Robert Bosch Hausgeräte GmbH

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Robert Bosch Hausgeräte GmbH

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Willibald

1.00/5.00

"Nie wieder BOSCH"

Am 20.1.2023 Waschtrockner WNA14400GR gekauft. Am 2.4.2024 Elektronik kaputt. Austausch nach 10 Tagen noch auf Garantie. Jetzt wieder Elektronik kaputt, lt. Techniker von Bosch Kundendienst der gleiche Schaden. Austauschkosten 280,- Euro. Tausch auf Garantie (der Teil ist nicht einmal 1 Jahr alt) nicht möglich. Das heißt: bei Bosch musst du damit rechen, jedes Jahr die Teile auf eigene Kosten Tauschen zu lassen. NIE WIEDER BOSCH!!! An Bosch Kundendienst geschrieben: Antwort: KEINE

21/03/2025

H.Rusch

1.00/5.00

"Staubsauger noch während der…"

Staubsauger noch während der Garantiezeit ( 9 Monate hat er durchgehalten) zum Bosch Service eingesandt. Nach sage und schreibe 10 !!!! Wochen und mehrmaligem nachfragen bebam ich die Diagnose,, Rost am Motor ".Trotz der Versicherung das der Sauger in meinem Besitz nie mit Wasser in Berührung gekommen ist und ich dafür keine Erklärung habe wurde der Garantieanspruch abgelehnt. Ein Kostenvoranschlag von 168€ wurde übermittelt. Um Bitte nach nochmaliger Prüfung bekamen ich nochmals einen Kostenvoranschlag zugesandt..Ich habe den Eindruck das die Sorgen der Kunden nicht von Menschen sondern von Maschinen bearbeitet werden. Nie wieder werden wir ein teures Gerät von Bosch kaufen um solch einem ,,Service " nicht mehr beanspruchen zu müssen. M.Rusch

21/03/2025

Felix Burghardt

1.00/5.00

"Bosch ist das aller letzte wie kann man…"

Bosch ist das aller letzte wie kann man nur so viel Schrott produzieren
Nie wieder
Da ist jeder China onlinehandel besser

20/03/2025

Michael

1.00/5.00

"Unsere Waschmaschine ist nicht einmal 5…"

Unsere Waschmaschine ist nicht einmal 5 Monate alt und hat bereits seine erste Fehlermeldung mit der sie sich nicht mehr starten lässt. Techniker kommt nach 2 Wochen und behebt das Softwareproblem. 3 Tage später erscheint der selbe Fehler wieder und der nächste freie Technikertermin ist in 2 Wochen verfügbar.

In einem Haushalt mit 2 kleinen Kinder fällt die neue Waschmaschine mindestens 4 Wochen aus. Sorry das ist eine Unverschämtheit und wo bleibt meine Entschädigung für den Mehraufwand, dass ich 4 Wochen meine Wäsche irgendwo waschen muss?

Was ist das für eine fragwürdige Qualität? Mit einem asiatischen Gerät wäre sicherlich nicht ein solch desolates Verhalten aufgekommen + der Kundenservice wäre um Längen besser.

Hoher Preis + schlechte Qualität + schlecht verfügbare Techniker = Bosch Waschmaschine…

17/03/2025

Gondorian

5.00/5.00

"Ich besitze den BOSCH…BOSCH Akku-Stielstaubsauger Unlimited 10 BKS1041RHF"

Ich besitze den BOSCH Akku-Stielstaubsauger Unlimited 10 BKS1041RHF nun seit guten 3 Monaten und bin nach wie vor begeistert von dem Sauger. Er hat eine super Saugleistung und ist dazu noch verdammt leise. Auch die ganzen anderen Raffinessen, wie das abknickbare Saugrohr oder die super leichte Entleerung sind super nützlich im Alltag.
Ich habe den Kauf auf jeden Fall nicht bereut und würde es jeder Zeit wieder tun.
Auch mit diesem Gerät hat Bosch mich mal wieder nicht enttäuscht.

14/03/2025

Alper Cavus

1.00/5.00

"Nie wieder Bosch, der gute Ruf ist anscheinend Geschichte"

Ich habe im Juli 2022 eine neue Wohnung bezogen und fast alle meine Hausgeräte, wie Waschmaschine, Geschirrspüler, Ofen, Herd und sogar Staubsauger von Bosch gekauft. Die Entscheidung für den Kauf war das Vertrauen in die Qualität der Marke. Leider wurde ich eines besseren belehrt. Die Waschmaschine und der Staubsauger wurden inzwischen mit deutlich teureren Geräten von Miele ersetzt und der Geschirrspüler fängt jetzt nach 2,5 Jahren auch an nicht mehr richtig zu spülen. Ich werde nie wieder Haushaltsgeräte dieser Marke kaufen und allen davon abraten dies zu tun. Wer mit seinem guten Ruf den Kunden qualitativ minderwertige Ware verkauft, hat nichts anderes verdient. Sehr schade, da meine Mutter immer Siemens/Bosch Haushaltsgeräte hatte und immer zufrieden war.

Was im Detail passiert ist:
Zuerst bemerkte ich dass, meine Kleider immer fusseln und abgenutzt aussahen. Nach einem Anruf beim Service wurde mir mitgeteilt, dass meine Maschine ein Einstiegsmodell sei und ich doch die höhere Serie hätte kaufen sollen. Für den gleichen Preis hätte ich gute Geräte bei der Konkurrenz mit einem nicht so guten Ruf erwerben können. Diese haben im Internet wenigstens gute Bewertungen. Die Angst, dass das Gerät nach 2-3 Jahren den Geist aufgeben kann hat mich verleitet doch eine Bosch zu kaufen. Das Resultat nach zwei Jahren habe ich mir eine deutlich teurere Miele gekauft und der Großteil meiner Kleider deutlich abgenutzt sowie beschädigt.

Der Staubsauger fing nach kurzer Zeit auch an nicht mehr richtig zu Saugen und wurde mit einer Miele ausgetauscht.

Der Geschirrspüler zerkratzt das Geschirr seit Stunde null und nach 2,5 Jahren fängt er an nicht mehr richtig zu spülen. Das Geschirr muss mit Hand schon vorgewaschen werden und nachher noch abgewaschen werden, da Reste vom Spülmittel auf dem Geschirr übrig bleibt.

13/03/2025

Sanel Halilcevic

5.00/5.00

"Ich verstehe die schlechten Bewertungen…"

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Wir haben vor kurzem einen neuen Staubsauger gekauft...Unlimited 10.
Wir lieben ihn. Auch davor haben wir einen Bosch Staubsauger gehabt, allerdings ein günstigeres Modell. Der Unlimited 10 ist für unsere Bedürfnisse perfekt....kleine Kinder und eine Katze. Er ist jeden Tag im Einsatz, manchmal auch mehrmals. Der Akku ist schnell wieder geladen. Die Qualität ist top, das Ergebnis ist top. Wenn man ein Manko suchen möchte, dann kann man über das Gewicht des Motors diskutieren. Wir mussten uns erstmal daran gewöhnen. Bisher haben wir den Service noch nicht gebraucht und hoffentlich bleibt es dabei. Wir sind sehr zufrieden.

11/03/2025

Biggitestet

5.00/5.00

"Top Küchenmaschine, top Qualität wie immer von Bosch"

Meine Bewertung bezieht sich auf die neue Bosch Küchenmaschine Mum Serie 6. Ich habe sie direkt über Bosch bezogen und mit der Lieferung hat alles Bestens geklappt. Die Ware war gut und sicher verpackt und enthielt viel Zubehör. Die Küchenmaschine beeindruckt durch ihr modernes, stylisches Äußeres, die schwere, massive Qualität und die vielen, hilfreichen Funktionen. Es gibt z.B. zahlreiche Automatikprogramme, eine integrierte Waage und vieles mehr. Ich bin begeistert, habe sehr viele Geräte in meinem Haus von Bosch und kann die Marke uneingeschränkt empfehlen. Bürgt einfach für gute Qualität.

11/03/2025

Andreas C.

5.00/5.00

"Bosch Unlimited 10"

Von der Lieferung über das reichhaltige Zubehör bis zur Akkuleistung einfach klasse!

11/03/2025

Fragmann

5.00/5.00

"Akkusauger und BSH Geräte"

Mittlerweile die 2. Küche mit Elektrogeräten aus der BSH Gruppe und der 2. Akkusauger von Bosch, jedoch nicht wegen Defekten sondern als Upgrade nun zum Unlimited 10 Akkusauger mit viel Zubehör.
Dank der "All 18V" Akkus konnten wir die Akkus von Akkuheckenschere nun auch im Haus nutzen und mit Schnellladestation ist auch der 6Ah Akku im Nu wieder geladen.
Die Bestellung und Lieferung erfolgte schnell und ohne Probleme, bei der ersten Betriebnahme schnell Sprache eingestellt und los ging es. Dank es großen Displays wird die Bodenart gut zu sehen dargestellt und die Akkulaufzeitangabe ist präzise. Durch das mitgelieferte Zubehör sind die Einsatzarten vielseitig.
Der Vorgänger, ein Unlimited 7, hat das weitere Leben in der Familie bekommen.
Der Unlimited 10 wird uns bestimmt noch eine längere Zeit begleiten.

11/03/2025
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