"Klar anbefaling. "

De sendte varen samme dag, og jeg havde dem efter weekenden, og varen er præcis som beskrevet og total lækre stole og sidde i. Kan varmt anbefale siden og vil klart købe 2 eller 4 stole mere.

"Køb med omhu "

Jeg har bestilt et spisebord i maj måned der efter 3 udskydninger blev leveret efter 3,5 måned.. Derudover fik jeg besked om at jeg ville blive informeret ift levering (af bolighuset) hvilket jeg ikke blev. Jeg modtog en besked fra leverandøren om at jeg ville modtage bordet dagen efter (extrem kort varsel) da vi befandt os i udlandet.

De har flotte møbler og diverse, men jeg ville klart genoverveje mine køb ift ovenstående.

"Hurtig og smertefri levering"

Hurtig og smertefri levering, samt gode produkter der passer til prisen, og lignede det vi bestilte. Det kan vidst ikke gøres meget bedre.

"Rykkede 4 gange for forsendelse før de indrømmede fejl"

!!! WARNING !!!

Jeg bestilte en almindelig vare hos dem der var på lager en tirsdag morgen. Man kunne forestille sig, at de ville sende varen samme dag, når den er på lager, og det drejer sig om én genstand. Det skete imidlertid ikke, så jeg rykkede dem onsdag eftermiddag. Jeg fik en tilbagemelding om, at de var klar over ordren og der ingen problemer var, og lageret var blevet rykket. Intet skete torsdag, hvor jeg skrev igen. Denne gang vendte de lettere irriteret tilbage med, at der intet problem var, og at lageret var opmærksom på den. Der var fortsat intet sket fredag, hvorefter jeg gentagne gange forsøgte at få dem til at forklare mig hvorfor de ikke på 4 hverdage var i stand til at sende en vare, de havde på lager oplyste - at der var sket en fejl.

Så efter at have sagt alt er fint i 4 dage og at de blev lettere irriteret over at jeg spurgte ind til det, så opdagede de pludselig "en fejl". Vi snakker én let pakke som de har på lager, og som jeg bestilte. Det er så simpelt som det kan blive. Har aldrig oplevet, at noget ikke er sendt senest dagen efter fra en webshop, når det er på lager.

"Vi bestilte vores drømmesofa fra…"

Vi bestilte vores drømmesofa fra werenberg.
Til vores store ærgrelse modtog vi dog en sofa med utallige fejl og mangler. Det første modul vi åbnede var ryglænet fuldstændig kvast på og derudover var der heller ikke monteret ben på, så modulet var ubrugeligt.
Det næste modul var slet ikke syet sammen og stoffet stod derfor og gabte. Det tredje modul var der ligeledes fejl på. Modulet kan ikke klikkes korrekt sammen med de andre moduler, da klipsene under sofaen er monteret forkert. Derudover manglede vi også flere af de medfølgende puder der skulle følge med sofaen.

Et ganske utilfredsstilende køb og vi må nu vente yderligere 6-8 uger på en ny sofa.

Som “kompensation” har vi fået “lov” til at beholde den defekte sofa indtil vi får en ny.

Kundeservice svarer hurtigt, men der er ingen kompensation at hente, når man står med en defekt vare.

"Hurtig levring"

Hurtig levring

"Alt okay"

Alt okay, nem bestilling og hurtig levering.

"Umuligt at samle "

Umuligt at samle. Hullerne var for små til skruerne, så endte med at bruge 1/3 af de skruer man skulle bruge. Bordet passer ikke sammen, og alt i alt en dårlig oplevelse. Brugte 4 timer på at samle to natborde, fordi huller til skruerne ikke passede med størrelsen på skruerne

"Værste oplevelse 12 ugers vente tig og…"

Værste oplevelse 12 ugers vente tid og meget ubehøvlet personale

"God oplevelse"

God oplevelse