"Si viajáis al caribe"

Si viajáis al caribe, ni se os ocurra contratar excursiones con ellos. Son unos ladrones y estafadores. Por excursiones que en páginas de internet como Covitatis te cobran 89€, ellos piden 170€… y encima en la reunión que tienes con ellos para vendertelas lo único que hacen es intentar meterte miedo, diciendo que no cojamos excursiones externas al hotel, que todas son estafas, que tengamos cuidado con la gente de la playa que vende excursiones… todo para vendertelas ellos y quedarse con tu dinero.
Fuimos a Isla Saona, en República Dominicana. Isla que yo ya conocía, pues era la cuarta vez que viajaba a este país. Una verdadera vergüenza de excursión. La hicimos con esta empresa porque la llevábamos incluida en el billete, si no, ni de broma. En el autobús, el guía, que debería de pertenecer también a esta mafia, diciéndonos que en la isla comparamos piñas coladas a la gente de allí, ya que era el único dinero que ganaban por su cuenta. MENTIRA. Todos, absolutamente todos, trabajaban allí paga Klub Saona, que es como se llama la empresa. Hasta las pobres mujeres que daban masajes, nos confesaron que por un masaje de 50$ ellas se quedaban un pequeño porcentaje… mientras que los organizadores de la excursión intentaban convencernos de que la gente de allí, era de la isla. Vergonzoso y asqueroso. No vamos a volver a hacer nada con ellos.

"Excursión a Tulum, cenotes y Akumal con Newblue: Bastante mejorable "

Esperábamos mucho más de esta excursión, pero lamentablemente, la experiencia dejó bastante que desear. Comenzamos en Tulum, donde el guía solo nos explicó un único templo. Si viajas a un sitio arqueológico como este, lo mínimo que esperas es una explicación detallada de la cultura maya, su historia y cómo construyeron estos monumentos. Sin embargo, la información fue superficial y básica. No hubo ninguna mención a descubrimientos recientes o datos interesantes sobre la civilización.

Akumal fue, en cierta forma, una sorpresa, pero no necesariamente para bien. La organización aquí fue caótica, con personas que no sabían nadar mezcladas con las que sí. Al ver una tortuga, todo el mundo se lanzaba sin cuidado, lo que resultó en codazos y puntapies. Aunque logramos ver tres tortugas preciosas, el desorden general afectó la experiencia. Con una mejor organización, esto podría haber sido un momento realmente mágico.
Los cenotes fueron el punto más positivo de la excursión. Afortunadamente, había poca gente y pudimos disfrutar del lugar con tranquilidad.

En resumen, la excursión fue decepcionante. Esperaba mucho más, tanto en términos de información como de organización.

"Sin noticias de la mayorista en Albania"

Hola
Desde que llegamos a Albania el domingo 15 de septiembre no sabemos nada del tour operador.
Le conocimos en el aeropuerto para presentarnos a la persona que nos iba a trasladar al hotel media durres albania y apuntó nuestro móvil para avisarnos x WhatsApp de las excursiones.
Hoy martes 17, esta acabando el día, y nadie se pone en contacto con nosotros. Hemos ido al correr de tour operadores del hotel y nunca hemos dado con ellos. Hemos preguntado en recepción del hotel y tampoco saben cómo contactar con ellos. Hemos escrito WhatsApp al contacto que pone en el correr, pero tampoco nos contestan...
Que más tenemos que hacer???

"Hemos realizado un viaje a Mallorca (9…"

Hemos realizado un viaje a Mallorca (9 dias) con un niño de un año y medio, todo ha ido genial. Bien organizado y como estaba previsto.
Recomiendo viajar con ellos todo me lo organizó "Ariki travel" con Newblue un encanto de persona y que recomiendo contratar viajes con ella.
Gracias Ariki!

"Impresentables !!"

Mi experiencia con ellos nefasta y de estafadores ..llegamos a gran canaria .tenenos dos excursiones contratadas la primera no se presentan la cual espero devolucion del importe y la segunda nos la vende un comercial diciendo que nos entraba la comida y la sorpresa llegamos al sitio y otra mentira no entra por lo cual hemos reclamado..la primera vez que nos pasa esto con yna agencia

"ESTAFADORES "

ACTUALIZO 28/09
A lo que se hace referencia en esta opinión también es que se nos quiere compensar con 85€. Una cantidad vergonzosa ya que hemos pagado 400€ de más por esa zona "exclusiva* y además, en la Habana, no nos tratasteis bien para cambiarnos de hotel y estar 4 días sin agua, un BIEN DE PRIMERA NECESIDAD. Según la agencia sois vosotros los responsables y los que no hicisteis NADA por ayudar.

ACTUALIZO 24/09. No se han puesto en contacto conmigo como indican para pedir ningún tipo de dato. Su respuesta a través de la agencia como indican fue de 85€ y que no iban a mover nada más.//JAMÁS contratéis con ellos. Son vergonzosos y ladrones. Una luna de miel a Cuba, hotel Meliá en La Habana y en Varadero. Contratamos ZONA EXCLUSIVA en Varadero(servicio real) que consistía lo primero, en qué nadie del hotel que había contratado una habitación estandar podia pasar a los servicios de este (piscina,bar...) por esto se pagó 400€ más. MENTIRA, pasaba todo el mundo aunque no tuvieran está pulsera. En La Habana, desde el primer día entrando agua de la lluvia por la ventana, encharcando la habitación, nos cortaron el agua 4 días( con todo lo que implica; WC, duchas, etc) informamos a la agencia de viajes de esto el primer día y en vez de cambiarnos de hotel , se pasaron la bola unos a otros y estuvimos los 4 dias asi, sin respuesta de NADIE y ahora, nos indemnizan con 85€. 85€ por todo esto. Por supuesto que tomaremos medidas legales con estos estafadores pero aviso por aquí por si alguien había pensado contratar con ellos.

"Los reyes de la mentira"

El único esfuerzo que presta está empresa, es intentar venderte a toda costa excursiones en el destino. Me alojé en un hotel en Playa del Carmen (Blue bay Esmeralda) el cual nos vendieron como 5 estrellas y resultó ser de 3 para bajo. Nos pasó de todo menos tener una buena experiencia y desde New Blue lo sabían desde primera hora. Lo único que hicieron cuando el departamento de calidad de la agencia a través de la cual contraté el viaje, se puso en contacto con ellos, fue echar balones fuera y dar a entender que ellos nos habían dado solución en todo. Mentira sobre mentira, esto es una gran vergüenza. Son especialistas en escurrir el bulto.
Un saludo!

"Excelente "

Hola, acabamos de regresar de Albania. Excelente servicio. Los guías, desde Carmen la guía en destino y el resto, unos profesionales. Conocían todo de Albania y de España, contándonos la diferencia entre ambos países. Lo bueno y lo malo de Albania. Las excursiones, muy bien.

"ROTURA DE MALETA"

Cuando intentas hablar con la empresa siempre echan balones fuera... que lo hables con la agencia, te derivan al seguro... se van pasando la pelota unos a otros hasta que te canses de redactar emails y te quedes sin una compensación que te pertenece.
Si vais a ALBANIA, mucho cuidado con hacerlo con este operador, especialmente si os alojáis en el Meliá Durres 5*. A pesar de ser un hotel con todo tipo de lujo, Carmen la agente en destino dejó mucho que desear.
Al final desde El Corte Inglés te aconsejan que contrates un seguro con la empresa WhiteHorse y entre unos y otros se van lavando las manos para ninguno hacerse cargo... qué pena!!

"EN CUBA TIENEN QUE MEJORAR MUCHÍSIMO SI QUIEREN QUE LOS TURISTAS VUELVAN AL PAIS."

Los representantes solo aparecen el primer día con una una información básica y con objetivo claro de venderte excursiones. Estuve la semana pasada en La Habana y Varadero. La experiencia fue similar con sus representantes, empeorándose en Varadero donde tuvimos que llamar para insistir en la recogida para la vuelta al Aeropuerto y nos llevaron en un autobus con aire acondicionado averiado. Alegan que no podían cambiar de "transfer" porque ibamos justo de tiempo y peligraba la hora de llegada al aeropuerto. En cuanto a los hoteles de Varadero un auténtico desastre, muchos solicitaban cambio de hotel. En nuestro caso logramos que nos cambiasen desde el IBEROSTAR ORIGEN LAGUNA VERDE ( UN DESASTRE) hasta el MELIÁ PARADISUS PRINCESA DEL MAR ( MUY RECOMENDABLE).