"I have booked a flight for going from…"

I have booked a flight for going from Abu Dhabi to Dublin on the 13th of December and multiple payments were taken out on that day for the flights for myself and my girlfriend which added up. However, today , we have been charged an additional €174 today for no reason whatsoever and we did not even get any email to say why the money was taken. I would like some answers about this please to help with this situation.

"Effective!!!!"

Effective!!!!

"They are a scammer and charge me 35…"

They are a scammer and charge me 35 extra for Insurance after that one of them my family died and I have to cancel my flight. They need to died certificate for back my money. Shame on you I never recommend Dohop to everyone and the customer service is poor. Nobody polite and I still waiting for answer my questions 💩👎

"good contact and good client service"

good contact and good client service

"Tarifa cobrada para nada"

Se supone que te ayudan a garantizar la conexión de tus vuelos, pero si te cancelan los vuelos, los costes te los siguen cobrando. No tienen puntos de reclamación en España.
No se para que sirven pero te cobran por reservar vuelos por ejemplo con easyjet.

Según la legislación española y las condiciones en la propia pagina de Dohop, existe el desistimiento de contratación de un servicio en los 14 días siguientes a la firma del contrato. He solicitado el desistimiento de este servicio (ya que no se va a prestar) el 06/11/2024. Aun estoy esperando respuesta. Completaré la review cuando termine el proceso

"easy contact and efficient to have my…"

easy contact and efficient to have my reimbursement

"No me han devuelto mi dinero"

09/12/2024 ⚠️⚠️⚠️sigo sin mi devolución.⚠️⚠️⚠️ Me pidieron un extracto bancario para comprobar el pago y cuando se lo envío me dicen que eso no es un extracto (está sacado por el banco)
Para colmo PIDO LA FACTURA del importe que me han cobrado y no me la quieren dar ES UN DERECHO FACILITAR LA FACTURA AL CLIENTE.
Están dando vueltas a las cosas para que pase el tiempo y la gente se canse de reclamar, pero conmigo no será así.
Intentan estafar tened mucho cuidado.
25/11/2024 Buenos días
Es imposible que después de más de un mes no haya recibido el reembolso y encima os estéis riendo de mí diciendo en tres ocasiones que me lo devolvéis y luego me preguntéis que reembolso no he recibido.
Para colmo llevo pidiendo la factura todo este tiempo para poder poner una denuncia y os hacéis los locos . ( Ya que necesito el CIF de vuestra empresa)
Os estáis riendo de la gente y no lo voy a permitir
Hice una reserva de unos vuelos y me cobraron de más en sus tarifas.
Reclamé y me confirmaron el error y que me devolverían el dinero de 3 a 5 días y no he recibido nada aún.( Han pasado 20 días ya)
Es imposible contactar con ellos.
Les envías mail y pasan olímpicamente del cliente. Deja mucho que desear el servicio
No lo recomiendo.
Tener muchísimo cuidado con las estafas⚠️
18/11/24. Sigo sin tener ni devolución del dinero

"I got my refund very smoothly"

I got my refund very smoothly. The Dohop customer service Jay is excellent. Highly recommend!

"All good"

All good, thank you.

"fraud"

fraud, bad customer service.