"Det er den mest absurd dårlige…"

Det er den mest absurd dårlige kundebetjening jeg har været ude for. Jeg har skulle indtræde som fuldmagtsindehaver og ALT har sejlet i ugevis. Jeg vil ikke anbefale NORDEA til nogen som helst.

"Nordea Odense internationale"

Nordea Odense internationale! Är absolut inte ett bra match! Dem hjälper inte deras danska kunder som bor inom Sverige! Nordea Danmark Odense, berätta absolut inte sanningen kring lån för köp av bolig inom Sverige! De berättar inte om hur svårt det egentligen är att vara kund hos Nordea Danmark! Samtidig får dem inte hjälpa till om du som kund förlorar sitt jobb eller drabbas av sjukdom, eller annan! Och samtidigt ge de ingen information kring lån och dets kostnader m.m. det är och blir billigare att låna till köp av bolig i Sverige! Nordea Sverige är billigare e Nordea Danmark! Kan kun rekommendera för danska och svenska kunder sök lån inom Sverige! Nordea Sverige har en lång bättre kund beteende och extremt bra kundservice och hantering av deras kunder!

Får inte svar på, hur det kan komma sig att Nordea Danmark, Odense international inte hjälper kunderna när sjukdom, nedsatt arbetsförmåga eller arbetslöshet inträffar! Samtidigt vägrar Nordea Danmark, Odense international Och hjälp till om kundernas ekonomi har ändrats! Om akut hjälp ge Nordea Danmark, Odense international inte till kunderna! Nordea Danmark, Odense international skicka iväg påminnelser till kunderna än att visa förståelse för situationen som är uppstått för kunderna! Samtidigt hävdar kundrådgivaren att de inte kan bromsa påminnelserna! Med andra ord, vill de lämna kunderna i sticket och därmed skicka iväg kunderna till inkasso! Och därmed ger kunderna ett problem mer än att samarbeta och lösa situationen som är uppstått för kunderna på ett konstruktivt sätt! Nordea Danmark, Odense international gör det dyrare för deras kunderna!

Hej Anne, tyvärr fungerar inte link du fick uppge till mig! Hur skull jag kunna komma i kontakt till dig?

Är tacksam för, om du vill besvarar mitt mejl

"Hvidvask "

Hej Nordea , vidste bare i ikke havde rent mel i posen. Men sjovt at smide skylden på andre. Håber det går op for folket og skifter ASAP. Jeg har aldrig fået så god behandling hos min nye bank. Smiler
Ps 2.4 stjerner.. lyt til jeres kunder

"Anbefales"

Glad fra Mathias på Vesterbro 👌

"Rigtig god kundeservice."

Rigtig god kundeservice.
Man kan mærke at de bruger god tid på sine kunder, og de er villige til at undersøge forskellige muligheder.
Kæmpe anbefaling her fra.
Jeg snakkede med Vibeke Ramlov Lagermann, som var yderst behagelig.

"Virkelig dårlig oplevelse med Nordeas kundeservice"

Jeg er fuldstændig rasende og dybt skuffet over Nordeas kundeservice. Jeg har betalt af på mit lån i årevis uden problemer, indtil jeg desværre kom bagud med en enkelt måneds betaling. Jeg sørgede straks for at indsætte penge på kontoen, så banken kunne trække det skyldige beløb, men det var her, mine problemer for alvor begyndte.

For at være helt sikker på, at alt var i orden, ringede jeg til kundeservice i starten af maj. Jeg spurgte specifikt, om jeg skyldte yderligere beløb. Kundeservicemedarbejderen forsikrede mig om, at alt var betalt og i orden. Men det viste sig senere, at denne information var fuldstændig forkert. Jeg valgte at ringe ind for at få klarhed, men i stedet blev jeg fejlinformeret, hvilket har skabt enorme problemer og en uendelig frustration for mig.

At blive løjet for af kundeservice er ikke bare frustrerende, det er direkte ødelæggende. Nordeas inkompetence har ført til store økonomiske problemer for mig, problemer der kunne have været undgået, hvis jeg havde fået korrekt vejledning. At jeg valgte at ringe ind for at få klarhed gjorde det hele værre, fordi jeg blev vildledt og misinformeret.

Det er dybt uacceptabelt, at Nordea ikke kan levere præcise og korrekte oplysninger til deres kunder. Deres kundeservice er ikke bare ineffektiv, den er direkte skadelig. Jeg føler mig fuldstændig svigtet af en bank, der åbenbart ikke tager deres kunders problemer seriøst. Deres totale mangel på ansvar og omsorg har ført til en situation, der har haft alvorlige og negative konsekvenser for mig.

Jeg kan på ingen måde anbefale Nordea til nogen. Hvis I ønsker en bank, der tager ansvar for deres fejl og behandler deres kunder med respekt og ordentlighed, så hold jer langt væk fra Nordea. Deres kundeservice er elendig, deres medarbejdere er inkompetente, og deres fejlinformation kan få katastrofale konsekvenser. Nordea er uden tvivl den mest uprofessionelle og upålidelige bank, jeg nogensinde har haft at gøre med. Spar jer selv for frustrationerne og find en bank, der faktisk sætter deres kunders interesser først.

"Udskift i bestyrelse i Ejerlaug - kommer det nogensinde til at ske"

Jeg har siden januar forsøgt at blive tegningsberettiget i vores ejerlaugs bestyrelse, hvor jeg er blevet valgt ind til kasserer.
Jeg vil tro, jeg har talt med Nordea 20 gange for at forsøge at blive guidet til at indsende den korrekte dokumentation. Jeg har ikke talt med den samme to gange og har aldrig talt med en person, der har kunne skabe fremdrift. Det bedste man kan håbe på er at få en status på ens sag. Det er ikke lykkes mig at tale med nogen, der har kunnet agere - det er altid en besked om de vil sende en besked til en intern postkasse og så give besked om at ringe mig op, Jeg er blevet ringet op 2-3 gange ellers hører man ikke noget. Mails bliver besvaret efter en uge - altid med undskyldning om det sene svar. Flere gange har jeg fået at vide at sagen er fuldt oplyst mod senere at få at vide, at de lige mangler en ny underskrift på et stykke papir eller en ny liste. Et andet medlem af bestyrelsen, som er privat kunde i Nordea, har måttet tale med Nordea mange gange for at blive legitimeret. Hun har flere gange fået at vide at nu var hun legitimeret, men så pludselig kommer der besked om at hun skal indsende dokumentation for navneændring eller noget andet uforklarligt. Vi har hele tiden haft en overbevisning om at ændringen er lige på trapperne og derfor har vi valgt ikke at skifte bank. Jeg tror jo ikke det er dårlige mennesker der arbejder i Nordea, men deres systemer gør det bare umuligt at agere med - det er bureaukrat på et nyt niveau. Jeg kunne forestille mig, at det som medarbejder også må være frygteligt at arbejde i. Det er første gang jeg anmelder en virksomhed på trustpilot, men den dårlige service og de uforståelige arbejdsgange er simpelthen ubegribeligt - aldrig oplevet noget så fremmedgjort.

"Der jeg oprettede min kasse kredit for…"

Der jeg oprettede min kasse kredit for flere år tilbage var der slet ikke så høj rente som nu og den nye rente er jeg ikke gået med til jeg sagde ja og accepterede de renter vilkår og betingelser for kreditens renter dengang så kan i da ikke bare ændre dem uden min accept når jeg ikke har økonomien til det det er omkring 700 kr om måneden også kommer min Nordea hverdag oveni et nyt gebyr som aldrig har været der før tvivler på det er helt efter bogen før hade jeg ingen problemer med Nordea men føj hvor er de blevet grådige

"Hvis du ønsker en bank hvor du vægter…"

Hvis du ønsker en bank hvor du vægter tillid, så vælg IKKE Norde. De har ingen virkelighedssans, de smider deres kunder ud hel random for at opfylde deres kvote af hvidvaskere. Gør dig selv den tjeneste at vælge en bank hvor ordentlighed er en vigtig værdi og gå langt udenom Nordea hvor ordentlighed ikke vægtes.

"Værste kundeservice og komplet inkompetente rådgivere."

Nordea Hellerup.

Komplet uduelige bankrådgivere som er umulige at få fat i på mail eller telefon.
Alt skal foregå over deres app hvilket grundlæggende er fint hvis systemerne virker:0(
Kundeservice eksisterer ikke i Nordea overhovedet.