"ALDI kann online nicht"

Es ist ja nicht das erste mal. Wie immer, kommt kurz vor Ablauf des genannten Liefertermins eine mail mit dem Inhalt, dass sich die Lieferung aufgrund des hohen Bestellaufkommens verzögert. Es ist müßig, weiter auf diese Masche einzugehen, da ALDI inzwischen selbst gemerkt hat, dass sie online nicht können. Sie schließen den Shop Ende des Jahres. Das ist auch gut so.

"Sehr gut "

Sehr gut . Schnell und gut Qualität. Dankeschön Aldi Onlineshop.

"Leider keine Transparenz.."

Leider keine Transparenz... Gesagt wird Artikel lagernd.
In Wirklichkeit Artikel nicht vorhanden muss bestellt werden ohne genaue Garantie wann der Liefertermin ist.
Erst würde mir gesagt es dauert und 2 Minuten später bekomme ich eine Mail Artikel ist in Versand. Dies war er eine Woche ... Quasi Etikett gedruckt damit Kunde ruhig ist.... Und der Artikel ist eine Woche später erst tatsächlich erst verschickt wurde und nun wieder vom Transport unternehmen nochmal um einen Tag verschoben wurden.

Auf Kontaktformular bekommt man sowas wie eine KI antwort. Klingt zumindest so.....

"Lieferfrist nicht eingehalten"

Lieferfrist nicht eingehalten. Sehr ärgerlich, da ich für meinen Neffen nun kein Geschenk habe. Das eine Lieferung länger als eine Woche dauern kann ist heutzutage nicht akzeptabel.
Vor allem wenn die Konkurrenz (bpw. Lidl Online) das extremst schnell hinkriegt, sollte man sich als Aldi schämen.
Genau aus diesem Grund wird wahrscheinlich auch dieser Online-Shop geschlossen....

"Verzögerungen bei Gutschrift Erstellung…"

Verzögerungen bei Gutschrift Erstellung seit 30 Tagen. Nie wieder Aldi Online Shop. Account gelöscht

"Leider sehr enttäuschend , Geld weg nur halber Grill geliefert "

Ich habe mir am 23.3.25 beim Online Shop einen Gasgrill bestellt und leider auch schon vollständig bezahlt. Leider gibt es hier anscheinend enorme Schwierigkeiten mit der Abwicklung meiner Bestellung . Letzte Woche (ab 27.3)gab es diesen Grill in größerer Stückzahl im Angebot in der Filiale und einen Tag später bekomme ich eine Mail , dass sich die Lieferung aufgrund eines hohen Bestell Aufkommens um wenige Tage verzögert .so weit so gut , das kann vorkommen . Nun wurde vorgestern ein Packstück geliefert (über das keine Versandinfo oder Sendungsverfolgungsnummer existierte) . Da hatten wir uns zu früh gefreut. Motiviert den Grill endlich aufzubauen mussten wir dann feststellen , dass auf dem Herstellerkarton Packstück 1/2 vermerkt war und im Karton auch nur ein halber Grill zu finden war . In der Filiale wird dies als ein Packstück verkauft und ich habe mich vor Ort noch mal Informiert und auch da noch Grills zum freien Verkauf zur Verfügung gesehen. Erst auf Nachfrage im Onlineshop bekamen wir die Info, dass es sich bei Onlinebestellungen um 2 Pakete handelt . Wir wurden vertröstet , dass das 2. Paket in dieser Woche ankommt . Leider soll es wohl jetzt doch erst nächste Woche geliefert werden. Ich hatte schon darum gebeten ob man uns für die Unannehmlichkeiten nicht etwas entgegenkommt beispielsweise mit einer kleinen Zugabe oder einem kleinen Rabatt , aber leider weicht man dieser Bitte gekonnt aus . Das ist alles sehr ärgerlich und nicht besonders Kundenfreundlich , wenn man immer weiter vertröstet wird und die Informationen erst auf Nachfrage kommen. Mittlerweile hätte ich den Grill lieber in der Filiale gekauft und ärgere mich sehr diesen komplizierten Weg gegangen zu sein.

Update 14.4
Mittlerweile habe ich weder einen vollständigen Grill , noch irgendwelche Information ob und wann das fehlende Paket kommt . Am Donnerstag (10.4) fragte ich noch einmal bei Aldi nach und Aldi leitete das Anliegen ohne auf meine Mail einzugehen direkt an Enders weiter . Bis auf eine Standard Eingangsmail ,dass ich mich 5 Tage gedulden muss um eine Antwort zu erhalten , habe ich leider auch nichts gehört und ich bin nicht schlauer wo der Rest vom Grill bleibt . Das ist eine absolute Unverschämtheit und ich fühle mich mittlerweile irgendwie verarscht. 300€ bezahlt und einen halben Grill in der Garage den ich nicht nutzen kann .Ich habe Verständnis,dass es zu Verzögerungen kommen kann, jedoch nicht in dem Umfang und ohne dem Kunden mal entgegen zu kommen oder zuverlässige Aussagen zu treffen. Schade , dass ich die Bewertungen hier erst nach dem Kauf gelesen habe 😞Der Sendungsstatus des Paketes steht seit dem 24.3 auf Etikett gedruckt..

"Die Lieferzeit ist nicht akzeptabel"

„Die Lieferzeit ist nicht akzeptabel. Nach 5 Tagen wurde der bestellte Grill noch nich an UPS übergeben. Hätte ich vorher die miserablen Rezessionen gelesen.“ Erste Bewertung.

Aldi hat heute ein akzeptablen Liefertermin genannt.

Ich danke für die Information.

"Mit dem neuen Grill bin ich sehr zufrieden "

Heute wurde der neue Aldi Grill von Enders geliefert. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens hat sich die Auslieferung nur wenig verspätet, aber alles im Rahmen. Der Grill wurde gerade aufgebaut und ich bin sehr zufrieden. Der Grill macht einen stabilen Eindruck. Das Preis- Leistungsverhätnis ist super.
Freue mich auf die Grillsaison. Nochmals vielen Dank an das Serviceteam. Alles Gute & liebe Grüße Josef

"das allerallerletzte"

Das (1.)Paket ist bereits außerhalb der angegebenen Lieferfrist geliefert worden. Ich habe mich gefreut, wollte am WE mit dem neuen Gasgrill grillen, sodann die Sendung aufgerissen, willens mit der Montage zu beginnen, aber die Hälfte fehlte.
Das der vollständige Gasgrill in 2 Paketen geliefert wird, teilte erst die Hotline auf Nachfrage mit.
Die 2. Lieferung ist nach 1,5 Wochen nicht noch einmal versendet (Status beim Versanddienstleister UPS -> Etikett erstellt) bei einer angegebenen Lieferzeit von 3-5 Werktagen!
Schlechter gehts kaum.......0 Sterne

"Sehr sehr schlecht"

Sehr sehr schlecht. Ein teurer Gasgrill wurde von Ups einfach vor meine Haustür gestellt. Und das in ein neun Stöckigen Hochhaus mit fünf Eingängen wo man durch jedes Stockwerk durchgehen kann. Das hätte geklaut sein können. Was ist wenn ich heute garnicht mehr nach Hause gekommen wäre?