"Keurig geholpen "

Na problemen met installatie van de tom thermostaten, ben ik keurig telefonisch geholpen en heb ik goed advies gekregen van de medewerker van Plugwise

"Altijd bereid tot ondersteuning"

Altijd bereid tot ondersteuning

"Het antwoord ontvangen om mijn probleem te verhelpen. "

Het antwoord dat ik kreeg was de oplossing voor het probleem dat ik had.

"Ik dacht een groot probleem te hebben "

Ik dacht een groot probleem te hebben , maar bleek een heel klein probleem te zijn nadat Geert van Plugwise adviseerde om de verwarmings zone instelling op de Plugwise App nog een keer opnieuw in te stellen.

Top Plugwise! De Adam-Gateway werkt nu zoals van te voren stond aangegeven door Plugwise met een bestaande Daalderop Spider Thermosdaat

"Ben gelukkig en blij met de nieuwe…"

Ben gelukkig en blij met de nieuwe Anna. Snelle service betekent: vragen en leveren. Hulde voor de “wijze pluggers”

"Local company making great products"

Local company making great products. I use Home Assistant, and to see a company take local home control as a first priority is so nice. Been using the Adam for about a year now in between my boiler and regular cheap thermostat to add remote control and scheduling, works perfectly. Only good things to say about them

"Helpdesk uitstekend, gebruiksaanwijzingen niet"

Geert van de helpdesk hielp me heel goed.
Het probleem zit in de hardware: bijna alle producten doen het weliswaar heel goed, maar om ze aan te sluiten.....
Eigenlijk te ingewikkeld voor gewone mensen.
Dat moet beter kunnen!

"Reactie was ruim binnen de beloofde tijd"

Reactie was ruim binnen de beloofde tijd. En ook binnen de beloofde tijd werkte het weer.

"al de instructies op de website gaven…"

al de instructies op de website gaven de oplossing. Je moet altijd wel geduld hebben met AnnA

"Snelle en adequate assistentie"

Snelle en adequate assistentie van ServiceDesk. Nadat systeemconfiguratie volledig gewist was werd deze teruggezet.