"Zuverlässig, nachhaltig…"

Ich bin inzwischen seit über 15 Jahre ein Freund von BSH, Produkte sind im guten Mittelklasse-Bereich einzuordnen und das ist mehr als zufriedenstellend für mich.
Bisher hatte ich keine Defekten Geräte, viele sind weit über zehn Jahre alt, falls ich etwas neues brauche, schaue ich als erstes bei BSH, ich warte darauf, dass mein Trockner streikt, der dieses Jahr 20 wird.
Mein letzter Kauf war ein Akkusauger, den ich unbedingt wollte und der mir sehr viel erleichtert.

Die direkt bei Bosch bestellten Geräte waren immer schnell geliefert und durch die Registrierung sind immer schnell Zubehör oder Ersatzteile gefunden.

"Eine erfolgreiche Erfahrung beim Kauf von Haushaltsgeräten"

Im November habe ich online einen Staubsauger der Serie Unlimited 10 gekauft. Die Lieferung erfolgte zügig, und ich bin mit der Qualität des Produkts rundum zufrieden.

"Schrott"

An overrated brand, even Chinese quality is better. Another garbage item from Bosch

"Der Bosch Kundendienst ist einfach nur…"

Der Bosch Kundendienst ist einfach nur unterirdisch, wenn man eine Anfrage hat wegen eines Problems, dann wird man darauf verwiesen eine Installationsfirma zu kontaktieren, die dann wiederum den Bosch Dienst beauftragt.

"Der Service eine Zumutung!"

Es ist eine Zumutung, dass man zunächst mindestens zwei Wochen warten muss, damit das defekte Gerät überhaupt abgeholt wird. Ein konkreter Abholtermin wurde vereinbart. Das Gerät sollte zwischen 11.00 und 15.00 von GLS abgeholt werden, Dafür nimmt man sich auch noch einen Tag Urlaub. Letztendlich kam GLS gar nicht und das defekte Gerät wartet immer noch auf die Abholung. Reklamiert man dies direkt beim Bosch "Service" erhält man auch nur eine Standardentschuldigung "z. Z. besteht ein erhöhtes Kundenaufkommen".
Wer glaubt, dass er beim Kauf eines Boschproduktes auch einen entsprechenden Service enthält, muss ich aus eigener Erfahrung leider enttäuschen. Dann besser gleich zur Konkurrenz und zudem noch Geld sparen.

"Ich hatte eine Waschmaschinen gekauft…"

Ich hatte eine Waschmaschinen gekauft ,darauf Garantie und habe keinerlei Hilfe bekommen.Ich musste zwei Wochen warten und am Ende wurde mir nicht einmal zugehört.Kundenservice sehr schlecht und unfreundlich.Nicht zu empfehlen!!

"am 15.11.2024 habe ich eine Bosch…"

am 15.11.2024 habe ich eine Bosch Waschmaschine ( Cashback 150€ ) und einen Bosch Trockner ( 175€ Cashback ) gekauft. Am selben Tag habe ich die Geräte bei Bosch registriert und den Cashback aktiviert.

Eine Bestätigungsemail folgte prompt, dass die Geräte erfolgreich registriert wurden und der Vorgang ungefähr 8 Wochen dauern kann.

Lange Rede kurzer Sinn, bis vor zwei Wochen habe ich dutzende Emails geschrieben, da kein Geld auf mein Konto geflossen ist. Vor einer Woche nun endlich Geldeingang. Allerdings jeweils nur 75€, satt 150/175€. DIeses Vorgehen ärgert mich ohne Ende. Zuerst passiert passiert fast 3 Monate gar nichts und dann wird nur ein kleiner Betrag des ürsprünglichen Cashback überwiesen.

"Normalerweise haben die nicht einmal…"

Normalerweise haben die nicht einmal ein Stern verdient .Nach zehn Monaten hat die Waschmaschine angefangen zu spinnen.Ich habe mich an den Service gewendet und habe den Termin erst nach acht Tagen bekommen.Somit hat sich ein Berg von Wäsche angestaut.Der Service war so unfreundlich und grob ,hat also nichts gebracht und verlangte noch zusätzliche 200€.Schlechtes Material ,kauft nichts!!!!!!!!!
Keine Empfehlung!

"Sehr schlechte Qualität "

Es ist schon erstaunlich dass der Bosch Geschirrspüler nach genau 2.5 Jahren den Geist aufgibt. Nach einigen Anlaufproblemen (Dichtigkeit, Dampf trat aus, Gerät schaltet das Display von selbst ein!) reagiert das Display nun gar nicht mehr und ausser dem Standardprogramm läuft nichts mehr. Diese grottenschlechte Qualität ist unglaublich. Ich hatte zuvor ein no name Produkt das 15 Jahre ohne einen Mucks stabil und zuverlässig gelaufen ist. Bosch kommt mir nicht mehr ins Haus.

"Bosch ist eine Qualitätsmarke!"

Bosch ist eine Qualitätsmarke!
Ich arbeite seit mehr als 40 Jahren mit Einbauküchen und empehle grundsätzlich Geräte von BSH. Es ist in meiner ganzen Einsatzzeit noch nie bei irgendjemand ein Gerät in der Garantiezeit ausgefallen! Ersatzteile sind nicht zu teuer und innerhalb 3 Werktagen am Einsatzort!

Ich kann diese ganzen negativen Bewertungen hier überhaupt nicht nachvollziehen. Überhaupt läuft hier in der letzten Zeit einiges schief.

Aber von Bosch/Siemens/Neff Geräten bin ich absolut überzeugt. Die Geräte halten ausnahmslos im ganzen Kundenkreis länger als 10 Jahre.
Keinerlei Stress mit der Kundschaft gehabt,bei anderen "Handelsmarken" sieht es dagegen komplett anders aus!