"Stalking MDB Fiber"

Wij worden regelmatig lastiggevallen door monteurs van MDB Fiber die steeds maar weer aanbellen en proberen om dit aan te leggen terwijl wij ons niet aangemeld hebben. Het gaat steeds meer op stalking lijken. Mailen kan niet want de mail wordt niet bezorgd. Zal wel gedaan zijn vanwege de vele klachten. Stop hiermee!!

"Borg niet terugbetaald."

Afsluiten ging prima, tijdens looptijd van het abonnement ook geen problemen. Echter heb ik mijn abonnement 11-06-2022 beëindigd. Wacht nu nog steeds op mijn borg.. geld vangen kunnen ze wel, terugbetalen ho maar.

"In okt 2021 heb ik me aangemeld bij…"

In okt 2021 heb ik me aangemeld bij Fiber, glasvezelkabel lag toen tot aan de meterkast. Pas in november 2022 een keer een voicemailbericht van het installatiebedrijf met het verzoek terug te bellen. Dat heb ik meteen gedaan. Reactie: Het installatiebedrijf gaat contact met opnemen. Niet dus. Vandaag wederom gebeld. "Toevallig" gisteren de opdracht uitgedaan naar het installatiebedrijf. Aangegeven dat ik nu af wil zien van aansluiting door Fiber omdat ik er geen vertrouwen meer in heb. Dat kan, maar kost me dan wel 50 euro. Goed gedaan Fiber.

"Niet terugbellen ondanks 5 toezeggingen"

Als er een afspraak wordt ingepland en jou wordt medegedeeld, kun je bellen om deze te verzetten. Ik ben nu 2 weken aan het bellen om dit verzet te krijgen omdat de opzegtermijn van mijn oude provider nog een maand doorloopt. Diverse keren wordt mij verteld dat ik wordt teruggebeld. Het is nu 1 werkdag voor de geplande datum en nog steeds geen terugbelactie van de kant van Fiber ondanks de inmiddels 5e toezegging. Een laatste poging gedaan vanmiddag en weer een mededeling dat ik teruggebeld wordt. Ik kan dit niet meer serieus nemen. Het is vrijdagmiddag en maandag zullen ze wel op de stoep staan. En moet ik twee abonnementen betalen.

"Heel erg slecht bedrijf"

Heel erg slecht bedrijf, blijf hier bij weg! Op mails wordt niet gereageerd en telefonisch van het kastje naar de muur. Heb meteen opgezegd na een jaar en wacht ook al maanden op de borg.

"Heel slechte provider."

Heel slechte provider.
Aanmelden is zo gebeurd ,opzeggen gaat ook vlot,maar de afwerking van het contract is heel slecht. Ik zit al 2 maanden te wachten op mijn borg. Op email wordt niet geantwoord,bij contact via klantenservice is het van het ligt bij de financiële afdeling.
Na een jaar vol frustraties van stilstaand beeld en storingen ,slechte software ,slechte mediabox was ik blij dat ik mijn contract na een jaar kon opzeggen. Voor mij nooit meer Fiber.

"Slecht set-top box"

Installatie ging prima. Alleen wanneer je weg bent bij Ziggo weet je hoe goed het is geregeld voor TV kijken. Het is een internet dienst, en niet een TV dienst. De Ziggo Next was perfect. Nu alleen TV. Voor overig stream diensten moet je terug naar casting. Heel zielig. Nu een beter upload Snelheid. Maar hopen dat verder goed gaat.

"Dit zijn criminelen"

Ik zou iedereen willen aanraden NOOIT met deze club in zee te gaan!
3 maanden geleden alle spullen teruggestuurd en tot op heden nog steeds mijn borg niet terug gekregen!

Als ze geld moeten ontvangen weten ze je wel te vinden maar als ze borg terug moeten betalen zijn ze ineens niet meer thuis.

Diverse keren gemaild en totaal geen reactie ontvangen!

De kwaliteit van hun product is WAARDELOOS en de beeld kwaliteit is kwaliteit uit 1980!

TRAP ER NIET IN!

"1.TV beeld veel slechter"

1.TV beeld veel slechter
2.Veel zenders zoals BBC kan ik niet meer opnemen
3.Media box hoort in een speelgoed winkel.
4.Helpdesk SHIT
5. Netflix kan alleen via je mobiel streamen. Dus geen kanaalnummer zoals ziggo (150).

"Werkt slecht"

Werkt slecht. Tv loopt vast. Zenders blijven op pauze staan na wisselen van kanaal.
Support is te beperkt bereikbaar en wordt snel met een vinger gewezen dat problemen bij de gebruiker liggen en nooit bij hun.