AEG DE/AT (Electrolux Hausgeräte GmbH)
Kunde
"Storniert, fragwürdig"
Storniert, angeblich wegen eines falschen Warenbestands. Oder hat man sich nur dagegen entschieden, die Ware mit den guten Black Friday Preisen auszuliefern??
Anonym.
"Storno ohne Grund"
Artikel wurde storniert und das ohne ersichtlichen Grund. Es kam keine Mail etc. dazu. Es kam nur das Geld zurück.
U.
"Sehr schlechter Service"
Sehr schlechter Service und kein Persönlicher Kontakt
möglich. Nach Kauf eines Wärmepumpen Trockners
dauert der Versand ewig und niemand ist erreichbar um genaue Auskunft zur Lieferung zu geben.
Jedes andere Geschäft läuft besser und liefert schneller.
Anna L.
"Mahnspesen von Klarna"
Mahnspesen von Klarna
MAHNUNG:15. NOVEMBER
BESTELLUNG: 1.SEPTEMBER
Den Grund der Mahnungen verstehe ich nicht.
Ich habe am 1. September einen Mirkroschalter bestellt. 3 Tage später wurde der Falsche geliefert, den wir umgehend zurückgeschickt haben.
Daraufhin habe ich eine Entschuldigung der Firma AEG erhalten mit dem Kontakt eines Tiroler Händlers, der uns einen Mikroschalter bestellen kann.
Da die Ware sofort retour ging, verstehe ich nicht, warum die Firma AEG erst Monate später und nach mehreren Emails meinerseits reagiert hat und an Klarna den Warenwert beglichen hat.
Somit hat die Firma AEG die Frist verschuldet.
Jetzt frage ich sie, wie komme ich dazu Mahnspesen zu übernehmen, die ich nicht verschuldet habe.
So behandelt man Kunden NICHT
Bart Oude Veldhuis
"Slechte service"
Slecht en moeizaam contact, slecht geïnstalleerd en verkeerde afzuigkap geleverd.
P. Verkade
"aeg, niet duurzaam dus niet kopen !!"
aeg verkoopt een inbouw vaatwasser die binnen drie jaar stul gaat. Water wordt niet verwarmd en niet opgepompt. Om dit bij aeg onder de aandacht te brengen is expres moeilijk gemaakt. En als dat via verschillende kanalen lukt, dan reageren zij niet. Zij laten hun klant in de kou staan. aeg, weg er mee. Volgens mij ben ik niet uniek met mijn aeg teleurstelling!!
DER STERNTAUSCHER
"Unzverlässig hoch 10"
Was eine Firma. Garantiefall Spülmaschine heute 2 mal Termin abgesagt weil Techniker angeblich krank ist. Die haben wohl nur ein Techniker. Wie zu DDR Zeiten auf der Dienstleistung!
M.C.Erxleben
MSCHI
"Haben eine Waschmaschine von AEG"
Haben eine Waschmaschine von AEG. In der Garantiezeit plötzlich Keller voller Wasser. Techniker hat dann geplatzen Botisch festgestellt. Laut AEG geht der Botisch nicht einfach kaputt, bedeutet, wir sind daran Schuld!!! Da hat meine Frau wohl Backsteine gewaschen..... Ein Witz ist das. Für mich ein klarer Materialfehler. 250 Euro Reperatur ODER 130 Euro für die Fehlersuche. DAS IST EIN WITZ!!!!
Nie wieder ein Gerät von AEG.
Patrick Hennig
"Wir haben 15 Jahre lang einen Miele…"
Wir haben 15 Jahre lang einen Miele Trockner gehabt und nie Probleme gesehen.
Nachdem wir umgezogen sind und den trockner den Schwiegereltern geschenkt haben sind wir auf ein Angebot von Saturn Reingefallen !
AEG trockner von 899 auf 599 neu von Saturn.......klingt gut oder ?
Wir dachten AEG ist jetzt nicht grad eine billig Marke.
Jesses...... Service eine Katastrophe und das Gerät Würde ich am liebsten in den Kübel werfen und wieder eine Miele kaufen.....
Schade und das viele Geld
Nie wieder und ich scheise auf die 400 Euro mehr......mit Miele hatte ich noch nie Probleme
Gottes Wille ....aus Erfahrung Gut.
Ich würde eher sagen aus Erfahrung runter gewirtschaftet....
Genauso gut kann man eine Beko oder so kaufen, die ist dann wenigstens im Kauf günstig.
Grüße Patrick Hennig
Jesse Obi
"Kundenfern und Unprofessionell"
Wir haben über unser örtliches Küchenstudio eine Küche im fünfstelligen Bereich bezogen. Darin enthalten ein Ofen von AEG. Bei diesem ist nun nach 2 Jahren und 1(!) Monat die Gummidichtung auf beiden Seiten auf gleicher Höhe einfach durchgeschmolzen und schlussendlich abgefallen, wobei hier von einem Produktionsfehler ausgegangen werden muss. Der Kundendienst möchte hier nichts auf Kulanz machen und verlangt für eine neue Dichtung 40 (!) Euro. Den Umstand keine Kulanz zu gewähren, ok! Aber nicht mal bei diesem unverschämten Preis entgegen zu kommen finde ich schon bezeichnend.
Widget Preview
Add to your site