"México espectacular. Operador não recomendável"

Se o México não fosse tão espectacular, a viagem teria sido um desastre. É caso para dizer que o que é barato, sai caro...
1. Tínhamos viagem reservada para Punta cana, que cancelaram sem qualquer explicação
2. Voo na W2fly, com aviões tipo autocarro, para uma viagem de mais de 11 horas, com serviço de bordo muitíssimo fraco. Nem uma manta deram. Se queres ver um filme, tens de comprar os auscultadores.
3. Representantes no México, que logo no primeiro contacto, começam a pedir propina e que só querem vender excursões
4. Ninguém te ajuda ou apoia, caso tenhas um problema. Nem resposta dão aos teus contactos
5. Supostas visitas gratuitas à Playa d'El Carmen, com esperas de uma hora para ires e vires e com passagem por uma loja, onde te obrigam a estar mais de duas horas e onde te tentam vender jóias e tequila de carácter duvidoso, a preços estratosféricos
6. Hotel que não te leva as malas ao quarto, nem te acompanham ao quarto. No escuro da noite, tens de adivinhar onde fica o teu quarto
7. Noite de passagem de ano com jantar normal. Se quiseres uma garrafa de espumante tens de pagar mais de 200 euros por uma mesa
Jamais recomendarei este operador. Mas recomendo vivamente o México.

"Una organización desastrosa"

Una organización desastrosa. Madrugamos varios días para nada, pues en una ocasión nos dejaron tirados a las 7.30 de la msñana en la recepción del hotel y otra anularon la excursión por mal tiempo y no nos avisaron. Si no les llamo yo, seguimos esperando al autobús en recepción. Un desastre.

"Jamás volveré a realizar un viaje con…"

Jamás volveré a realizar un viaje con viajes Eroski y la agencia mayorista Newblue ya que el día 28 de septiembre nos dejó tirados en el hotel Gala y tuvimos que pagar 111 euros de un taxi que nos llevará al aeropuerto norte de Tenerife. Newblue miente al decir que pasaron y que no estábamos.

"Estafadores ladrones …"

Me cobraron dos veces el mismo importe de 854 dólares y no me devuelve el dinero son unos estafadores y no solo me paso a mi, vigilar que pasan la tarjeta dos veces y te hacen el cargo por duplicado , después cuando llegas a España te das cuenta de la estafa,
Seguimos reclamando después de más de un mes

"Hotel en La Habana"

Fuimos a La Habana este verano y, dentro de las limitaciones que hay en el país, ofrecen hoteles que no cumplen los mínimos requisitos para el alojamiento. Aunque leas opiniones, hasta que no llegas no ves de verdad lo que te encuentras. Pones reclamaciones y nada, se lavan las manos. Tened cuidado cuando contratáis con ellos. Te joden parte de las vacaciones y les da igual.

"Una vergüenza"

Una vergüenza, cuando te venden las excursiones es todo perfecto, nuestro vendedor juan palos en el momento de confirmar excursión todo bien,el problema viene después,nos dejaron tirados una hora y media en una carretera sin ningúna explicación, cuando pedimos explicaciones ya no existe nadie, desde luego viajo bastante y este es el primer y último viaje con newblue,
Una estafa en toda regla

"UNA VERGÜENZA!!!Si no queréis tener un…"

UNA VERGÜENZA!!!Si no queréis tener un dolor de cabeza no contratéis con esta GENTUZA, llevamos desde Agosto para que nos devuelvan una indemnización por parte del hotel que nosotros mismo gestionamos con el hotel, y al ser intermediarios esta empresa el reembolso tiene que pasar por ellos, y se han QUEDADO NUESTRO DINERO !!!!!!! Son unos impresentables!!!!!!

"México"

Mi pareja y yo viajamos a México, hace un par de semanas y estamos muy contentos de haber realizado dicho viaje con esta compañía "Newblue". Ya que en todo momento han estado muy atentos. De nuestra llegada, nos han trasladado al hotel donde no hospedábamos. Nos han ofrecido excursiones de las cuales estamos contentos de realizar. México es todo un descubrimiento en cuanto a su cultura. Regresamos con otra visión del mundo.

"Tarjetas telefónicas ofrecidas por operadores de new blue defectuosas de mala calidad o fraudulentas"

Hemos contratado un crucero por el Nilo desde España, y al llegar a Luxor el representante de new blue, nos vende dos tarjetas de datos, de 23 GB con una semana de validez que a los tres días y con apenas 4 GB gastados, las tarjetas han dejado de funcionar. Por los mensajes recibidos daba la impresión de que eran tarjetas usadas. El tema es que nos quedamos sin cobertura de teléfono. No compréis tarjetas a los representantes de new run que os la lían, compradlas en un sitio oficial del aeropuerto . También tengo que decir que el resto de colaboradores de la compañía tuvieron un trato sobresaliente y el guía fue excepcional.

"Muy mala gestión desde el primer día"

Muy mala gestión desde el primer día. Desde que llegamos a Riviera Maya la persona de contacto y comercial de excursiones de New Blue fue Jorge (de Leon, España). La gestión fue la siguiente:

1. Al contratar las excursiones, debía tener mucha prisa por seguir atendiendo antes de cerrar la venta con nosotras, por lo que sin haber terminado con nosotras empezó a atender a mas personas y nos cobro 50 euros de más. Al darnos cuenta y decírselo, nos dijo que los precios de las excursiones estaban mal que eran un poco mas caras alegando ‘’que malas son las prisas’’ y acabó haciéndonos volver al día siguiente y devolviéndonos únicamente 36euros.

2. Si contratabas las excursiones con ellos te llevaban un día un par de horas a playa del carmen de manera ‘’gratuita’’ (entiéndase por gratuita haberse gastado un buen dinero con ellos, aunque igualmente un gesto a agradecer). Bien, pues avisamos desde el Martes para hacer dicha excursión el Jueves, que era nuestro ultimo día. Nos pusieron la excursión a las 14 25 y debido a que había 3 lobbys en el Iberostar, anteriormente se te avisaba de en que lobby te recogían. Nos indicaron un lobby incorrecto (a pesar de haberlo confirmado activamente por Whatsapp ya que anteriormente ya se había equivocado, aunque se pudo solucionar) y después de haber organizado todo nuestro día para dicha excursión (volver de la playa, ducharnos y eso), nadie vino a buscarnos, resulta que estuvieron en otro lobby (en el cual obviamente no íbamos a estar porque nos habían dicho otro) y al avisar a Jorge, nos dijo que una disculpa que ya se habían ido y que nos quedábamos sin excursion, que habían estado en otro lobby y echando la culpa a los conductores, nos dijo que es que se equivocaban mucho cuando era el el que nos había dicho varias veces mal el lobby de recogida. Le pedimos que nos pusieran al menos un taxi para ir aunque de redujera el tiempo de excursión, ya que habíamos programado todo el día para eso, nos dijo que no podían hacerse cargo. Básicamente nos estropearon el último día y nos quedamos sin conocer Playa del Carmen.

3. Como he indicado, con el tema de las recogidas ya se había equivocado Jorge anteriormente. Esto fue en la excursión de Cozumel, donde el nos indicó un lobby de recogida incorrecto pero debido a que el conductor tenía que pasar también por el lobby que nos había dicho Jorge, al menos pudimos realizarla sin mas complicaciones.

4. El Miércoles por la noche, siendo el Jueves nuestro último día completo y ya habiendo hecho las excursiones, me escribió Jorge avisándome de que con nuestro paquete teníamos un parque multiaventura incluido (Xavage). Obviamente le dijimos que no por la falta de tiempo y porque ya habíamos programado la excursión de playa del carmen, que no hicimos por su mala gestión.

En resumen, una pena y vergonzosa la gestión por parte de este señor. Teniendo en cuenta que el hotel era una maravilla y que desde viajes el corte ingles nos trataron excelente y hasta tuvieron la cortesía de subirnos de categoría en el avión por ser mi cumpleaños, la gestión por parte de New Blue nefasta y lamentable. Os recomiendo encarecidamente que cuando lleguéis, no cojáis las excursiones con ellos de ninguna manera. Al menos esperad y en la propia playa del hotel o en la piscina, veréis a locales que también ofrecen las mismas excursiones a los mismos precios y probablemente las gestiones con bastante mas profesionalidad y buena gestión así como con el grupo xcaret o mil opciones mas por internet. Aviso a navegantes para que no vean arruinadas sus vacaciones por comerciales como Jorge.