"Unschlagbar gut"

Die Devise
Schnell - unkompliziert - gute Begleitung
Bis zur Ankunft des Laptops

"Auch von mir nicht zu empfehlen."

Auch von mir nicht zu empfehlen.
Meine Bestellung wurde geliefert, leider nur mit falschen Inhalt. Die Rücksendung war für mich nur mit großem Mehraufwand möglich, da DPD weit entfernt.
Gutgeschrieben wurde dann aber nur ein Artikel aus der Bestellung. Auf Schriftverkehr und Telefonate unbefriedigende Antworten, da es scheinbar nicht verstanden wurde. Nach einer Fristsetzung und Rechtsbeistand erfolgte dann die restliche Gutschrift nach 6 Wochen. Das war meine erste und letzte Bestellung in Aldi Online Shop.

"Die Ware kam pünktlich, aber unvollständig an."

Die Ware kam, wie angekündigt, pünktlich an. Der UPS-Bote sah eine 2/2 auf dem Karton und wollte die 1/2 morgen bringen, wenn sie da ist. Warum wird beim Kauf der Produkte nicht darauf hingewiesen, das die Ware geteilt ankommt? Warum kommen nicht beide Teile mit einer Lieferung an? Bei 30 kg habe ich mir einen Transporthelfer organisiert, den ich nun an einem anderen Tag erneut benötige. Das Produkt kann ich erst testen, wenn es vollständig ist. Kein guter Onlinehandel.

"Absolut nicht zu empfehlen da der Rückversand kompliziert ist und Aldi nicht kulant! "

Absolut nicht zu empfehlen da der Rückversand katastrophe ist! Geliefert wird das Paket per DHL, der Rückversand per DPD. Die Annahmestellen von DPD sind zudem falsch angegeben und man muss durch die Welt fahren um das Paket abzugeben! Auf meine Beschwerde hin hat sich Aldi nicht kulant gezeigt bei einer Lösung zu helfen. Das war das letzte mal das bei Aldi Online bestellt wurde!

"Ware kommt nicht an"

Zwei Liefertermine ohne Lieferung verstrichen. Bisher noch keine Ware trotz Lieferbestätigung erhalten.
Nur Hotlines zu erreichen. Katastrophal.

"Aldi Shop keine Bestellung aber Geld abgebucht?"

Bestellung wurde laut Aldi Shop nicht durchgeführt. Aber Betrag vom Konto mit der Nachricht Aldi Onlineshop abgebucht .Dieses ist Betrug Kriminalität auf höchstem Niveau. Habe heute bei der Staatsanwaltschaft Düsseldorf Betrugsverfahren eingeleitet .Da selbst nach 4 Mails an Aldi keine Reaktion. Mittlerweile hat Aldi sich gemeldet möchte die Bestellnummer ,darum geht es doch ich hatte weder eine Bestellnummer noch ein Rechnung bekommen .Ich habe mich als Gast angemeldet die Bestellung darüber durchgeführt.Die Bezahlung uber Klarna veranlasst per Sofortüberweisung .Betrag wurde direkt vom Konto abgebucht ich habe weder von Aldi eine Bestätigung noch ein Bestätigung einer nicht durchgeführten Bestellung bekommen bis heute nicht .

"Ich habe einen Werkstattwagen im…"

Ich habe einen Werkstattwagen im Onlineshop bei Aldi bestellt. Leider war der Wagen komplett verbeult, so dass ich ihn zurückgeschickt habe. Nun warte ich seit 4 Wochen auf mein Geld. Immer nur Ausflüchte, dass es momentan Probleme mit dem Lieferanten gibt. Aber was habe ich mit dem Lieferanten zu tun? Die Ware ist nachweislich bei Aldi angekommen.
Ich habe jetzt einen Fall bei PayPal aufgemacht. Die Zeit, dass Aldi sich bei PayPal melden kann, ist auch schon verstrichen. Werde den Fall nächste Woche bei PayPal eskalieren.

Furchtbar sowas. Ich kann nur warnen da etwas zu kaufen...

"Nie wieder Aldi-Online"

Trotz einiger durchaus positiver Erfahrungen (günstiges Angebot mit schneller, problemloser Lieferung) bin ich nach den Erfahrungen mit meiner letzten Bestellung zu dem Ergebnis gekommen "Nie wieder Aldi-Online" . Von einer Bestellung am 28.2. sind bisher 2 von 4 Posten geliefert worden. Okay , Lieferschwierigkeiten können vorkommen, DHL ist da ja auch nicht ganz unschuldig, aber die wahre Kathastrophe ist der hier immer so nett angebotene Kontakt zum "Kundenservise", denn ich bereits am 11.03. kontaktiert habe. Immer wieder weisen sie auf die bereits gelieferten Artikel hin und halten einen endlos hin. "Nachforschungen könne bis zu 21 Tagen oder länger dauern". Und immer wieder "Wir kümmern uns, bitte habe sie Geduld." Möglichkeiten von den Kauf zurückzutreten und das Geld zurück zuerhalten, werden nicht angeboten. Mit keinem anderen Online-Dienst habe ich jemals so schlechte , nervige Erfahrungen machen müssen.

"Hätte ich mir die Bewertungen bloß…"

Hätte ich mir die Bewertungen bloß früher durchgelesen….. auch ich habe sieben Artikel bestellt, Lieferung wurde mit drei Werktagen angegeben und jetzt nach einer Woche kam die Info, dass ein Artikel versendet wird aber wann ich den Rest bekomme, bezahlt habe ich bereits, darüber gibt es keine Info…. ganz sicher nie wieder….

"Leider ebenfalls enttäuscht"

Ich kann's kurz machen: alle negativen Bewertungen (ach ja, positive gibt's ja kaum) treffen zu.
Was ich nicht verstehe: Warum duldet das Hauptunternehmen Aldi solch einen Image-Schaden?
Naja: nie wieder!