"AEG Waschtrokner, Lagerbruchs"

Ich habe mir einen AEG Kombi Waschtrockner gekauft. Nach einem Jahr sind die ersten Symptome mit Geräuschen auftaucht, die sich dann mit der Bestätigung des Lagerbruchs weiter verstärkten. Kundenservice bereit, dir versicherungen abschlissen, die nur darauf abzielen, anderes geld abzuzocken.
NEIN DANKE!

"Vandaag voor de vierde x binnen een…"

Vandaag voor de vierde x binnen een jaar een monteur bij mijn wasmachine .
Ze laten je inderdaad elke keer twee weken wachten op een monteur .
Vorige drie keren steeds het zelfde probleem en nu stond de monteur nog geen twee tellen binnen en toen wist hij al dat het dit keer een ander probleem was .
Omdat ze de vierde keer een nieuwe moeten geven .
Heel slechte service .

"buiten garantie komt monteur pas langs"

elke jaar aangegeven dat mijn mobiele Airco niet goed functioneert, monteur langskomen was niet mogelijk/nodig en moest hem zelf vaker schoonmaken. Alle adviezen opgevolgd maar elk jaar kwam er opnieuw een stank uit. vorige maand opnieuw gebeld dat hij opnieuw problemen geeft (nog net binnen garantie), ik moest hem opnieuw vaker schoonmaken.

Dit heeft niet geholpen dus ik belde opnieuw. Nu moest er een monteur langskomen maar hij valt buiten de garantie, ik moet het dus zelf betalen..

Waardeloze service

"Hatte in 2019 in kurzen Abständen 2…"

Hatte in 2019 in kurzen Abständen 2 Staubsauger AEG CX7-2 gekauft. Soweit liefen die ganz gut. Jetzt sind alle 2 nacheinander mit den gleichen Fehlern defekt....beide laden, gehen aber nicht mehr an, natürlich Garantie Ende.Email Kontakt mit Kundenservice aufgenommen, gleich Antwort von Kundenservice, man brauche Foto, Beschreibung etc. Rückantwort mit Link für Ersatzteil, ohne Kommentar. Soll neue Handstücke kaufen, Preis pro Stück 159€. Das habe ich beim Kauf bezahlt, für einen kompletten, soll ich jetzt nur für das Handstück bezahlen? Geht's noch?
Anfrage nach Kulanz, da beide mit gleichem Fehler defekt, bis heute ohne Antwort. Ist schon merkwürdig, das beide mit selben Fehler kaputt gehen. Wir bauen Wohnung um, auch Küche, hatten dabei sämtliche Küchengeräte von AEG in der Auswahl... Tja daraus wird wohl nichts mehr, es gibt noch andere Anbieter. Fazit für mich, nie wieder AEG. Es hätte schon ein kleines Anzeichen von Kulanz gereicht....

"Wenn ich null Sterne vergeben könnte…"

Wenn ich null Sterne vergeben könnte würde ich es tun. Unprofessionell, teuer, unseriös

"Service ist der Wahnsinn!"

Ich habe für einen Akku-Staubsauger, welchen ich mal als Prämie erhielt, ein klitzekleines Ersatzteil benötigt, welches ich durch meinen Fehler verloren hatte. Auf Anschreiben, mit Fotos, erhielt ich sofort Support und wurde weitergeleitet. Nach kurzem Email Chat wurde mir das absolut richtige Ersatzteil zugesichert. Kostenfrei. Bekommen habe ich einen komplette neue Bürste, in der sich das benötigte Teil befand. KOSTENFREI. Wo zur Hölle bekommt man noch so einen Service. Ganz dickes Danke an Fr. D. Palzer . Ich bekam es nach wenigen Tagen und hätte eig 2 Wochen warten müssen. Dass nenn ich mal Leistung. Ubrigens ist der Akkusaugen von AEG absolut zu empfehlen. ABSOLUT. Ich bin Saubenkeitsvernatiker und ich weiß wovon ich rede...

"Auf Geld zurück forderungen wartet…"

Auf Geld zurück forderungen wartet man ewig.
Gelogen wird auch das Geld angeblich zurück überwiesen wird , bis heute immer noch nix da
Ruft man an gibts keine entschuldigung nur das wohl irgendwas schief gegangen ist mit Rücküberweisung , billige Masche um zu hoffen das Kunden ihre Forderungen vergessen

Nie wieder AEG

"Haben einen Mixer der Firma AEG…"

Haben einen Mixer der Firma AEG gekauft,
Type BL 9251-B. Da AEG von China gekauft wurde und nun direkt in China produziert wird, ist es gefühlt so, als ob Elefanten Hühnereier legen sollen.
Ich habe noch nie soviel Müll an Teilen, die dieser Mixer nun mal hat, gesehen.
Der wirklich allerletzte Dreck. Der Unterboden der Maschine, wo das Glasteil eingesetzt wird, ist nach zwei Drehungen zersprungen. Eine sinnvolle Markierung für einen Lauf der Maschine steht nur in der Beschreibung. Die Chinesen werden irgendwann Stäbchen in DE verteilen, aber hoffentlich lassen Sie Ihre nachgebauten Geräte in China.
Die Chinesen bekommen Vorgaben von exestierenden und gekauften Firmen. Gefühlt machen die Chinesen bei der Produktion von Produkten gekaufter Firmen Gwinn ohne Ende. Sie müssen sich weder an Vorgaben Material noch an Sicherheiten halten.
Blöd nur, egal , was man bestellt, es kommt aus China.

"Aeg vaatwasser nog geen 5 jaar oud"

Vaatwasser doet het niet meer. Monteur komt na 3 weken! Is 5 min bezig. Haalt grijze pinnetjes uit de afvoer en een heel klein stukje plastic. Volgens monteur is plastic de oorzaak. Al vaker gemerkt dat de grijze pinnetjes waarop je de glazen plaatst spontaan afbreken. Ik heb 5 jaar garantie maar nee hoor ik moet 149,- afrekenen. De monteur is 5 min bezig geweest.
Ik ben het hier niet mee eens en mail met AEg. Reageren laat en denken niet mee. Het is blijkbaar normaal dat er dingen afbreken.
AEG Garantie van 5 jaar is een wassen neus!!!

"Niet weer AEG"

Vaatwasser: twee keer binnen 5 jaar draadmandwieltjes stuk. Gelukkig garantie naar 5 jaar uitgebreid. Maar nu na 6 jaar veer kapot waardoor enorm gepiep bij openen en sluiten deur. Echt keihard.

Kookplaat: ontsteker kapot en blijft vonkjes geven. Stekker er uit en nu met gasaansteker in de weer.

Geen AEG meer.