"Total schlechter Kundenservice"

Habe mir ein Fischer E-Bike gekauft. Mit dem E-Bike ist es Lebensgefährlich zu fahren. Während der Fahrt fängt das E-Bike an zu Rutschen. Habe das dem Kunden Service gemeldet, die ersten zwei Wochen kamen nur vertröstungs E-Mails. Nach 2 Wochen heist es vom Kundenservice wenn die mir ein Techniker schicken müsste ich ihn selber Bezahlen, obwohl das E-Bike neu ist und garantie hat. Das E-Bike geht wieder zurück und das war auch das letzte Mal das ich was von Fischer gekauft habe.

"Keine Reaktion auf E-Mails"

Naja, versuche schon drei Monate einen Vorort Termin bzgl. einer E-Bike Reparatur zu bekommen. Nach meiner Bestätigung der Übernahme der Ersatzteilkosten vor vier Wochen keine Reaktion mehr vom Kundenservice. Ich bekomme schon Wochenlang keinerlei Feedback auf mehrfach gesendete E-Mails. Ich finde diesen ignoranten Umgang mit Kunden echt unterirdisch, erwarte wenigstens eine Antwort auf meine Anfragen.

"Display Kauf"

Ich habe mir ein neues Display bestellt, bin sehr zufrieden mit der ganzen Abwicklung und besonders mit dem bestellten Display. Kann den Shop nur weiterempfehlen. Es wäre schön wenn im Ersatzteil Katalog Fotos von allen Artikeln wären.

"Drei Monate und schon Mängel"

Unsere Fahrräder sind jetzt gerade mal drei Monate alt und haben noch nicht sehr viel km gelaufen. Folgende Mängel sind jetzt schon aufgetreten.
Display undicht, Rücklicht funktioniert nicht, Gepäckträger Rost und das tatsächlich an zwei Rädern gleichzeitig. Ich lasse mich überraschen wie schnell man auf meine Reklamation reagiert und wie schnell das repariert wird. Die sollen ja Servicewagen haben.

"Fischer Tretlager defekt. Kein Ersatz lieferbar"

Hallo,
ich habe vor 3 Jahren ein Fischer E-Bike gekauft. Nun ist das Tretlager defekt, da meiner Meinung nach Wasser in das Tretlager laufen kann und dort dann nicht mehr weg kann. Konstruktionsfehler!!! Folge ist das die Kugellager verrosten. Ersatz ist im Fischer Shop derzeit nicht Lieferbar. Anscheinend seit länger Zeit. Kundendienst blockt ab. Ich kann das Fahrrad anscheinend jetzt beim Spermüll entsorgen :-(

"Sehr schnelle Lieferung,und für mich…"

Sehr schnelle Lieferung,und für mich als Rentner optimal in der Stadt die Einkäufe zu erledigen,und Ausflüge in die Natur zu machen.Erst war ich skeptisch,aber das Fahrrad mit 3 Gängen voll ausreichend für einen ungeübten Radfahrer.

"Das Fahrrad wurde defekt geliefert."

Das Fahrrad wurde defekt geliefert.
Gepäcktäger und Umwerfer waren verbogen und der Seitenständer abgebrochen. Der Kundendienst hat die Ersatzlieferung und Reparatur des Fahrrades abgelehnt. Die Rücksendung ist nach zwei Wochen noch nicht erfolgt.

"Nie wieder Fischer Fahrrad !!!!"

Nie wieder Fischer Fahrrad !!!!
Finger weg von Fischer Fahrräder!!!
3 Fahrräder gekauft… alle Display nach ein paar Monaten kaputt. Reklamation bei dem ist Unterste Schublade. Man wird ständig ignoriert, das Ganze wird in unendliche gezogen. Am Telefon ungeschultes Personal, die nichts weist, keine Fragen beantworten kann, nicht richtig e-Mail zuordnen, bzw. lesen kann. Wenn man sich berechtigterweise beschwert, wird man noch weiter nach hinten geschoben. Unfassbar! Nie wieder bei Fischer! Finger weg!

"Ich warte mittlerweile über ein Monat ."

Ich warte mittlerweile über ein Monat .
Keine Antwort über Versand stattdessen soll ich eine Bewertung abgeben !!
Nie wieder Fischer

"top Fahrrad, schnell geliefert"

Schnelle Lieferung. Mit leichten optischen Mängeln bestellt - außer Staub keine gefunden. Montage von Pedalen einfach. Lenker gerade stellen und Akku aufladen (5 Std.). Sattel einstellen. Fertig😀