"Mitigé"

Délai non respecté lors de la commande d’un aquarium, ce qui a enrayé le processus de démarrage avec perte de pierres vivantes. Malgré les temps de réponse parfois long, le service client a essayé d’arranger la situation au mieux. Finalement nous avons annulé la transaction et le remboursement s’est fait rapidement. Dommage.

"Commande traitée rapidement et…"

Commande traitée rapidement et emballage soigné ( 2ampoules UV ).Manque de chance une défectueuse ....qui m'a été remplacée sans aucun problème et très rapidement . Merci encore .

"Super vendeur et pas seulement pour…"

Super vendeur et pas seulement pour vendre, il assure également sur le sav vous pouvez y acheter les yeux fermés en cas de soucis il ce met en 4 pour vous satisfaire.

"Commande passer depuis 3 semaines d'un…"

Commande passer depuis 3 semaines d'un produit soit disant en stock livrer sous 5 jours ouvrable, toujours rien reçu à ce jour.

"Produit de qualité"

Produit de qualité bien protégé et envoyé rapidement en moins de 10 jours.
Un grand merci au livreur très agréable.
Je recommande à 100%

"Une honte"

Une honte, j'ai reçu une lampe d'éclairage en octobre 2020, elle était cassée, j'attends toujours leurs réponse et leur remboursement fin février 2021 !!!!

"Très pro."

Livraison plus vite que prévu, très professionnel.
Un souci sur la pompe le sav a fait le nécessaire très rapidement et surprise j’en reçois une neuve.
Je recommande.

"Le servie après vente est très réactif…"

Le servie après vente est très réactif et nous apporte une réponse, ce qui est très rassurant.
Dans mon cas, il me remplace ma pompe DELTEC et son contrôleur qui s'arrêtaient tous les 3 ou 4 jours.
Je suis très satisfait du service apès vente

"Super boutique !"

Nous avions commandé un aquarium de 32L à notre fille pour Noël. Le jour de Noël nous découvrions que l'aquarium était fêlé. Nous avons alors contacté Akouashop qui après un bref échange mail à remplacé sans le moindre problème l'aquarium en question.
Je recommande donc vivement cette boutique car ils sont très arrangeants. En plus, le choix est énorme dans tous les domaines.
Bravo à eux.
Jean-Luc

"Un service vente et après vente à l…"

Un service vente et après vente à l écoute et réactif ,un grand merci pour votre sérieux et rapidité en résolution de problème . Un commerçant qui ne ce contente pas de vendre et qui suit les demandes de ses clients en cas de soucis .