"Nickel pour 1 an en Australie"

J'ai pris cette assurance pour mon année en Australie et ils ont été rapides à me rembourser quand j'ai eu des soucis de santé sur place !

"rapidité et efficacité"

J'ai apprécié la rapidité de réponse à ma question et les informations précises pour adhérer à une assurance voyage.

"Expérience assurance Globe Traveller"

J'ai été cambriolé cet été à Porto, des objets de valeur m'ont été volés. J'avais souscrit à Globe Traveller.
ACS a été très réactif, m'ont demandé les factures des objets volés. Une partie des objets m'ont très rapidement été remboursés !
Merci à vous !

"Souscription et remboursement simples et rapides. "

Souscription en ligne simple via mon smartphone. J’ai eu des frais médicaux et j’ai pu demander le remboursement en ligne ce qui est très pratique lorsqu’on est en voyage. J’ai reçu mon remboursement rapidement et sans problème - je vais prendre cette assurance pour chacun de mes voyages !

"A fuir "

Je suis enceinte et Thaïlande ! On me ballade d’hôpitaux en hôpitaux qui me disent il faut rentrer pour vous faire soigner car perte de sang, mal de ventre et l’assurance a décrété qu’il fallait m’envoyer tous les jours dans un nouvel hôpital !
Aucune considération cette assurance est à vomir je vous la déconseille fortement faites attention payez plus cher avec AXA par exemple jamais déçue !!!!!!

"Je déconseille fortement ACS"

J'ai souscrit a ACS dans le cadre d'un pvt au Canada. Malheureusement, j'ai rencontré des soucis de santé et j'ai du me tourner vers ACS pour trouver une solution. J'ai eu un médecin conseil en ligne, j'ai exposé l'ensemble de mon problème, ils m'ont trouvé un médecin pour une consultation a Montréal. Je leur ai notifié durant cet appel qu'en fonction de ma problématique, s'ils n'étaient pas certains que je sois remboursé je préférais qu'il ne m'envoi pas en consultation, car je devais avancer 375$. Ils m'ont assuré que cela serait pris en charge. Bien évidemment après ce rdv, je transmets le rapport médical + facture et ils cherchent le moindre antécédent pour ne pas vous rembourser même s'il ne sont pas certain que celle-ci soit en rapport avec votre problématique. Dans mon cas, je suis SOPK, j'ai eu des douleurs a une de mes trompes et finalement après des examens approfondi en France il s'avère qu'il s'agit de douleurs liées a un fibrome. Mais ils ont pris en compte mon antécédent SOPK pour ne pas me rembourser les frais. Donc 375$ pour la consultation + Billet d'avion en urgence pour la France (au regard des prix au Canada et du manque de coopération avec ACS), je me serai ruinée au Canada pour des examens approfondis. Cela remet sérieusement en question mon PVT au Canada, car a chaque pépin, ils trouveront le moyen de ne pas vous rembourser ! je déconseille vivement ACS !

"assurance globe traveller effectuée…"

assurance globe traveller effectuée rapidement et avec succès. conditions claires. après une petite erreur de ma part, tout a été corriger très rapidement et avec professionalisme. service client très bien. merci à vous.

"La seule bonne chose c’est.."

La seule bonne chose c’est qu’ils répondent rapidement. Le premier problème c’est que leur service assistant médecin ou autre n’est pas du tout satisfaisant, ils vont vous envoyer dans des hôpitaux ou autre qui ne sont pas appropriés. En revanche il faut en tant qu’assuré que vous engagiez la conversation et plus exactement que vous ouvrez un “cas” sans quoi il n’y a pas de preuve de votre suivi médical et donc par la suite, pas assez de preuves pour demande de remboursement. Deuxième problème, meme pour les très gros montants, vous devez avancer l’argent. Ok c’est dans le contrat mais le manque de flexibilité est assez dingue car vous allez trouver des assurances qui acceptent d’être directement chargées par les hôpitaux (ou autre) pour les gros montants. Le troisième point noir c’est le délai de remboursement.

Enfin pour tous les pvtistes je vous conseille de demander toujours une trace écrite de ce que le médecin ou je ne sais qui, vous a dit. Dans mon cas par exemple, la facture n’est pas suffisante comme preuve même s’il y a le tampon de l’hopital etc. Il faut un écrit détaillé du médecin. Si vous avez ouvert un cas au préalable c’est mieux, mais attendez vous qu’ils vous harcèlent avec des mauvaises options.

"rapide, clair et détaillée"

suite a ma question Jai eu une réponse rapide, clair et détaillée. les informations mont été très utiles et cette réactivité me rassure grandement !
merci!

"Mon vol est reporté de plus de 4 h en…"

Mon vol est reporté de plus de 4 h en raison d un cyclone . J ai donc dû prendre un hôtel pour partir le lendemain à mes frais. Acs ne veut rien prendre en charge car c est une raison météorologique.. Il est bien inutile de prendre ce type d assurance !