"Einfach super, komme wieder…"

Für mich eine sehr übersichtliche Internetseite.
Der Versand erfolgt schnell und die Kommunikation bei Problemen ist einfach super schnell und Produktiv.
Danke
Aleks

"fühle mich betrogen"

Eigentlich möchte ich für diese Firma gar keinen Stern vergeben, aber das geht anscheinend nicht.
Ich habe ein Abfallsystem mit 3 Eimern bestellt, deren Inhaltsangaben nicht der Tatsache entsprachen. Deshalb habe ich den Artikel wieder zurück geschickt, musste auch 2 x Versandkosten bezahlen. Nun schreibt mir die Firma, dass die Ware nicht mehr verkauft werden kann, weil sich ein paar Fusseln oder Haare darauf befinden. Ich habe nun weder die Ware noch bekomme ich das Geld zurück.

"Fehlerhafte Lieferung wurde korrigiert"

Ich hatte eine Dunstabzugshaube (respekta Flachschirmhaube CH 4138 IX C) mit Zubehör für Einbau und den passenden Aktivkohlefiltern bestellt. Abwicklung und Lieferung erfolgt sehr schnell.

Leider passten die Aktivkohlefilter nicht zur Dunstabzugshaube, obwohl diese ausdrücklich im Online Shop als dazu passend beschrieben und mit der Modellnummer zugeordnet waren.

2 Reklamations Emails wurden nicht beantwortet, nach einer Woche wurden kommentarlos neue -jetzt die Richtigen!- geliefert.
Nach erneuter Email (die 3.te) wurde bestätigt, dass der Lieferant (mit dem habe ich keinen Kaufvertrag abgeschlossen) den Fehler gemacht hätte.

Im Online Shop zeigt sich aber, das Stand heute immer noch die falschen Aktivkohlefilter der Abzugshaube zugeordnet werden.
(Identifikation erfolgt für diese Aussage über die eindeutige EAN Nummer, die immer noch auf die falschen Filter verweist)

Fazit:
!!! Etwas Chaotisch das ganze, der nächste Besteller wird genau das selbe Problem bekommen !!!!

Ich gebe nur 4 Sterne, da der Fehler doch noch zeitnah korrigert wurde. Sonst wäre die Bewertung schlechter geraten

"Rundum super Lieferant"

Super Service, tolle Beratung, super schnelle Lieferung, super Preis

"Das hier ist meine erste Bewertung die ich leider schreiben muss"

Das hier ist meine erste Bewertung die ich leider schreiben muss damit es vielleicht anderen Kunden die sich für einen Kauf bei KitchenKing, erspart bleibt, solche Erfahrungen zu machen.
Am 09.08.20 tätigte ich einen Kauf bei KitchenKing der auch pünktlich geliefert wurde. Leider war die Ware defekt. Nach anmelden einer Retoure per Mail bei Service von KitchenKing wurde mir eine schnelle Reglung und die Rücküberweisung des Kaufbetrages zugesagt. Nach weiteren 14 Tage ohne jegliche Nachricht wendete ich mich ein weiteres mal per Mail (telefonisch ist dort niemand erreichbar) an den Service. Wiedermal wurde mir eine schnelle Reglung versprochen. Man würde sich sofort an den Hersteller wenden und um eine schnelle Reglung bitten. Allein diese Aussage ist schon seltsam da ja KitchenKing mein Vertragspartner laut Kaufvertrag ist und nicht der Zulieferer. Leider meldete sich auch in den nächsten 14 Tage keiner und ich schrieb eine weitere E-Mail die nicht mehr beantwortet wurde. Jetzt am 25.09.20 denke ich das ich den Kaufpreis nicht mehr erstattet bekomme (100 Euro). Da KitchenKing ja scheinbar nur auf negative Bewertungen antwortet bin ich mal gespannt was kommt.
Fazit: Nie nie mehr einen Kauf bei KitchenKing.
Update: Keine 2 Stunden nach dieser Bewertung bekam ich den Retourenschein. Mal sehen was jetzt passiert und wie lange es noch dauert bis der Kaufvertrag erstattet wird.
Werde berichten.

"Sehr schnelle Lieferung"

Lieferung kam umgehend, Produkt wie erwartet gut.
Leider hatte ich selbst PC Probleme und wollte deswegen bei der Firma anrufen, war nicht möglich, aber auf mein mail kam wieder umgehend Antwort. Fand ich sehr nett und höflich.

"Ausgezeichneter Service"

Bestellte Espresso-Tassen sehr schnell und ausgezeichnet verpackt geliefert. Danke!

"Top Service, schnelle Lieferung"

Die erste Bestellung verlief wie versprochen. Kurzfristig musste ich noch nachbestellen um die Montage abschließen zu können. Die Nachbestellung wurde auf meine Bitte hin, sehr schnell bearbeitet und sofort ausgeliefert. Die Montage konnte rechtzeitig erfolgen.
Dafür vielen Dank

"Schnelle Lieferung - gute Kommunikation"

Bestellt wurden Filter für eine Esse. Auf Nachfrage zum Liefertermin kam unverzüglich die Rückmeldung mit Sendungsverfolgung.
Ware in OVP wurde wie angegeben geliefert.
Gerne wieder- danke für den schnellen Service.

"Bin wirklich begeistert von KitchenKing…"

Bin wirklich begeistert von KitchenKing !!!! Bin krank und muss immer einen Zerkleinerer haben für Sachen, die ich nicht anders essen kann. Meiner ist kaputt gegangen und ohne geht es mir wirklich schlecht. Herzlichen Dank für so eine Präzenz und Effizienz und Schnelligkeit ! :-))