"Ik koop vaak producten van Rituals vaak…"

Ik koop vaak producten van Rituals vaak in de winkel en af en toe online en ben daar altijd erg tevreden over geweest.
Maar vandaag ging ik weer naar de winkel en kocht voor €94.80 aan producten en stond te wachten op mijn gratis producten die ik als member altijd krijg vanaf €45 ( Wat ook wel mag aangezien de producten niet echt goedkoop zijn! )
Maar ik kreeg niks dus vroeg erom waarop ik het antwoord kreeg dat dat niet geld als je giftcards koopt!!
Belachelijk!!!!
Ik ben member en besteed €94.80 waarvan 2 producten en 2 giftcards ( voor kerstkadootjes)
Het zou geen verschil moeten maken wat ik koop!!!
Ik besteed mijn geld bij Rituals dus vind het nogmaals Belachelijk!!!

"mécontente de mon passage ce jour,"

Je suis depuis longtemps une cliente fidèle Rituals mais ce jour, j'ai particulièrement été déçue de mon passage dans votre Magasin de Crèches sur Saone (71000), dans la Galerie marchande de Carrefour. La personne à l'accueil n'a pas été agréable du tout ... Mon fils se sert très régulièrement chez Rituals à Parly II ( il travaille pour une firme de luxe sur Paris, dans la parfumerie) . La caissière n'a pas pu retrouver mon compte, ni celui de mon fils, dans son ordinateur, malgré tous les détails que je lui ai donnés, donc, je lui ai demandé de m'en récrééer un autre, elle n'a pas pû, un message lui indiquant que ce n'était pas possible, donc, je suis une inconnue depuis ce jour chez Rituals ........ Désolée, mais cette demoiselle n'a rien à faire à un poste d'accueil .......
..

"Tot 2x toe online bestelling geplaatst…"

Tot 2x toe online bestelling geplaatst en betaald. Kort daarna krijg ik een mail dat mijn bestelling wordt geannuleerd wegens onvoldoende voorraad maar ook met de melding u ontvangt na 1-2 weken uw geld terug. Dat vindt ik erg klant onvriendelijk. Dus je werkt online niet je voorraad bij maar incasseert wel van klanten om vervolgens 2 weken het geld te houden.

"Waste of money!!"

Waste of money!!
Purchased a refill litre bottle of mimosa and zero smell in house after 2 days.
Returned to shop and manager spent 10 mins of her trying to convince me it was all in my head. Called other staff members for smell test and all agreed they could smell what I couldn’t… mortifying!
Anyway I wasn’t leaving the shop without some sort of resolve so they gave me a new bottle.
Same!
In the past we have purchased it in enclosed box 450ml and it’s fab.
Must be watered down in the larger bottles which at almost €90 is a joke…

Avoid avoid avoid!!!

"Improvements needed"

The Hair & body mist bottles are just the worse, I love some of the scents and have been buying for years, but since buying I've had three over the years which have just failed to dispense due to faults, first time was about a third of a bottle but they seem to be getting worse, I just won't order these any more and look for an alternative brand. They aren't cheap and should be providing proper dispensers for these items.

"Financial scam"

I ordered and prepaid. They never delivered and didn't return my money. Thieves!!!

"Well deserved 5 stars"

Customer service were so kind in solving my issue, they went out of their way to make sure I would get the best help I could. Although it took a little while before my issue was solved, they continuously updated me in the process, and the well seserve rhe 5 stars for their excellent service minded approach. Especially a woman named Chantal ⭐️

"Kun godt oplevelser!"

Kun godt oplevelser!

Jeg har altid kun haft gode oplevelser med Rituals, online og i deres butikker.
Så venlige medarbejder man møder, når man kommer i butikkerne og de er altid klar til at hjælpe.

Jeg har fået en rituals julekalender af min kæreste. Lyskæden der er med virker ikke, men problemet blev hurtigt løst og en ny lyskæde er på vej til mig.

"Allergie "

Ik ben allergisch voor één van de ingrediënten uit een product. Ik belde om te vragen of dit ingrediënt er in zat (als kado gekregen). Helaas zat dit er in. Ter compensatie kreeg ik een cadeaubon om iets nieuws uit te mogen proberen. Heel klantvriendelijk!

"Nie wieder Riem Arcarden Rituals"

Bin heute im Laden in den Riem Arcarden, weggeschickt worden die Mitarbeiterin könne nicht Umtauschen die creme Hamam in das neue Alchemie
habe immer gerne Eingekauft, aber diese Verkäuferin
hat nur immer am Handy rumgespielt.Um ihre privaten Nachrichten zu schreiben,das letzte mal das ich was gekauft habe, Schade