"Auf keinen Fall etwas bei Gastro Held…"

Auf keinen Fall etwas bei Gastro Held bestellen !!!!!!
Lieferung kommt ,Gerät defekt - telefonisch nicht erreichbar -per Mail wochen später und dann heißt es
da wir das Gerät ausgepackt haben ,wird es nicht zurückgenommen ?! -wie soll ich sagen das es nicht geht wenn ich es nicht ausprobieren kann !
Gastro Held will es nicht umtauschen und auch nicht zurücknehmen -nur Probleme mit der Firma -die sich noch dazu als Österreichisch ausgibt und eigentlich aus DE kommt -Frechheit

"Nie mehr Gastro Held"

Hatte letztes Jahr einen Tiefkühlschrank gekauft. Ging im Januar kaputt, musste über E-Mail melden und kam heute keine, ist heute noch defekt und hatte einen grösseren Schaden. Keine Reparatur und keine Entschädigung. Ihre Ausrede: das wäre nicht ihre Schuld. Einmal Gastro Held, nie mehr Gastro Held.

"Nicht bei Gastro-Held bestellen!"

Nicht bei Gastro-Held bestellen!! Produkt sollte per Spedition geleifert werden aber der Zusteller entschied nicht zuzustellen. Dann nach unzähligen Support Anfragen per Mail endlich ein Anruf von Gastroheld. Bis heute haben wir das Produkt nicht ausser einer Rechnung für das zurücksenden das keiner wollte. Unglaublich!

"Auf keinen Fall bei dieser Firma…"

Auf keinen Fall bei dieser Firma bestellen! Wir haben einen schadhaften, sehr großen Topf (Delle auf der Seite) erhalten und ich habe daraufhin reklamiert. Keine Antwort. Auf einmal kam eine Gutschrift über den vollen Betrag und ich dachte mir, dass Ihnen das wahrscheinlich lieber ist als wieder mit hohen Kosten verbunden die Sachen hin und her zu schicken... 3 Monate später kam dann auf einmal ein E-mail, dass sie ein Fehler im System haben und die Rechnung fälschlicherweise auf 0,-- gestellt wurde. Die Rg sei also komplett offen... in der Zwischenzeit 2 e-mails an den Kundendienst - ohne Erfolg auf eine Antwort. Katastrophenfirma!!! Nie wieder! Finger weg!

"Eine Saeco Kaffeemaschine um 900€…"

Eine Saeco Kaffeemaschine um 900€ gekauft, nach 11 Monaten kaputt.
Keine Garantie, keine Antwort auf Emails.

"Kein Service"

Kein Service - nur das „gleich bezahlen „ funktioniert- sonst aber gar nichts!!
Absolut nicht empfehlenswert

"Nie mehr wieder!"

Ich möchte mich kurz fassen denn ein Kontakt mit dieser Firma reicht fürs Leben. Erreichbar ist diese Firma nur unter Bestellungen. Falsche Beratung, falschen Ofen geliefert. Ofen zurückgesandt, keine Rückzahlung. Auf E-Mails keine Antwort. Anscheinend bildet diese Firma eine neue Berufsgruppe aus die (andiefachabteilungweiterleiter).
Schlichtungsverfahren eingeleitet,keine Reaktion der Firma. War inzwischen bei meinem Rechtsanwalt um Anzeige zu erstatten. Dann auf einmal die Rückzahlung. Bin froh das ich mein Geld wieder habe, aber kaufen werde ich bei dieser Firma nichts mehr. Ich kann nur jedem raten, vor dem Kauf die Bewertungen zu lesen.

"Schlechtes Kundenservice."

Schlechtes Kundenservice.
Das Produkt ist 14 Tage nach der Bestellung....
Ich habe das Produkt zurückgeschickt, weil es zu spät ankam...
Ich wurde monatelang mit Mahnungen belästigt. Ich habe oft mit der Firma telefoniert und den Fehler erklärt. Es wurde mir telefonisch bestätigt, dass das Produkt zurückgekommen war. Leider hat niemand den Status der Bestellung aktualisiert und ich wurde bald von PairFinance verfolgt.... Insgesamt habe ich über 240 € bezahlt, für ein Produkt, das ich nie hatte.... Das war schmerzhaft...

"SORRY"

SORRY, MUSS leider 1 Stern geben. Verdient wären MINUS 10 - abolute Frechheit diese Firma. Versucht nur über betrügerische Absichten zu geld zu kommen. Zahlung KEINE Ware - Hände weg

"Sehr schlechter Service"

Sehr schlechter Service. Warte seit 6 Monaten auf ein (Garantie-)Ersatzteil. beim 1 Mal nach 3 Monaten Bemühungen meinerseits falsches geliefert. Fall gemeldet, keine Reaktion, dann kommt eine Rechnung, dann eine Mahnung. Dann plötzlich die Info, Rechnung kann ich ignorieren, ET wird neu geliefert.- Wieder falsches. Inzwischen sind über 6 Monate vergangen. Die Emails werden nicht beantwortet, Anrufe ignoriert.