"Wij hebben al 1 jaar internet maar hele…"

Wij hebben al 1 jaar internet maar hele slechte verbinding vandaag weer geen internet ik ga nu over op een andere provider ben het nu zat kan geen TV kijken.

"Waardeloos misleidend bedrijf !!!"

Na15 jaar klant bij zeelandnet dat later Fiber werd kreeg ik vorig jaar telefoontje dat omdat we al zo lang klant waren we een eenmalige korting kregen van 60 euro. Natuurlijk wou ik dat. Nu komt KPN glasvezel in onze straat leggen en er loopt een actie waarbij wij het eerste jaar ruim 300 euro besparen. Ik bel vandaag met Fiber en we moeten een afkoopsom betalen want toen we die 60 euro korting ( eenmalig ) hebben aanvaard blijkt dat we vast zitten tot juni 2023.Wat is dat voor een waanzin !!!! Is mij niet gezegd bij het telefoontje. Het was een cadeau voor jarenlang klant te zijn. Ik weet de afkoopsom nog niet en daar zal van afhangen of we nu al weg gaan naar KPN. Als het teveel is dan stappen we heel zeker volgend jaar in juni naar een andere provider want zo ga je niet om met trouwe klanten. Een vergiftigd cadeau noem ik dat. Hoe dan ook gaan ze mij als klant kwijtgeraken. Is het niet nu dan volgend jaar. Oja ik heb 45 minuten aan de lijn gehangen en heb 3 verschillende medewerkers aan de lijn gehad die mij allemaal niet konden vertellen waarom ze plots ook weer duurder worden. Vorig jaar was het 65 euro dan werd het 67 euro en nu 70 euro en dan hebben ze hier nog geen glasvezel. Waardeloos bedrijf !!!

UPDATE Bericht gekregen …de afkoopsom is ruim 800 ja achthonderd euro !!!!

"Verkopers Fiber NL geven aan alles kan......…"

Afgelopen week zou Fiber NL bij ons aansluiten. Komt de monteur (aardige man) met de opmerking dat er een netwerkkabel over de muur komt. Dat gaat niet lukken, zit een deur tussen, of, onder de vloer via de kruipruimte maar daar komen extra kosten bij. Jammer dat Fiber niet eerst komt checken of e.a. wel kan of dat ze de monteurs die de glasvezel verbinding van de straat naar het huis hebben gebracht meteen even laten kijken hoe e.a. kan. In de informatie staat dat de installatie zal plaatsvinden met bestaande kabels.... voor ons gevoel dus de bestaande coax kabel.... Niet dus.. verkopers aan de deur beloven alles maar helaas zijn wij blijgemakt met een dode mus..... Nooit meer!!

"Slechte service"

Slechte service. Ze zeggen we bellen je terug en dat doen ze dan niet. Je blijft achter hun aanbellen..

"Waardeloos sinds vorig week zonder…"

Waardeloos sinds vorig week zonder internet heb 10 tallen medewerkers gesproken en nog steeds geen oplossing echt waardeloos

"Beetje wantrouwerig aangezien ik moest…"

Beetje wantrouwerig aangezien ik moest overstappen maarja nadat ik de stap heb gezet naar fiber ben ik zeer en zeer tevreden, volop 1000mbits binnen krijgen en de wifi in de tuin is ook super.

De negatieve reacties hieronder begrijp ik niet aangezien fiber losstaat van het e-fiber netwerk.

In ieder geval bedank fiber voor de service

"Goede verbinding vriendelijke monteur"

Goede verbinding vriendelijke monteur. En nu 1 maand verder nog steeds zeer te vreden en wat een snel heid. Ik zie hier onder veel negatieve reacties.. waarschijnlijk komt het omdat e fiber het net werk aan legt. Maar deze staan geheel kos van fiber nederland

"Er komt een man aan je deur voor een…"

Er komt een man aan je deur voor een vrijblijvend offerte . Je moet je rekening nummer geven alleen voor de formaliteit maar je zit gelijk vast aan een jaar abonnement van 50€ per maand !!!

"E-fiber komt afspraken niet na"

E-fiber komt afspraken niet na, beloven in de avonduren langs te komen, blijf je dus thuis, komt er niemand, staan ze later weer overdag aan de deur, weer gevraagd voor in de avond, weer niemand gezien. Ook gemeld bij e-fiber, dan krijg je excuses en hebben ze het uiteindelijk wel goed opgepakt. Vanmorgen bij het opstaan lag tot mijn verrassing zonder geïnformeerd te zijn de straat open voor de kabel waardoor er niemand met de auto weg kon. Communicatie is zeer slecht.

"Waardeloos al veel keren geen tv…"

Waardeloos al veel keren geen tv internet telefoon doen er niks aan vandaag weer krijg morgen nieuwe modum en dan kan je het uitzoeken dan maar niks schande geen ene ster waardig🥵