"Onze eerste laadpaal binnen Quadrance."

Als eerste in het bedrijf een elektrische auto. Altijd even zoeken hoe alles te regelen. 50five is hier een goede partner in geweest, zeker omdat het ook nog eens om een aansluiting in Duitsland gaat. Een meedenkende partij die resultaatgericht.Ons contactpersoon Tom Ruijs heeft het ook prima geregeld. Dank

"Beste Mensen"

Beste Mensen, dit zijn zak zetters op zijn lichtste uitgedrukt. Heb meer dan 3 maanden geleden een annulatie mail gestuurd dat ik mijn contract wil beindigen. Heb bevestiging gekregen dat de mail zal beoordeeld worden. een maand passeert voorbij nog steeds geen beoordeling of antwoord. maar ik ontvang wel een invoice (betalingsherinnering). Na zoeken en zoeken uiteindelijk een mederwerker, maar klonk als de baas van 50Five. Klonk enorm geschokkeerd dat hij werd opgebeld en kwam enorm en dit is licht uitgedrukt dom onwetend over. Ik verteld hem de situatie en zijn antwoord of beter gezegd "excuus" was 'de systeem ligt uit en we kunnen momenteel niks doen'. waarop ik antwoorde telefonisch 'dus systeem ligt uit al meer dan een maand ofwa? want wacht al zo lang op een antwoord, en toch kunnen invoices gestuurd worden tijdens de systeem ligt uit moment?' ik had hem en zijn antwoord was 'jah ik zalt doorgeven' daar wist ik dat dit zakzetters zijn die gewoon uit zijn op het geld. ik weiger de nieuwe bijkomende invoices te betalen.

"Dc lader van het merk Alpitronic…"

Dc lader van het merk Alpitronic geplaatst door 50five in augustus heeft nooit gewerkt. Na duizend en één telefoons en mails zijn ze vandaag langs gekomen. DC lader volledig doorgebrand wat nu?

"Wat een slecht bedrijf! 50five! "

Wat een slecht bedrijf!!
Ze hebben administratie niet in orde, laten ons betalen terwijl wij nog geld van ze krijgen. Al 2 jaar ellende! We gaan uit wanhoop een rechtszaak starten. Triest voor woorden, dat je al 2 jaar een ticket bij ze hebt openstaan. Bedrijf is Greenlimbics! klant bij jullie.

Totaal geen aanrader! Ontzettend slecht bedrijf! Het gaat jullie geld kosten.

"Eind goed al goed"

Het goede nieuws: dankzij adequaat ingrijpen van Tom Ruijs van 50five werkt mijn laadpaal nu naar behoren. Ook de installateurs hebben uitstekend werk verricht. Wat ging er dan niet goed:
- de wifi verbinding met de laadpaal kon pas worden gemaakt nadat een extra draadloos accespoint in de meterkast was geplaatst. Daar moest door mij stevig op aangedrongen worden en extra voor worden betaald.
- activatie van de laadpaal stond door miscommunicatie tussen 50five en de installateur, pas gepland over een week. Ook daar waren extra telefoontjes voor nodig. Nu werkt het gelukkig.
Maar zoals gezegd: eind goed al goed. Zaak voor klanten om alles zelf goed in de gaten te houden.

"Mooi afgewerkt zonder overlast"

monteur was mooi op tijd, bijzonder vriendelijk en heeft die installatie echt heel mooi gedaan. Er was ook totaal geen overlast; ik kon gewoon doorwerken. Top!

"Binnen een week geregeld en geplaatst"

Binnen een week geregeld en geplaatst. De complete meterkast moest ook vervangen worden, dit is netjes en vakkundig uitgevoerd. Daarnaast waren de installatiemonteurs een paar leuke gasten. Een aanrader 👌

"Installatie top, vriendelijke mensen maar echt dramatische service"

Nadat de laadpaal is geïnstalleerd is het bijna onmogelijk om iets geregeld te krijgen.

Ik probeer sinds 23-08 om de laadpaal open te zetten zodat mijn vriendin ook kan laden via de laadpaal via haar werkpas.
Hiervoor had ik op 24-06 ook een verzoek ingediend, maar die is magisch op status closed gezet zonder terugkoppeling.

Verder heeft het ook 4 maanden geduurd voordat de laadpaal op het juiste adres stond... Mijn laadpaal was gekoppeld aan een andere Maarten....
Ik zag zijn adres, zijn naam, wat hij verbruikte, eigenlijk echt schandalig dat dit kan in 2024.

Om bovenstaand probleem op te lossen heb ik mijn leasebedrijf, wagenparkbeheerder en mijn manager ingezet, het kwam bijna tot het niveau dat we een andere laadpaal gingen zetten.

"Soepel installatie"

Contact via whatsapp verloopt heel soepel en snel. Waar nodig werd er even gebeld en ook de tijd genomen. Installatie was top. Er moest veel gebeuren in mijn meterkast maar nergens werd moeilijk over gedaan. Installateur deed alles zorgvuldig en legde alles goed uit. Heeft het netjes achtergelaten. Aanrader!

"50five, een professionele organisatie! "

Recentelijk ben ik met mijn laadfaciliteit overgegaan naar 50five. Bij de intake en migratie kwamen we erachter dat de installatie niet goed was uitgevoerd door de vorige installateur/beheerder. 50five heeft dit zeer goed opgelost voor mij door het sturen van een monteur die ter zake zeer kundig was. Kan niet anders zeggen dan dat ik blij ben te zijn overgegaan naar 50five als beheerder van mijn laadfaciliteit.