"Hab bei Aldi online zweimal Bettwäsche…"

Hab bei Aldi online zweimal Bettwäsche bestellt und noch 3 Sachen. Ist alles in 2 Paketen an einem Tag gekommen, aber es war nur eine Bettwäsche dabei. In drm Paket wo sie drin sein sollte, war irgendein Hausanzug drin, den ich nie bestellt habe. Hab zweimal bei Aldi angerufen, aber es wurde einfach aufgelegt. Dann hsb ich PayPal eingeschaltet. Aldi hat Ihnen zweimal die Paket Nummer geschickt. Die Pakete sind ja angekommen, aber mit falschen Inhalt und das hab ich am Telefon und auch per Mail bereits mitgeteilt. Jetzt warte ich schon 4 Wochen auf eine Lösung und nichts passiert. Bestell nichts mehr dort.

"Ich habe eine Deckenleuchte Mina…"

Ich habe eine Deckenleuchte Mina bestellt. Diese ist dann nach 12! Tagen angekommen. Aber das ist das kleinste Problem. Die Deckenleuchte ist lebensgefährlich!! Abgesehen davon, dass sie aufgrund der Verarbeitung nur sehr schwer zu montieren ist, das Massekabel ist nicht mit der Halterung verbunden. Gleicheitig greift die Schraube an der Klemme für den Anschluss an der Masseleitung nicht. Lösung: separate Klemme verwenden und die Masseleitung an der Verschraubung zum Gehäuse anlöten.

Einfach lebensgefährlich, sowas zu verkaufen. Erste Sahne Aldi und "Just Light Shop"

"Katastrophe! "

Erstmal kam die Bestellung ewig nicht und wurde als „konnte nicht zugestellt werden“ markiert obwohl es noch nicht mal in der Empfänger Region angekommen ist. Ich hatte darauf hin dem Kundenservice geschrieben und bis heute keine Antwort erhalteny Der Grill ist gerade beim zusammen bauen direkt kaputt gegangen und somit unbrauchbar!

"Ich habe einen Grill bestellt soweit so…"

Ich habe einen Grill bestellt soweit so gut. Als der Grill jedoch ankam ging der Ärger los. Er war beschädigt. Der Onlineshop war nicht in der Lage zu helfen.also entschied ich mich zur Rücksendung. Man wurde ständig zum Grill Hersteller verwiesen auch nachdem die Rücksendung 14 Tage abgeschlossen war. Jetzt besteht das Problem das vor 10 Tagen angekündigt wurde das Geld zurück zu erstatten bisher kam jedoch nichts. Lieber nicht dort bestellen.

"Wir haben 2 Briefkästen online…"

Wir haben 2 Briefkästen online bestellt. Zuerst wurde auf eine Lieferverzögerung hingewiesen. Soweit so gut. Wir wollen ja 2. Dann wurde nur ein Briefkasten geliefert? Der 2. Kasten wurde einfach von Seitens Aldi aus der Bestellung ohne Angabe von Gründen storniert. Zumal es diesen Kasten online noch gibt und wir den nochmal bestellen könnten.

"Gasgrill"

Heute wurde der Gasgrill Boston Black Pro 3 SIKR Turbo inkl.
Wetterschutzhülle geliefert. Und auf ein Mal ist er im Onlineshop 20 Euro billiger. Sehr Ärgerlich. Abgesehen davon kamen die Pakete an verschiedenen Tagen - ohne dass man darüber informiert wurde. Erst Paket 2 von 2, dann 1 von 2 einen Tag später. Kundendienstmitarbeiter sagen einem nur den Vornamen - sehr praktisch für Aldi. Ob er ok. ist wissen wir noch nicht.

"Lieferung ohne Ankündigung, beschädigtes Produkt. "

Nach Bestellung einer Gartenbank kommt zunächst eine Mail, in der man sich über die Verzögerung der Lieferung (welche Verzögerung?) entschuldigt. Einen Tag später eine Ankündigung, dass die Lieferung bearbeitet würde. Wiederum einen Tag später wird die bestellte 90kg-Bank vom Spediteur ohne Vorankündigung in die Grundstücksausfahrt abgeladen. Keine Kontrolle möglich, da nicht geläutet wurde. Mehrere Beschädigungen an den Brettern der Bank v.a. durch fahrlässige Verpackung festgestellt, die nun reklamiert werden müssen.

"Das nenne ich mal KEINEN Kundenservice"

Das nenne ich mal KEINEN Kundenservice! Ich kann jedem nur davon abraten, hier zu bestellen. Dazu kommt eine ewig lange Lieferzeit und dauernd vertröstende Mails bzgl. einer Verzögerung.
Eigentlich peinlich für ein so großes Unternehmen wie Aldi.

"am 28.03 habe ich ein Laptop bestellt"

am 28.03 habe ich ein Laptop bestellt. lt. Sendungsverfolgung u. Info Aldi sollte das Gerät am 31.03 geliefert werden. Das geschah nicht. Lieferstatusblieb bei: Sendung wurde für Weitertransport vorbereitet. Erst, nachdem ich mehrmals mit Aldi und dem Kooperationspartner G 2000 Kontakt hatte, tat sich was, die Lieferung sollte nun nach 11 Tagen erfolgen. Mir kam alles komisch vor, ich habe die Lieferung intuitiv digital verweigert.( denn was ist bei Reklamationen, wenn jetzt schon nix funktioniert?) Ware ging direkt an G 2000 zurück, lt. Sendungsverfolgung ist die Ware seit dem 10.04 bei G 2000. Anruf heute Kundenservice Aldi, ich müsse mich wegen der Rückerstattung meines Geldes gedulden, wie lange kann man nicht sagen. Habe dann mit G 2000 telefoniert. Erst hieß es, es sei eine Gutschrift, an Aldi erstellt. Dann bekam ich einen Rückruf von G 2000, die Belieferng sei ein Prüffall noch nicht bearbeitet. Nun habe ich erneut alles schriftlich an den Aldi Kundenservice geschrieben. Das alles ist äußerst suspekt, es geht darum mich rechtlich abzusichern.
ich bin äußerst verärgert. ...
Gerade wurde mir von Aldi eine Gutschrift erteilt. Vielen Dank an dieser Stelle insbesondere an die Mitarbeiterin der Buchhaltung von G 2000

"Frechheit"

Hallo zusammen,
Das erste mal im Aldi Shop bestellt und dann auch das letzte mal. Einen Gasgrill (Gewicht 40kg) bestellt und dieser war auch recht schnell da. Leider haben wir schon an der Verpackung gesehen das diese recht rampuniert ist (Laut Aldi soll die Lieferung in 2 Kartons kommen, naja alles in einen bekommen :) ) Nur oben geöffnet da habe ich schon gesehen das der Grill komplett verbogen ist. Kann passieren. Beim Aldi Onlineshop angerufen - jetzt kommt es - es ist unser Problem wie wir den zur Post bekommen, wie schon geschrieben der wiegt so 40 kg und da ich beruflich sehr eingespannt bin muss ich das jetzt meiner Frau zumuten. Auf die Frage ob sie uns den einen neuen senden - Nein. Der muss neu bestellt werden kommen wieder Versandkosten drauf. Auf die Frage wann das Geld zurück überwiesen wird kann sie mir nicht sagen. Schade und danke für nichts.