"This is the worst ever provider"

This is the worst ever provider.
They came to my door to present an offer, insuring me that this is not an abonnement but they LIED to me.
After few weeks I was surprised to discover that I did have already a abonnement in my name without knowing. LIERS AND THIEVES !!!!!

"geen optimale snelheid bij snelheids testen."

Opzich best goed aangesloten alleen het netwerk is nog niet geoptimaliseerd genoeg geen ipv6 support ik hoop dat ze in de toekomst meer kunnen optimaliseren maar omdat dit nog steeds een beginnende markt is zullen er uiteraard relatief veel negatieve reviews zijn. afhankelijk van regio zullen zei moeten gaan optimaliseren en naar congestie kijken. meer heb ik niet te vertellen prima service.
ik verwacht wel dat ze hier naar werken ik betaal voor tot 1gb. en heb soms snelheden van 170mb dat vindt ik wel mattig.

"Een waardeloze organisatie."

Een waardeloze organisatie.
Aan de deur verkopen met push gedrag onder de noemer, als je het nu niet doet betaal je later veel en veel meer aan aansluitkosten.
Puntje bij paaltje blijk je er niet meer vanaf te kunnen terwijl de aanleg nog een jaar op zich heeft laten wachten.
Waardeloze klantenservice die je niet serieus neemt en grof afwimpelt.
Ook via de andere officiele kanalen wordt er niet serieus op klachten gereageerd.
Direct overgaan tot aanmaningen etc.

Dus ga niet met deze partij in zee!

"Wat een slechte service."

Wat een slechte service.. Ik heb in oktober mijn spullen netjes geretourneerd en in november is dat aangekomen. Na 5x mailen en 7x bellen eindelijk een bevestiging gekregen dat ik mijn geld binnen 14 dagen terugkrijg, nu is het dag 15 en heb nog niks ontvangen. Ik wacht al 4 maanden op mijn borg terug. Enige voordeel is dat de mensen aan de telefoon heel aardig zijn, maar vervolgens zie ik nog niks op mijn rekening terug.

"Geen ster waardig"

Geen ster waardig! Zeer slecht bereik via telefonisten die niets weten maar alleen dingen kunnen doorgeven. Na zes keer telefonisch contact, een nieuwe fritzbox, drie mailtjes met foto’s, is er nog geen telefoon verbinding!! Ik raad u sterk aan nooit met deze mensen in zee te gaan! Bedroevende klantenservice, slecht contact en geen resultaat.

"Wat een slecht bedrijf. Afrader!"

Absolute afrader!! Nog nooit zo’n slechte communicatie meegemaakt bij een bedrijf, bizar! Internetverbinding was slecht direct bij afsluiting en tv uitermate traag. Hier telefonisch gelijk melding van gemaakt en uitgelegd dat het belangrijk was dat met name internet zsm verholpen moest worden ivm thuiswerken en internet daarbij nodig. Weken (!!) achteraan moeten bellen en mailen en kreeg geen respons, laat staan oplossing, vanuit Fiber. Nu bijna een jaar verder, gelukkig, want dan ben ik van ze af. Ik heb een jaar betaald, maar nul gebruik kunnen maken van de services waar ik het abonnement voor had afgesloten, omdat ik (noodgedwongen) weer terug was gegaan naar een andere aanbieder.

"NEEM GEEN FIBER - Waarschuwing!!"

NEEM GEEN FIBER, u bent gewaarschuwd!!!. Helaas ook minimaal 1 ster. Zelfs bij verhuizing moet je nog een afkoopsom betalen. En dat voor een slechte service waarbij je geen goede specificatie van telefoonkosten krijgt, teruggekeken programma's zomaar stoppen, geluid en beeld niet gesynchroniseerd samen lopen etc. En na meermaals bellen wordt dit allemaal niet opgelost. TIP van de dag: NEEM GEEN FIBER.

"Nog geen 1 ster waardig"

Nog geen 1 ster waardig. Mijn verstandelijk beperkte tante een abonnement aansmeren. En nadien zeggen 'ze heeft er zelf voor getekend'. Mijn tante kan niet praten, begrijpt niet waarvoor ze heeft moeten tekenen. Het is voor ieder mens wat kan zien, te zien dat mijn tante een beperking heeft. Triest dat je personeel zo er op uit is om hun target te behalen. Gelukkig ongedaan kunnen maken via haar wettelijke vertegenwoordiger.

"Worden onwaarheden verteld aan de deur"

Worden onwaarheden verteld aan de deur, ze halen Ziggo/KPN helemaal onderuit. Vertellen dat je door het hele huis internet hebt... Monteur te plaatsen zegt gewoon dat dat niet waar is en zegt ook doodleuk dat ze daar mee moeten stoppen....gewoon iemand die daar werkt he??! Kwaliteit van het tv kijken ga je zeker meer dan 10 jaar terug in de tijd. Glas vezel voor televisie zit duidelijk nog in de kinderschoenen. Wilde dan tv eraf halen, maar dan wel boete van 150euro betalen...dus hoe je het wend of keert..je moet een jaar op de blaren zitten omdat je dacht dat je naar een beter platform zou gaan.
Datum staat al in de agenda om het op te zeggen

"Oplichters zijn het ze helpen niet !"

Oplichters zijn het ze helpen niet !! Ben al twee maanden bezig eerst 163 euro afschrijven plus 50 euro voor een hele maand zonder tv en internet en dan bericht geven niet te hoeven betalen en dan een rekening van 171 euro sturen terwijl ik 51 euro betaald had voor de maand december en ze weten elke keer niet waar het over gaat !! Niet aan beginnen echt oplichterij