"Dyrt og ringe service"

Vi har skullet leje bil over julen og lejer fra Sixt i København centrum. Vi får så desværre en bil, hvor bagsædet er defekt. Derfor bruger vi dagen efter på at få fat i Sixt. Vi bruger 1,5 timer på at ringe til dem, både deres kontor i København centrum og andre kontorer, men uden held. Det viser sig så, at Sixt har flere numre stående på deres hjemmeside til deres kontorer og flere af dem går ikke igennem, går på telefonsvarer eller melder, at nummeret ikke eksisterer. Det hjalp desværre ikke, at finde det rigtige nummer, hvor vi ringede flere gange til København Centrum. Her havde vi deres ventemusik i 5-6 minutter, for at blive afbrudt/lagt på.

Til sidst ringede vi til Sixts kontor i lufthavnen, hvor vi endelig kom igennem efter næsten 20 minutter. Vi fik dog fat i en flink medarbejder, der hjalp os og fandt en ny bil, som vi kunne hente. Så det var jo dejligt.

Men efter al den bøvl med en defekt bil, problemer med at komme i kontakt med dem og skulle køre hele vejen til lufthavnen, bad vi om lidt rabat. Det fik vi også, 50 kr, men når vi betaler over 4000 kr for bilen, så 50 kr en så forsvindende lille rabat at det næsten er til grin.

Da vi så skal køre igen får vi af vide, at vi har lavet en bule i den bil, vi har afleveret, som vi nu har fået en regning på næsten 3.300 kr. på. Den er vi helt sikker på, at vi ikke har, da det ikke er noget, der er lavet mens vi er kørt og vi ikke har holdt nogle steder hvor folk har kunnet ramme en bildør op i bilen. Men da jeg ikke kan bevise det, så er det selvfølgelig mig, der hænger på regningen, hvilket også er fair nok.

Vi har så glemt noget i bilen vi bytter (hvilket selvfølgelig er vores egen skyld) og prøver at ringe til lufthavnen for at få fat i dem, men det lykkedes os ikke. Vi får fat i hovedkontoret, som første gang ringer til lufthavnen og siger, at de ikke har fundet de mistede ting. Dagen efter ringer vi igen til lufthavnen og ender igen på hovedkontoret, som ikke kan stille os om, men beder os om at skrive en mail - så vi skal vente lidt mere...

Vi skriver og brokker os til Sixt og får lavet en aftale om en yderligere rabat (mere end de 50 kr.), hvilket vi får på mail. Nu har vi dog fået en regning, som ikke bare er uigennemskuelig, men også på mystisk vis har gjort den rabat vi blev lovet mindre.

Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse og vi anbefaler ikke at leje bil hos Sixt.

"HOLD JER LANGT VÆK FRA SIXT"

Magen til fuskerfirma skal man godtnok lede længe efter!!!!
Jeg står i deres butik og skal lease en bil. På dagen reserverer de 5880 kr på min konto hvor jeg får at vide, at det er første måneds leje på 2940 kr + depositum. I slutningen af måneden trækker de så 2940 kr på min konto. Jeg spørger dem hvorfor? Jeg får at vide at det er bagudbetaling for den første måned.
Da jeg så spørger dem hvorfor de så har reserveret 5880 kr da jeg stod i butikken, så er forklaringen nu, at det er to måneders depositum.
Der sker så det, at min leje periode udløber den 21. i måneden men ifølge aftale afleverer jeg den først d. 31. Der vil så være nogle ekstra dage som jeg selvfølgelig skal betale for.
Pludselig modtager jeg en faktura der fortæller mig, at nu har Sixt trukket 2.598 kr og jeg kan se at det handler om ekstra dages leje + overkørte kilometer hvilket jeg er helt enig i. Men en af deres ansatte fortalte mig ansigt til ansigt, at de netop trækker depositum som de vil tage fra, hvis en kunde har overkørte kilometer og ekstra dages leje. Jeg får så at vide, af en anden medarbejder, at når de frigiver mit depositum, så vil det ikke være det fulde depositum, fordi jeg har overkørte kilometer + ekstra dages leje.
Nå siger jeg, men det har jeg altså betalt for på en ekstern faktura helt for sig selv.
Ih åh uha åh nej hvor er det forvirrende siger han til mig i telefonen, du bliver nødt til at sende os en mail.
Hør her: Det her firma er SÅ fusket og den ene medarbejder aner ikke hvad den anden siger og de kender jo ikke engang deres egne regler.
Jeg kan KUN anbefale ALLE mennesker at holde sig LANGT væk fra Sixt og det får ALLE jeg snakker om leasing med biler også at vide!

"Forventet service"

Jeg har flere gange lejet bil hos Sixt, og jeg har ikke oplevet noget skidt ved deres produkt.
Sidst bookede jeg en hatchback til en familietur, der krævede en længere distance (200 km pr. Dag) - jeg fik udleveret en BMW 3-serie (luksus!), da jeg ikke ønskede aut.gear.
Den eneste nitte ved bilen var dog, at den stadig var på sommerdæk midt i november. Til Sixts forsvar, er det fuldt ud forståeligt, da det var en tilføjelse i bookingen jeg havde foretaget mig dagen før udleveringen!
På trods af den store mængde sne vi havde i midten af november, klarede bilen med sommerdæk det uden problemer.
Det er også værd at notere, at sixt ikke havde logget nogle skader på bilen da den blev overdraget til mig. Jeg gik en hurtig tur om bilen og fandt nogle mindre skader som jeg fik en ekspedient til at notere (go' service, tak!)
Jeg er meget tilfreds med Sixt !
Dog ville jeg ønske at sixt bare smed vinterdæk på deres biler når de alligevel bliver jævnligt serviceret.

"Dårligt og uoverskueligt"

Jeg lejede en bil sidste måned i Århus og fik dog også Mine depositum penge tilbage! Så kigger jeg på min netbank og ser at sit har hævet 1000 kr? Dette undrede jeg mig over fordi har ikke fået noget som helst info om hvorfor jeg umiddelbart skulle betale 1000 kr efter endt leje.

"Great cars and ever greater customer service"

I rented a car from sixt and everything went just as it should. Actually I think I received far beyond the best service I had ever had from Charlotte in customer service when I called several times to get different questions answered. She made renting a car a really easy, smooth and nice experience. Thank you sixt!

"Smart varebil fra SIXT"

I sommer 2015 lejede jeg en Nissan Evalia elbil med et skønt bagagerum til at fragte materialer. Bilen er nem at navigere, og var rigtig fin og lydløs at køre i. Jeg kan varmt anbefale at leje en bil hos SIXT, og jeg oplevede en meget serviceminded og fin betjening. Hvis man skal køre til øerne og retur, skal man nok vælge en benzin bil. Men kører man i i fx. Storkøbenhavn eller lign. er den perfekt.

"Jeg ved ikke hvad jeg skal forvente..."

Til trods for at jeg ikke har modtaget den endelige regning endnu har jeg oplevet følgende.

Har leaset en VW E-UP (el-bil). alt kører som smurt og det er en dejlig bil. En aften opdager jeg at den ikke lader. prøver at kontakte Sixt, derefter et vejhjælps-nummer jeg tilfældigt firnder. de stiller mig videre til sixt. De informerer mig om at de kan hente bilen men ikke levere en ny. Jeg skal bruge den på arbejde næste morgen. vi aftaler at jeg selv kører ud til lufthavnen (jeg har stadig lidt strøm på bilen og lufthavnen er det eneste sted der åbener tidligt), og får den byttet. Alt godt.

Jeg møder op og tilsynsmanden finder en ridse - en så ubetydeligt lille ridse, at jeg i hvert fald, såfremt den har været der fra start leasing perido, kan skrubbe den væk med lidt spyt.

Jeg får underskriver papirer på en ny E-up uden ridser, velvidende at jeg ikke engang har set bilen endnu. jeg laver selvfølgelig en hurtig video i det mørke parkeringshus, bare for at dokumentere bilens stand. Her modtager jeg, 15 min efter inspektion, en mail om skaden (ridsen). - bid mærke i de 15 min. jeg tager på arbejde og da jeg kommer hjem og har bare lidt tid tilovers gennemsøger jeg bilen igen. her ser jeg - nu i dagslys - at den har flere ridser/mærker. Dette dokumenterer jeg selvfølgelig med 2 videoer og sender mail afsted og forventer svar. i dag, 2 måneder efter, har jeg stadig ikke modtagesvar trods 3 mails.

Jeg mistænker Sixt for at sende den bil med ridsen på gaden igen som var den ny, så lade den næste kunde betale for samme skade, og undertegnede ligeså. Jeg har forlangt værkstedsdokumentation for udbedret skade før jeg overhovedet påtænker at betale for det.
Jeg frygter også at jeg bliver overdænget med regninger for de skader jeg har dokumenteret, men stadig ikke har fået svar på.

Til sidst må jeg tilføje, at den personlige betjening, hele konceptet og selve bilen er over al forventning.

"Fri adgang til kreditkort"

Jeg lejede en bil gennem sixt i midten af marts for 5 uge og betalte ved afhentningen. Jeg afleverede et par dage før aftalt og fik at vide at differencen ville blive tilbageført til mit kreditkort. Dette skete ikke, i stedet trak de lejeudgiften igen, så jeg har betalt dobbelt for min billeje.
Efterfølgende har jeg ringet til sixt 4 gange og fået at vide, at det ville blive rette med det samme, hvilket ikke sker. Jeg har derfor skrevet en mail til kundeservice og fået at vide, at de var nødt til at kontakte hovedkontoret i Tyskland, men har intet hørt siden. Jeg har rykket for svar 3 gange og nu er min tålmodighed opbrugt. Jeg er heldigvis abonnement på Tænk og jeg kontakter dem snarest for at få hjælp i denne sag.
Aldrig er jeg blevet behandlet så dårligt. Da jeg afleverde bilen fik jeg også at vide at et par af medarbejderne på kontoret på Vestbro havde taget af kassen, så måske er det tegn på en dårlig drevet virksomhed.
Jeg lejer aldrig bil hos sixt igen!!!!!

"Pengemaskine"

Lejede bil og kørte kun 192 km, trukket 3000 kr i selvrisiko fordi motorhjælmen ikke kunne åbnes efter endt lejemål. Det er åbenbart et tag selv bord, når man har adgang til kundens kreditkort efterfølgende. Jeg er målløs. Kan desværre ikke give 0 stjerner

"Altid Sixt!"

Jeg har læst flere dårlige anmeldelser hér, og jeg forstår dem ikke...
Jeg har lejet bil hos Sixt over ti gange og har kun oplevet de BILLIGSTE priser og upåklagelig service.
Ret skal være ret!