"Voldsomt useriøs virksomhed og service"

Leverer ikke varen, ingen ansvarstagen og deres kundeservice ignorerer en, og når man hører fra dem, lyver de decideret.

"Leverede som lovet"

Leverede som lovet

"Fik leveret forkert lampe"

Jeg fik tilsendt en forkert lampe, tog fat i kundeservice pr. skrift med det samme (tlf. var lukket) og efter 2 hverdage kom de frem til at de ikke har den lampe som jeg havde bestilt. De ville ikke matche prisen på den lampe de havde sendt med andre sites som en løsning på deres fejl.
Jeg skal derfor bøvle med at sende en 15 kg tung lampe retur. Det er en meget træls oplevelse.

"Hurtig svar på hvor langt pakken er"

Hurtig svar på hvor langt pakken er

"Alt var så godt"

Alt var så godt, bestilling og levering og en rigtig fin stol med solid indpakning 😊tak

"Dårlig service og ingen ansvarstagen…"

Vi købte et vitrineskab hos Werenberg for over halvanden måned siden, men da vi modtog det, manglede kassen med skruer, beslag, manual og alt andet, der var nødvendigt for at samle skabet. Vi kontaktede straks butikken og flere gange siden, og er gang på gang blevet spist af med beskeden om, at det var leverandørens ansvar at eftersende pakken. Det er nu over en måned siden, og vi har endnu ikke fået en afklaring på sagen.

Der er ingen form for ansvarstagen fra werenberg side, og vi sidder stadig uden mulighed for at samle skabet. Efter en hurtig søgning viser det sig desuden, at produktet er et private label-produkt, så påstanden om, at det er leverandøren, der er skyld i forsinkelsen, virker direkte utroværdig.

Jeg kan på ingen måde anbefale werenberg, hverken for deres produkter eller kundeservice.

"Hurtig levering varen var som forventet…"

Hurtig levering varen var som forventet og nem at samle og gode priser

"Fra Werenberg var alt ok.."

Alt var som det skulle være fra Werenbergs side - bestilt via hjemmeside.
Men gls afleverede vores 6 spisestole i pakke-shoppen på OK tanken og sendte mig en besked om, at de ikke havde truffet os hjemme - for det første var jeg hjemme hele dagen, og for det andet, blev der ikke adviseret om leveringsdag eller tidspunkt. Man kunne også havde ringet! Underligt at der kan sendes en besked om, at vi ikke var truffet hjemme, men ingen besked om levering!

"Hurtig levering"

Hurtig levering, da varen kom i butikken

"At jeg ikke har fået mit bord i nu og det er over en uge siden der blevet skrevet det var på vej"

At det er over en uge siden der blev sendt
Besked om det var afsendt og jeg har stadig ikke modtaget det