"Ottima esperienza"

Prima volta con Felirent, agenzia di Verona Aeroporto. Mi sono trovata benissimo, la navetta raggiunge la sede in meno di 5 minuti. L'auto era praticamente nuova e perfettamnte pulita, il personale gentilissimo. Ho preferito acquistare il lavaggio (10€) considerando che dopo una settimana in montagna e 2 bambini sarebbe stato impossibile riconsegnarla come l'ho ricevuta.

"MAI PIÙ CON QUESTA COMPAGNIA"

Mi sono trovato malissimo!Ieri 19 luglio, dopo 3 ore di ritardo dovuto alla paralisi dei voli aerei e delle banche di tutto il mondo per il bug dell’aggiornamento di Microsoft, all’arrivo all’aeroporto di Catania, mi si dice che avevano già dato via la macchina che avevo prenotato e già pagato perché non ero arrivato in orario all’appuntamento del ritiro e che avrei dovuto telefonare per avvisare….ma come…..,lavori in un aeroporto, con passeggeri che arrivano con degli aerei da tutto il mondo, non puoi non sapere cosa sta succedendo in quel momento nel mondo e mi dai via la macchina che ho già pagata, solo per chiedermi 202 euro in più per noleggiarmi una macchina più grande?Sono rimasto schifato e senza parole e sicuramente non userò mai più questa società di noleggio.Fosse stato un mio ritardo o solo del mio volo, l’avrei capito, ma quando il problema è mondiale, l’ho trovato allucinante

"Alquilé a través de Doyouitaly un…"

Alquilé a través de Doyouitaly un vehículo en Palermo (Sicilia) el 11/7/24 y al llegar a la oficina de alquiler del vehículo nos dimos cuenta que no teníamos la documentació que la habíamos perdido, por suerte volvimos al aeropuerto y la recuperamos. Las chicas al volver a la oficina nos habían cancelado la reserva en vez de guardarnosla cómo nos prometieron. Tan solo tardamos 1 hora en volver. Perdimos el dinero y la posibilidad de alquiler vehículo toda la semana.

"Felirent Lamezia terme"

Felirent Lamezia terme: location su un terreno sterrato con container come sede e le persone in attesa fuori al caldo; pos non funzionante per american express e il prelievo del deposito invece della sola preautorizzazione; richiesta di 10 euro oer il lavaggio del veicolo; molto tempo di attesa per il ritiro dell' auto causa personale impacciato; al rientro dal noleggio sembra che già sappiano cosa contestare e vanno subito a cercare il graffietto sulla ruota per richiedere il pagamento del danno; per la restituzione del deposito accampano varie scuse e lasciano intendere che non sarà immediato pur sapendo che non hanno semplicemente bloccato la somma sulla carta ma prelevata. Francamente solo con questo noleggio presso filirent ho avuto problemi con tutti gli altri noleggiatori è sempre stato tutto perfetto. Per me filirent di Lamezia terme è assolutamente da evitare. Attendo la restituzione del deposito, ma, leggendo altre recensioni su questo sito di Lamezia, sono convinto di dover attivare azioni legali in quanto ci sono persone che addirittura aspettano da oltre un mese.Dopo la mia recensione ho ricevuto risposta che il deposito poteva arrivare entro 20 giorni. Devo però confermare che dopo due solleciti è arrivato entro due giorni anche se la somma stornata era inferiore in quanto hanno trattenuto nuovamente la somma relativa al danno contestato nonostante avessi già pagato con bancomat il giorno della riconsegna dell' auto. Sono in attesa di ricevere il deposito per intero cone da richiesta inoltrata sia tramite mail che telefonicamente.

"specchietto per le allodole"

pessima esperienza con questo noleggiatore ( se così si può chiamare ).
All'atto del ritiro nessuna criticità riscontrata.
E' stato tutto alla riconsegna il disagio totale.
Purtroppo non sono riuscito a fare il carburante per riconsegnarla come al ritiro a causa di un incidente che c'era lungo la strada che ovviamente mi ha fatto perdere tempo. Ovviamente dico che pago la differenza senza nessun problema e ok. A parte che 2 tacche di benzina su una Panda me le hanno fatte pagare come se avessi una Ferrari... va beh... ma oltre a quello i signori hanno pensato anche di farmi pagare una penale di altri 40,90 €... bravissimi e intellegentissimi... come fidelizzare un cliente.
Dulcis in fundo ad oggi 18-07-2024 non mi è ancora stato sbloccato il deposito ( € 700,00 )... ancora più bravi.
Adesso mi aspetto da parte loro ( sempre che rispondano ) questa risposta : mi dispiace che non si sia trovato bene, il nostro servizio clienti è a sua disposizione, periodo di alta stagione, non è mai capitato, i pettirossi stanno nidificando per cui può capitare, ecc..
Siete veramente i nr. 1 ( del peggio )....

"Хочу сказать спасибо"

Хочу сказать спасибо. Наш опыт общения был очень положительный. Мы взяли машину в Милане. Очень удобно, что офис находится в 5 минутах от вокзала. Сотрудник был очень приветливый и вежливый, объяснил все нюансы, ответил на все наши вопросы. Подписали договор и пошли в гараж забирать машину. Гараж тоже рядом, что не менее удобно! Машина была чистая, новая, поездка в ней была комфортной. Вернули машину без проблем, все быстро, чётко и по делу. Рекомендую.

"Sólo puedo llamarlos ladrones"

Sólo puedo llamarlos ladrones. Me han cobrado 50 euros de gestiones administrativas que no han hecho, y me han cobrado 350 euros por un miniimpacto. Si no les obligó, no añaden la foto al parte, y ahora veremos cuan me d vuelven mi fianza. Además, no me dieron el depósito d gasolina lleno, lo d volví con mad de la que tenía y la empleada quería cobrarme por no d volverlo lleno. LADRONES

"Pessima esperienza avuta,con il noleggio auto a Cataniaia"

Pessima esperienza,consigliato da un'amico,mi son trovato male ,sto' aspettando ancora Una vostra risposta alla Mia email inviata customercare@felrent it,li ho chiamati parecchie volte,e ti rispondono sempre le stesse cose di avere pazienza le risponderemo al piu' presto.

"Mxp Malpensa airport"

Mxp Malpensa airport

"Прекрасное путешествие по северу Италии"

Это был первое и надеюсь, что не последнее опыт с компанией Фелирент. В свете сегодняшних событий забронировать машину из России в Европе очень сложно. Эту компанию мне посоветовали знакомые, которые уже пользовались ее услугами. Находясь еще в России мы забронировали машину с заданными параметрам. Бронировали и забирали машину в центре Милана, небольшой Пежо 308, нас было 3 человека и 3 чемодана, все прекрасно поместилось, было комфортно. Машина была в отличном состоянии. В оформлении нам помогала сотрудник компании Янина, ей отдельная благодарность за помощь на протяжении всей аренды до и после. Очень вежливый и обученный персонал. Депозит наш составил 300 евро с дебетовой карты, т.к. кредитные карты российские не принимают в Италии. Наше путешествие началось в Милане и далее мы поехали по северной части Италии - о.Комо - Бергамо - Брешиа - Верона и обратно в Милан. В дороге с нами связывался сотрудник компании, интересовался , все ли у нас в порядке и это было очень приятно. Машина идеальная во всех отношениях. Сдача машины прошла в течение 10-15 мин. Депозит вернули в течение 3 недель. Всегда есть обратная связь. Обязательно рекомендую всем знакомым и воспользуюсь неоднократно этой компанией.