"I vostri riparatori autorizzati sono…"

I vostri riparatori autorizzati sono dei truffatori. Chiamo e come da sito mi confermano 60€ l’uscita, poi però diventano 70 ed e colpa mia che ho capito male. Eh no cari miei e la telefonata e registrata. Mi viene voglia di farvi una denuncia. Pastiglie per lava vendute al triplo del prezzo, a saperlo le compravo direttamente ed anziché 40€ ne spendevo meno di 15. E per di più una delle due confezioni era aperta e con solo 1 bustina restante. Ma come si fa?, Queste sono truffe!

"Wat is AEG een bagger bedrijf"

Wat is AEG een bagger bedrijf, 30 minuten in de wacht met 1 wachtende voor me. Wat je ook aan AEG producten koopt, het is in no time kapot. Voor ons NOOIT geen AEG meer. Terug naar een echt merk MIELE.

"Die Firma sollte ernsthaft über eine…"

Die Firma sollte ernsthaft über eine Ânderung des Namens nachdenken. Mein Vorschlag wäre AES - Aus Erfahrung Schlecht. Diese Formulierung ist noch wohlwollend, wenn man bedenkt,wie Kunden abserviert werden und das sie nicht in der Lage sind einen Kühlschrank zu reparieren,der gerade mal die Garantiezeit überlebt hat. Aber dafür funktioniert die Kundenabzocke umso besser. Schnell präsentiert man einen Servicevertrag und lässt sich diesen ordentlich bezahlen.Wenn der Kunde dann meckert, bietet man an für den Kauf eines weiteren Gerätes , Rabatt zu geben. Wie blöd muss man denn als Kunde sein....Als Nächstes stellt man dann mal in den Raum für die vergammelten Lebensmittel ( 2 Wochen später sind diese ja noch da ) nach Fotobeweis und Quittungsvorlage eventuell Geld zu erstatten - eventuell!!! AEG und Juno und was da noch so dran hängt- nie,nie,nie wieder

"De slechtste vaatwas ooit"

De slechtste vaatwas ooit. Na 3 beurten ging de deur niet meer automatisch open. Zo gelaten na telefonisch contact. Nu 4 jaar oud en de interface zou kapot zijn. Blijft water pompen en nemen, dus gaat niet meer. Dat er contacten en pompen kapot gaan ok, maar een zuiver elektronisch gedeelte? Om te komen meer dan 200 euro, laat maar. Op naar een Beko die goede reviews haalt.

"Leider weigerte sich der…"

Leider weigerte sich der Werkskundendienst, den, von einem Küchenstudio eingebauten (eingeklebten) Herd zu reparieren, da man so etwas nicht mehr mache. Als Kunde verlasse ich mich natürlich auf die Kompetenz einer Fachfirma, sowohl beim Einbau, als auch in der Reparatur. Im Falle einer Havarie fühlt man sich leider etwas schlecht beraten. Daher das nächste mal nicht wieder AEG

"Unglaublich hinterhältige Masche von…"

Unglaublich hinterhältige Masche von AEG.
Kühlschrank war nach 6 Jahren defekt.
Meine Frau ruft bei AEG an und Schildert das Problem, Sie empfehlen ihr den Abschluss des rundum Sorglos Pakets.
Zwei Tage später kommt ein Monteur (ohne jegliches Werkzeug) und erklärt den Kühlschrank nach etwa 1Stündigen Telefonat als irreparabel.
Er versichert uns das wir ein neu Gerät erhalten.
Wieder 2 Tage später erhalten wir von AEG 30€ per Paypal und eine Stornierungs Email.
Nach Telefonischer Nachfrage wurden wir dran erinnert das dies so in den AGBs steht. Leider wurde dies bei Vertragsabschluss mit keiner silbe erwähnt. Auf eine Beschwerde E Mail an AEG kam bis Dato noch keine Antwort.
Unglaublich!

"Null Sterne gehen leider nicht..."

Null Sterne gehen leider nicht...
Induktionskochfeld pünktlich nach Ablauf de Garantie kaputt gegangen (2 Jahre und 2 Monate). Elektronik Fehler. Reparaturkosten 2/3 des Neupreises?!?
Kulanz, Fehlanzeige...Da frage ich mich, ob AEG nicht die Sollbruchstellen mit Absicht einbaut, um das Servicegeschäft anzukurbeln.

"Klantenservice onbereikbaar bij problemen"

Foutmelding AEG Vaatwasser. Customer Service onbereikbaar. Een afspraak maken zou 5 minuten moeten duren. Niet dus, elke keer een foutmelding. Er wordt geadviseerd contact op te nemen met de helpdesk. Letterlijk 23 wachtenden voor me. Dan maar een mail via de website sturen. Weer foutmelding, mail verzenden is niet mogelijk. Geen emailadres te vinden... Dan maar een defecte vaatwasser zo net voor de feestdagen. Bedankt AEG! Waardeloze service en ik ben niet de enige zo te lezen.
Update: het is gelukt om een service afspraak in te plannen. Pas over 10 dagen....
Tip voor AEG: meer call center medewerkers en meer monteurs aannemen.

"Unglaublich mies"

Unglaublich. Die verkaufen Einen wirklich für dumm. Anstelle von Fehleraufklärung muss ich das Gerät einschicken. Fehler gar nicht angeschaut. Läuft doch. Und danach wird man im Kreis gereicht. Kein AEG mehr für mich.

"Was erlauben AEG?"

Habe einen Einbaukühlschrank gekauft, der sich in der Praxis als Gefrierschrank erwiesen hat. Dabei hat das Teil nicht mal ein Gefrierfach. Erst bekam ich einen Termin nach vier(!) Wochen, der mir drei Tage vorher mit der lapidaren Begründung "haben keine Leute" abgesagt wird. Zwei Wochen später der neue Termin, bei dem man von 8 bis 17 Uhr da sein muss. Um 16.55 Uhr Anruf vom Techniker, dass er in einer Stunde kommen würde. Um 18.15 Uhr ist er dann aufgetaucht und hat lediglich die Temperatur gemessen! Ersatzteile hatte er natürlich nicht dabei. Jetzt wieder drei Wochen auf die Reparatur warten, natürlich wie immer von 8 bis 17 Uhr. Kurz nach 16 Uhr Anruf vom Techniker. Er schafft es zeitlich nicht mehr! Jetzt soll ich wieder zwei Wochen warten. In der Summe ist in gut zwei Monaten nichts passiert. Das Gemüse lege ich inzwischen auf die Terrasse, damit es nicht einfriert. Aussage der AEG-Hotline am Telefon dazu: bei den jetzigen Strompreisen kann man damit Geld sparen! Überlege ernsthaft, das Teil öffentlichkeitswirksam zu schrotten und das Ganze bei YT reinzustellen. Watch out!