizeitbereich getragen wurden. Ein Guter Servicekontakt bzw. die Möglichkeit was, und jemanden zu erreichen schier unmöglich. Es ist sehr fragwürdig welche schlechte Qualität für so einen hohen Preis verkauft wird. So ist der „Trend“ ON schnell wieder Geschichte. Schade. Da greift man lieber zu anderen Herstellern welche auch bequeme Schuhe herstellen.

"Qualität entspricht nicht den Preisen"

Kann mich den Bewertungen leider nur anschließen.
Qualität ungenügend. Habe mir zweimal das selbe paar Schuhe gekauft und beides mal nach 6 Monaten kaputt. Das zweite paar habe ich reklamiert, leider bestand seitens ON keinerlei Interesse daran das Problem zu lösen.

"Design top, emballage flop"

J’aime beaucoup la coupe et le style minimaliste des vêtements, mais je suis un peu déçu par la fragilité du tissu. Mon short s’est abîmé après seulement quelques lavages. Les t-shirts, en revanche, sont de très bonne qualité, rien à redire.
Cependant, un point négatif concerne l’emballage : à chaque commande, les articles sont expédiés séparément dans de grands cartons, même lorsqu’il s’agit d’un seul t-shirt ou d’une brassière, avec une accumulation de papiers et d’étiquettes.
C’est un vrai gâchis et pas du tout éco-responsable. Il serait vraiment plus judicieux de regrouper les articles dans une enveloppe ou un colis plus compact pour limiter l’impact environnemental.
De plus, au vu des prix élevés, on s’attendrait à une fabrication locale, mais elle est réalisée en Asie.

"Terrible customer service - cancelled my order without my consent!"

Terrible customer service, "happiness delivery" is SO misleading. Cancelled my order without my consent and won't even take responsibility for it.

I emailed support to ask for more information about my shoes, as it had been a week since the order, the shoes were apparently ready and packaged yet waiting on the delivery service for next steps. They suggested I cancel and reorder and I said I couldn't do so because the style was no longer in stock in my size. So I said I would like to wait for my shoes and asked for a delivery estimate, and they just cancelled the order themselves!! Who does that??

When I complained they said oh so sorry here's a 10% discount when to get a different colour at the same price I would need a 25% discount. When I asked if they could provide the 25% they said sorry, we had to cancel the order because now looking back, the shoes were never there and we did it for you as the process otherwise would have taken weeks.

Get your story straight! Were the shoes packaged and ready or did they never exist and I should never have been able to place the order? Unbelievably bad service, the "responsible" team who looked into this order twiddle their fingers and don't do anything, and no ability to take responsibility and provide a reasonable alternative.

"Leider extrem kurzlebig!"

Leider extrem kurzlebig!

"Avoid at all costs."

Avoid at all costs.
We bought a pair of trainers back in July to replace a previous pair which were comfortable and solid.
Unfortunately this waterproof pair that was purchased developed an annoying squeaking noise after 2 months.
I raised a Warranty claim with ON and they have refused point blank that’s it’s not their issue as it isn’t a manufacturing or material defect.
Well, there obviously is a defect with the design of the sole or maybe the material that’s used.
Who in their right mind would pay over £120 for a pair of trainers that squeak.
They should have a warning on their products that this can happen when wet.
I for one will never purchase another pair from ON and I will spread the word to friends and family too as it’s an absolute waste of a huge amount of money.
ON, this is a big problem and you are not taking ownership of it.

"Ich habe 2 Paar On Schuhe und beide…"

Ich habe 2 Paar On Schuhe und beide sind nach 5 Monaten schon defekt. Risse im Mesh. Für diese miese Qualität bezahlt man total überzogene Preise.
Nie wieder.