"Enttäuschung auf ganzer Linie – lauter Kühlschrank, mangelhafter Service, beschädigte Küche"

Ich habe vor Kurzem den Einbaukühlschrank Bosch KIV86VSE0 gekauft und bin sowohl mit dem Produkt als auch mit dem Kundenservice leider sehr unzufrieden.

Da unsere Küche offen zum Wohn- und Essbereich gestaltet ist, fällt das laute Betriebsgeräusch des Kühlschranks besonders negativ auf. Der Kompressor springt regelmäßig hörbar an und gibt sonderbare vibrationen ab – so laut, dass man es nicht nur im Wohnbereich, sondern teilweise sogar im Schlafzimmer wahrnimmt. Für ein modernes Gerät absolut inakzeptabel.

Der erste Servicetechniker war freundlich und wirkte bemüht, das Problem zu lösen. Leider ohne Erfolg. Der zweite Techniker war hingegen eine Enttäuschung: Er behauptete fälschlicherweise, der Kühlschrank sei im Korpus falsch eingebaut (der 1. Techniker hatte den Kühlschrank aus und eingebaut), montierte die Gefrierfachtür nicht korrekt und beschädigte obendrein den Korpus des Hochschrankes – nun haben wir einen verkratzten Korpus in einer nagelneuen Küche.

Zusätzlich wurden bereits vereinbarte Service-Termine kurzfristig verschoben, was die Organisation unnötig erschwert hat.

Besonders frustrierend ist jedoch, dass meine E-Mail an den Kundenservice – inklusive ausführlich dokumentierter YouTube-Videos zum Problem – bis heute unbeantwortet geblieben ist.
Youtube Playlist watch id:
=VkdGyfgbUg4&list=PLcjzI80DGauiO6hmxGzhPgf7oB02xmi6z

Fazit: Der Kühlschrank ist weiterhin viel zu laut, die Service-Erfahrung enttäuschend, und zusätzlich ist nun auch noch ein Teil unserer neuen Küche beschädigt – ohne Lösung oder Rückmeldung von Bosch. Ich hätte deutlich mehr Qualität und Kundenorientierung erwartet und kann das Gerät noch den Hersteller aktuell nicht empfehlen.

"PFS 5000 wo ich Geld für Rausgeworfen…"

PFS 5000 wo ich Geld für Rausgeworfen habe

"Ich habe schon einige Bosch Geräte"

Ich habe schon einige Bosch Geräte, Akkuschrauber, die teure Cook, It, Küchenmaschine und Gartengeräte. Als die letzte Waschmaschine nach 25 Jahren ersetzt werden sollte, habe ich mich für eine Bosch Waschmaschine entschieden. Beim Fachhändler gekauft, hatte ich Das Gefühl, auch wenn ich etwas mehr Geld ausgegeben hab das richtige getan zu haben. Nach neun Monaten Betrieb ist nun ein Schaden am Dichtungsgummi aufgetreten und weder der Fachhändler noch Bosch (Servicehotline) willdamit etwas zu tun haben. Ich soll den Techniker bezahlen, der für über 200 € das Gummi wechseln will.Der Schaden konnte durch ein Wäsche Stück entstanden sein. Was für ein Wäsche Stück 2 cm der Gummilippe herausreißen soll, weiß ich zwar auch nicht aber ich weiß das war das letzte Produkt von Bosch. Das nächste Gerät kommt dann halt wieder aus. Asien ist 300 € billiger und hält wahrscheinlich genauso lange, ein Ersatzteil ist dann auch billiger und ich schraube halt selber dran rum.
Glückwunsch an Bosch wieder einen Kunden verloren.

"Reibungsloser Ablaus"

Meine Bestellung hat reibungslos geklappt. Ein paar Tage später war meine neue Küchenmaschine bei mir Zuhause und ich konnte sie auspacken und direkt benutzen.
Es war alles sicher verpackt und nichts hatte Schäden, genau wie ich es erwartet hatte.

"Kundenberatung war bei 3 Jahre alter…"

Kundenberatung war bei 3 Jahre alter Maschine mehr als unverständlich und frech.

Der Kundenbetreuer legte bei kritischer Nachfrage einfach auf, war zuvor unflexibel und nicht in der Lage, die Fragen zu beantworten. Nie wieder Bosch.

"Bosch Küchenmaschine sehr zufrieden"

Mit der Bosch Küchenmaschine bin ich auch heute immer noch sehr zufrieden. Sie ist sehr professionell und auch für ambitionierte Bäckerinnen geeignet. Einziger Nachteil ist für mich, dass die Maschine sehr schwer ist und man sie nicht gut z. B. vom Schrank auf die Arbeitsfläche transportieren kann. Die Bedienung sowie die Ergebnisse sind allerdings top!

"Verbesserung in jeder Hinsicht.... "

... mit kleiner Luft nach oben" würde die Überschrift lauten. Die Maschine ist wirklich eine Verbesserung in jeder Hinsicht zu ihrem Vorgänger. Wir nutzten seit Jahren eine Bosch MUM4 und waren zufrieden ... bis jetzt ;)
Die Haptik und Optik der neuen Bosch MUMS6ZS13D ist einfach noch einmal eine Klasse besser. Der Leistungsstarke Motor in dem kompakten Design überrascht immer wieder. 2,5kg Hefeteig problemlos zu mischen und zu kneten ist wirklich eine ansage ... und sie macht es Kinderleicht.
Schön finde ich, neben der sehr großen Schüssel die selbstverständlich Spülmaschinengeeignet ist, das die Besen auch ganz leicht in der Schüssel kratzen und so auch wirklich immer alle Zutaten mitnimmt und verrührt. Leise ist der neue Motor dazu auch noch und wie man es dann natürlich erwartet auch noch Vibrationsfrei. Die Waage ist sicherlich eine schicke Sache, auch wenn ich mich noch nicht komplett umgewöhnen kann. Zu tief sitzt einfach die Gewohnheit es nebendran abzuwiegen und die Zutaten der laufenden Maschine langsam zuzufügen - aber das wird sicherlich noch.

Was mich bei der Maschine etwas "erschrocken" hat, und das ist die kleine Luft nach oben, ist das Display. Es ist digital und zeigt alles an - von daher vollkommen ausreichend, aber es nutzt einzelne Pixel, um daraus das Bild zu machen, wie man es von "früher" kennt. Heute gibt es einfach schönere Displays die smoother aussehen.
Das beigelegte Zubehör ist gut, lässt sich schnell, einfach und intuitiv austauschen und gibt der Maschine damit noch mehr Anwendungsszenarios. Unsere alte Maschine hatte in der Grundausstattung allerdings noch mehr dabei (ein Mixer, eine Saftpresse, Aufbewahrungsbox, noch mehr Scheiben) - das wird aktuell noch ein wenig vermisst.

Alles in allem bin ich froh, dass ich mich mit dem Kauf gegen meine Frau durchgesetzt habe und sie ist es inzwischen auch :)  

"Top, jederzeit gerne wieder"

Meine Bestellung war innerhalb von 2 oder 3 Tagen im Haus. Ich bin mega begeistert wie schnell alles ging. Die Küchenmaschine ist der Hammer. Super Qualität

"Bosch Hausgeräte & Bosch Unlimited 10 – Qualität trifft auf moderne Technologie"

Bosch Hausgeräte stehen seit Jahrzehnten für Qualität, Innovation und Langlebigkeit. Die Marke überzeugt mit einer durchdachten Produktpalette, die den Alltag erleichtert – sei es in der Küche, im Haushalt oder bei der Bodenreinigung. Besonders positiv fällt die Kombination aus Energieeffizienz, nachhaltigen Materialien und hoher Funktionalität auf.

Ein gutes Beispiel für diese Philosophie ist der Bosch Unlimited 10 – ein kabelloser Staubsauger, der durch seine leichte Handhabung und solide Saugleistung überzeugt. Besonders auf Hartböden liefert er gute Ergebnisse, während Teppiche manchmal eine zweite Reinigung benötigen. Das Wechselakkusystem ist praktisch, jedoch könnte die Akkulaufzeit pro Ladung etwas länger sein. Auch der Staubbehälter ist eher klein, was regelmäßiges Entleeren erfordert.

Trotz kleiner Schwächen bleibt der Bosch Unlimited 10 ein praktischer Helfer für den Alltag – ideal für kleinere Haushalte oder als Zweitstaubsauger für schnelle Reinigungen. Bosch beweist mit diesem Gerät erneut seine Kompetenz in der Herstellung funktionaler und hochwertiger Haushaltsgeräte.

"Bosch steht für Qualität "

Ich habe einige Geräte von Bosch. Gefrierschrank, Kühlschrank, Trockner, Gartengeräte....
und wirklich nur gute Erfahrungen gemacht.
Für mich bedeutet Bosch Qualität zu einem guten Preis. Deshalb kann ich die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.