"Netter Kundenservice"

Ich möchte einmal den KundenberaterInnen bei der Telefonhotline der Barmer ein Kompliment aussprechen. Immer wenn ich bei der Barmer anrufe, spreche ich mit netten und bemühten Menschen!

"Vorsicht – fragwürdige Beitragspraxis!"

Vorsicht – fragwürdige Beitragspraxis!
Barmer berechnet willkürlich Höchstbeiträge trotz 0 € Einkommen, ignoriert Kündigungen, deaktiviert Online-Zugang und antwortet nicht.
Falls jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat – ich bin bereit, eine Sammelklage zu starten. Genug ist genug.

"Beste Krankenkasse Ever"

Würde gern mehr Sterne vergeben geht leider nicht,Barmer ist die beste Krankenkasse Ever.
Sie hilft immer wenn es nötig ist kann sie nur wärmstens empfehlen

"nur sehr gute Erfahrungen"

Ich kann die hier geschilderten Erfahrungen überhaupt nicht nachvollziehen, ich bin seit meiner Ausbildung 1986 bei der Barmer versichert und habe bisher durchweg nur sehr gute Erfahrungen gemacht.

"Ausdauerndes Miteinander...Meine…"

Ausdauerndes Miteinander...Meine Erfahrungen in der Barmer-Filiale sind immer positiv: nette und hilfreiche Mitarbeiter/innen...und ich erledige dort oft für mehrere Familienmitglieder div. Anliegen, und letztes Mal über die normale Öffnungszeit hinaus wurde mir geholfen bei der Anmeldung der Tele-Doktor-App. Extra grosses Lob dafür.

"Schnelle und fachkundige und sehr…"

Schnelle und fachkundige und sehr freundliche Beratung und Anleitung zur Fragestellung.

"Bin nach fast 47 Jahren arbeitslos und…"

Bin nach fast 47 Jahren arbeitslos und psychisch krank geworden ( Verlust meines 31 jährigen Sohnes ) jetzt muss die Krankenkasse das erste Mal in meinem Leben für mich bezahlen und schon werde ich als Simulant dargestellt. Traurig diese Krankenkasse ist nicht zu empfehlen.

"Ablehnung der Vergütung für die Bonuspunkte"

Unsere Familie hat beim Bonusprogramm teilgenommen und wir haben, bevor wir die Punkte eingereicht haben, die Krankenkasse gewechselt. Die Barmer lehnte eine Vergütung für das vergangene Jahr ab, obwohl wir bis Ende März des Folgejahres noch dort versichert waren. Auch für das Jahr davor gab es eine Ablehnung. Der Wechsel war wohl goldrichtig.

"Fuehle mich genoetigt"

Schade, dass ich nicht 0 Punkte geben kann. Werde mit Briefen bombadiert und genoetigt, Auskunft ueber meine Einkommensverhaeltnisse abzugeben, obwohl ich seit fast 30 Jahren im Ausland lebe. Auf Anfragen erhalte ich keine Antwort

"Unterirdisch schlecht "

Ich bin seit meiner Geburt bei der Barmer versichert und jetzt wo man sie in Anspruch nehmen muss (seit dem ich schwanger bin), merke ich erst, was für eine unterirdisch schlechte Krankenkasse die BARMER ist.

Es wird einem sehr spät geantwortet, Rechnungen werden erstmal prinzipiell abgelehnt, wenn man dann mit Screenshots beweist, dass dafür geworben wird, dass diese Rechnungen bezahlt werden (Untersuchungen in der Schwangerschaft), wird zurück gerudert und behauptet, die Rechnung wurde in der falschen Abteilung eingespielt …

Ein weiteres negativ Beispiel fällt mir ein, als ich sehr viel jünger war, wurde trotz starkem Überbiss keine Zahnspange gewährt, damit muss ich heute noch klar kommen und rumlaufen, alle anderen die bei anderen Krankenkassen versichert sind, haben eine bekommen.

Als absolut einzige Krankenkasse werden irgendwelche Online Kurse mit 100€ bezuschusst (die von der Barmer selbst angeboten werden natürlich) und welche vor Ort (z.B. Aqua Fitness für Schwangere) werden nur mit 75€ bezuschusst (den Grund dafür konnte einem keiner nennen, es wäre angeblich so das jüngere Leute dann eher solche Kurse wahrnehmen, was absoluter Müll ist und gelogen, das ist eine alte Corona Regelung die bei der Barmer nie aktualisiert wurde).

Niemals werde ich diese Krankenkasse weiterempfehlen und schaue mich momentan nach einer neuen um.
Viel zu hohe Beitragszahlung für langsame Bearbeitung, ständige Fehler und inkompetente Mitarbeiter.

FINGER WEG VON DIESER KRANKENKASSE!!!