Pass Renov
sébastien
"Avis similaire aux autres avis"
Avis similaire aux autres avis, aucune réponse de la part de passrenov, aucun paiement malgré les relances.
Je suis en cours de traitement avec le médiateur, un avocat et la DGCCRF mais tout cela est épuisant.
Dossiers n°1314329- 1314330 -1314331-1314332-1314333-1314334-1316634-1316635
Corinne
"Escrocs. Aucune réponse 18 mois après la validation du dossier"
Notre dossier n°1332180 a été validé par Pass' Renov il y a plus de 18 mois. Depuis aucune réponse à nos relances et bien sûr, aucun virement en vue. Il nous a fallu en amont plusieurs mois pour constituer le dossier, car après chaque envoi, Pass' Renov demandait de nouvelles modifications sans intérêt, afin de nous décourager de candidater (par exemple, devant le nom de notre hameau, ils nous ont demandé de rajouter "Hameau"). Bref, ce sont vraisemblablement des escrocs. Je leur laisse encore 1 semaine pour nous virer la somme due, après j'engage l'artillerie lourde !
Azer Sam
"Savez vous si ils sont joignable "
Savez vous si ils sont joignable ? Car leur numéro ne répond pas et je tombe sur une boîte vocale en anglais qui dit qu’il ne trouve pas le numéro et goodbye et sa raccroche ?!?
Rodolphe Langlois
"Dossiers validés en mars et avril…"
Dossiers validés en mars et avril 2023... après de multiples mails, sans réponse de leur part, j'ai eu 30% de la somme fin novembre et depuis rien. J'ai même envoyé une lettre recommandée avec accusé réception, revenue en indiquant que l'adresse n'est pas valide !!! Dossiers 1332573 1332574 1332575 et 1332576...
mp
"ARNAQUE"
ARNAQUE. dossier validé en avril, depuis rien. A force de relancer par mail, on nous affirme un paiement en novembre puis rien, après nouveau mail on nous dit en décembre et toujours rien. En janvier on me dit que le versement a été fait alors que je n ai rien reçu
Une vrai arnaque, des escrocs!!!
Geoffroy Merceron Grenier
"Retard de réglement 10mois après"
ENFIN nous venons de recevoir le versement des 2600€ pour notre isolation par l'extérieur.
Mon premier avis ne change pas après ces délais d'attentes tellement long que c'est n'importe quoi.
Un conseil pour ceux qui attendent, constituer un dossier auprès d'une asso de consommateur, préparer vous avec le conciliateur de justice et pour réclamer votre dû munissez-vous de courrier recommander avec AR, j'en ai eu besoin de 4 pour enfin recevoir la prime.
Nathalie Nath
"Je ne les conseille pas du tout après 2…"
Je ne les conseille pas du tout après 2 ans on m'a réclame une facture soi-disant que j'ai eu un trop-perçu de 4500 €, c'est honteux je ne compte pas en rester là et de les emmener devant les tribunaux si nécessaire de plus maintenant le dossier avait été validé et me m'attend me met invalide bravo franchement c'est à fuir et en plus ils ne sont plus joignable par téléphone soi-disant pour des soucis et qu'on soit mieux servi d'envoyer un email bah voyons pourquoi pas pour mon compte je ne reste pas en rester là
Samba
"La solution de la médiation"
Les délais de versement de la prime étant très longs et en absence de réponse ou contact j'ai d'abord sollicité leur société de médiation (SAS MEDIATION SOLUTION) qui en 10 jours a permis d'obtenir un engagement de versement. Le délai n'ayant pas été respecté j'ai sollicité le médiateur de la république (qui fait des permanences dans les mairies ou point juridique), qui a la suite de l'absence de réponse de pass renov m'a délivré un constat de carence que je comptais utiliser pour saisir le tribunal de proximité. Mais pas besoin, le versement a été fait. Ces démarches sont gratuites mais il faut noter toutes les dates de contact, de mails pour leur démontrer le problème et c'est long et fastidieux.
Mathieu Rouaud
"Escroquerie"
Escroquerie
Mes dossiers numéros 1328739,1328740 et 1328741 sont complets et validés (respectivement les 28/12/2022, 13/02/2023 et. 13/03//2023). Le délais de 8 à 12 semaines pour le versement a été très largement dépassé. Depuis, aucune nouvelle malgré des relances de ma part. Impossible de les joindre par téléphone et ils ne répondent pas aux messages.J ai reçu un versement de seulement 5% du montant total le 24/11/2023. Signalement à la répression des fraudes
Blanchon-Sirvent
"16 mois d'attente après remise du dossier complet !"
Mon dossier était complet depuis le 1er juillet 2022, et je viens seulement de recevoir le virement après plus de 16 mois de relances auxquelles je n'avais jamais de réponses. Il a fallu, semble-t-il, que je publie mon avis sur ce site pour qu'enfin je reçoive la somme qui m'était dûe. Je suppose qu'en attendant elle a rapporté des intérêts...
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