"Het is een zeer slecht BV"

Het is een zeer slecht BV, slecht dienst matig internet en waardeloos TV, maar de WiFi bestaat niet bij fiber

"Nooit geen fiber meer problemen worden…"

Nooit geen fiber meer problemen worden niet opgelost

Als ik vandaag nog terug kon naar ziggo meteen

Ik heb glasvezel van jullie en canaal digitale via app op tv
Maar loopt telkens vast heb de app volledig eraf gegooid opnieuw geïnstalleerd ingelogd maar blijf probleem houden

Dit moet opgelost worden

Maar niets gebeurd er

"Internet prima maar TV is echt bagger"

In november 2021 overgegaan van Ziggo naar Fiber.

In 1e instantie was het internet heel instabiel. Meerdere klachten hierover bij Fiber ingediend maar daar werd helemaal niks mee gedaan. Toen maar contact opgenomen met de Coöperatie die de aanleg van de glasvezel heeft gefinancierd. Via hen was het contract bij Fiber afgesloten. Zij hebben het probleem wel opgepakt en de oorzaak bleek te liggen in een niet goed werkende Fritzbox. Deze is toen vervangen en vanaf dat moment is het internetsignaal stabiel. Inmiddels dus al bijna een jaar.

Voor de TV is het helaas een compleet ander verhaal. Dat was vanaf de 1e dag al bar slecht. Daarnaast ook nog eens een waardeloze settopbox Amino Aria 7 (die blijkbaar veel glasvezelproviders gebruiken) die werkt op infrarood signaal. Je moet deze settopbox altijd in het zicht hebben staan omdat je de afstandsbediening recht op het infraroodoog moet richten. En een kabelset om e.e.a. te verlengen is er tot max. 3 meter. Waarom werken ze nog met deze ouderwetse techniek?

Ziggo heeft de Next die werkt op bluetooth en je netjes kunt wegwerken waarbij het signaal van de afstandsbediening wel wordt opgepakt.

De Amino Aria 7 is erg traag en haperde regelmatig. Na eindelijk een keer contact met Fiber te hebben gekregen mijn probleem uitgelegd. Konden ze niets aan doen en opzeggen van het hele abonnement bij Fiber en volledig terug naar Ziggo was niet interessant omdat dan de aanlegkosten (€ 1.800) van het glasvezel in 1x betaald moeten worden aan de Coöperatie. Helaas nu gedwongen 2 abonnementen (Glasvezel bij Fiber en TV bij Ziggo) waarbij bij Ziggo ook verplicht internet genomen moet worden omdat je anders geen tv on demand kunt krijgen.

Toch wel voor een groot deel spijt dat ik ben overgestapt op glasvezel (komt mede doordat ik gebonden ben aan de 5 jaar lange bijdrage in de aanlegkosten van glasvezel). Hopenlijk komen er komend jaar nog een aantal providers bij die hun diensten gaan aanbieden zodat er een kans is om over te stappen naar een andere provider die wel een goed tv-signaal kan bieden en een settopbox die op bluetooth werkt.

Fiber is in ieder geval een zeer klantonvriendelijk bedrijf. Reageert niet op klachten, slecht bereikbaar, levert slechte apparatuur en het TV signaal is dramatisch.

"Als ik terug kon kruipen naar Ziggo zou…"

Als ik terug kon kruipen naar Ziggo zou ik het doen ,zou een ding willen , van Fiber contract kunnen verbreken, zit nu weer een hele tijd zonder internet verbinding. Kan iemand mij vertellen hoe ik van contract af kan komen. Ga spandoek ophangen voor op raam, woon gunstig ivm reclame maken.

"heel slecht bedrijf bedreigen je komen…"

heel slecht bedrijf bedreigen je komen zonder toesteming op balkon en plaatsen de glasvezel zonder toesteming plus maken schade

"Ik heb Fiber abonnement nu al 4 dagen"

Ik heb Fiber abonnement nu al 4 dagen, het is slecht TV; ontvanger werkt niet en slecht beeld, geen wifi bereik.
Ik heb nog nooit zo slecht provider gehad met een hoog abonnenten prijs.
malafide bv.

"Over gestapt van ziggo naar fiber"

Over gestapt van ziggo naar fiber. SLECHTSTE idee ooit. Afstandsbediening werkt heel slecht je moet echt op de ontvanger richten terwijl deze gewoon naast de tv staat ( ziggo box stond in de kast en afstandsbediening deed het wel ). Opnemen van progamma kan bijna niet alleen bepaalde zenders . Pauzeren van een programma heeft een limiet van nog geen halfuur. Geen discovery channel of tlc. En ga nog maar door . Ik zou hier geen 2e keer voor kiezen

"Slecht bedrijf, niet doen"

Slecht bedrijf, laten alles door tig onder aanvoerders uitvoeren die 0,0 met elkaar afstemmen en nergens rekening meehouden. Complete kelder onder de boorstof, want niet van een bouwstofzuiger gehoord Vanaf het begin problemen met de rekeningen. Nooit het afgesproken vaststaande bedrag Altijd op een of andere manier meer. Ondanks dat ik een altijd bellen optie heb toch weer normale nummers in rekening gebracht. Slechte klantenservice ontzettend brutale medewerkers. Spijt als haren op mijn hoofd dat ik bij KPN ben weggegaan. Niet doen downloadsnelheid is het niet waard en je kan opeens geen youtube meer op je TV kijken want dan moet er een netgear 5 port switch tussen. Waardeloze adsurd gebruiks onvriendelijke Mediabox.

"Soepel overstap van ziggo naar fiber!"

Onlangs is er glasvezel aangelegd in Oud-Beijerland en zodoende overgestapt van ziggo naar Fiber. Eenmaal getekend kwam ik online al de negatieve verhalen tegen en maakte ik mij zorgen. Onterecht blijkt vooralsnog.
Nu zo’n 2 weken aangesloten en ben tot heden zeer tevreden. De monteur was vriendelijk en ging pas weg toen alles naar behoren werkte. (Moest wel zelf de kruipkelder in om een kabel te verleggen.) Het kastje van CanalDigitaal kan niet tippen aan de mediabox next van ziggo. Maar daar ben je na een paar dagen wel gewend aan. De fritzbox router werkt perfect en heb zelf een WiFi repeater van fritzbox gekocht voor WiFi voor de overige 2 verdiepingen en dat werkt allemaal naadloos met elkaar samen. Overstappen is vlekkeloos gegaan. En ik ben tevreden. Maandbedrag van 94 naar 59,95 gegaan en sneller internet ervoor terug. Top!

"Je gaat er zeler niet op vooruit !"

Net de aansluiting afgerond en tijdens het aansluiten gevraagd of er ook netflix en youtube via gekeken kan worden, ja was het antwoord en moest de handleiding downlode en dan de stappen volgen.

Wat blijkt dit kan helemaal niet ! Van ziggo overgestapt op fiber i.v.m glasvezel maar het is er echt op achteruit gegaan !

Tip, pak geen abonoment bij fiber !