"Ze lezen en beantwoorden de e-mail niet…"

Ze lezen en beantwoorden de e-mail niet en hebben ook geen foto’s van het product op website staan!
Erg slecht dus!

"Fijne klantenservice"

Fijne klantenservice. Snel dingen geregeld!

"Fritzbox besteld bij dit bedrijf"

Fritzbox besteld bij dit bedrijf. Levering duurde wel erg lang. Gebeld en aangegeven dat ik de koop wil annuleren. Binnen twee werkdagen stond het betaalde bedrag weer op mijn rekening. Prima opgelost.

"1 week geleden en nog geen melding van…"

1 week geleden en nog geen melding van levering. Er wordt wel vermeld dat het product voorradig is. Zo is kopen bij Maxict echt niet leuk!!!

"Product niet ontvangen, geen contact"

Twee maanden geleden een product besteld dat nooit geleverd is. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, reageert het bedrijf nergens meer op.

De zaak zou "in onderzoek" zijn bij UPS, maar er wordt niets gedaan om mij als klant op de hoogte te houden. Bij verzoek om het bedrag alvast terug te storten, in afwachting van het onderzoek, is het antwoord smalend: "ja meneer, als we daar aan gaan beginnen..."

Als dit probleem vaker voorkomt, en je hebt het blijkbaar niet onder controle, stap dan over op een andere vervoerder of bedenk een andere oplossing. Maar get your shit together, en zadel je eindklant er niet mee op!

Ik weet niet zo goed wat ik nog moet doen om m'n geld terug te krijgen, dus zou je afraden om hier te bestellen.

"Goede vriendelijke klantenservice "

Levering was wat laat, maar de klantenservice is altijd vriendelijk en doet hun best.

Maar ja als je iets besteld en het moet nog van de leverancier komen, is een lange levertijd ook wel te verwachten.

"Heel tevreden over dit bedrijf"

Heel tevreden over dit bedrijf. Levering was binnen twee weken na bestelling. Alles correct. Een tevreden klant dus! Zo kan het ook.

"Uitstekende service en groot assortiment"

Uitstekende service en groot assortiment.
De bezorging van mijn order was niet goed gegaan, terwijl ik de bevestiging afgeleverd had ontvangen van de pakketbezorger. Twee dagen later werd ik keurig gebeld door een medewerker van Max ICT en is mijn bestelling netjes nogmaals opgestuurd.
De bestelde adaptor was bijna nergens te krijgen, en gelukkig via Max ICT leverbaar. Max ICT heeft dit type besteld bij haar leverancier. Hierdoor moest iets langer wachten. Een keertje gebeld en de medewerkster kon direct de order terugvinden en de status van de order melden.
Zeer tevreden!

"Waardeloze service"

Waardeloze service, onprofessioneele houding wanneer je contact opneemt. Toetsenbord besteld zou de volgende dag geleverd worden, niet dus. Ook geen track and trace. In een week tijd 5 medewerkers gesproken. Opmerkingen liepen uiteen van; Het is druk vanwege Black Friday. Ik heb geen track and trace ontvangen van de leverancier. GLS is onderweg. En de laatste medewerker zei dat het pakket kwijt (!?) is. Of ik maar een niet-ontvangen-verklaring wilde invullen. Ik heb in de 30 jaar tijd dat ik pakketjes besteld nog nooit mee gemaakt dat er een pakket kwijt is geraakt maar voor deze medewerker was dit de normaalste zaak van de wereld schijnbaar. Enfin,

Ik ben op internet gaan lezen en ja... tig andere hadden dit ook mee gemaakt.

Mensen... betel hier nooit, maar dan ook nooit meer wat. Deze organisatie rammelt van alle kanten. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd, en uiteindelijk... geen product.

"Big Drama!"

Big Drama!
on 27.11 I ordered airfryer with 2 days of delivery. Today is 4/12 and my order is even not sent. I have no idea anymore how many times i have called and mailed them. Every time, they promise to deliver on next day, what is not happening of course. Shame that I didn't checked reviews before ordering. Never ever!