"They can NOT be trusted with your bank card "

My son and me rented a car in Copenhagen . We immediately drove out of Copenhagen to the north and returned to this car rental office the same day . We parked up the car as instructed and left . This was in November . Two days ago ( Jan 25 ) I find fraudulent activities on my bank account this company was trying to take money from my account with out notice . It was an old bank account and had no funds . I contacted Sixty to see what was going on . I was told you have a parking ticket . Impossible we replied we didn’t park any where in Copenhagen . One day later a email letter - you had a speeding ticket , ok we said show us this ticket! . In the meantime some money went into this old account from another source and SIXTY pounced on the money again with out consent and took 145euros .
I asked again what is going on your taking money you have provided no proof what so ever . Next day they come back - ‘ you parked in our car park in the wrong parking space ‘ I said What you can not be serious is this a joke ? Why would we do that if we knew we would be fined? What would be the sense if we had been told this information . Their reply when you sign you give permission to take money from your card - It seems an indefinite arrangement for them -8 weeks after the event from their own car park . The staff dealing with this could not care less .They take no responsibility . This parking fine also received a none payment charge accelerating the cost and still we were not informed . The company customer care is ZERO - the attitude of the staff dealing with this don’t care . They have taken the money from my account. This company can not be trusted with your bank card . BEWARE

"Udnyttelse af kunder "

Fik gennem Lærerstandens Brandsikring stillet en låne bil til rådighed fra SIXT tilbage i september 2024. I januar 2025 modtager vi en e-mail fra SIXT om at vi har fået en parkeringsbøde. Bøden er sendt til SIXT d. 26/9 og drejer sig om en parkering på mit job, hvor jeg dog er berettiget til at holde. Var jeg blevet gjort opmærksom på bøden havde jeg kunne få den annulleret. I stedet sender SIXT os en mail i januar 2025 og gør opmærksom på bøden.Vi skal dog ikke bekymre os om at få den betalt, da de har ordnet det for os og vil trække beløbet på det kort som blev registreret i forbindelse med vi havde lånebilen. Selve bøden var på 101kr. MEN !! SIXT har derudover lagt et adm. gebyr på 375 kr oveni for at betale bøden og trækker derfor 476kr på vores kort.
Jeg har skrevet til SIXT om ovenstående og stillet mig undrende over hvorfor man først gør opmærksom på bøden over tre måneder efter og hvordan man kan tage 375 kr for at betale en bøde på 101 kr. Jeg vil på det kraftigste advarer folk om at benytte SIXT da de tydeligvis har nogle helt vanvittige gebyrer og behandler deres kunder virkelig dårligt. Vi har naturligvis rettet henvendelse til vores forsikringsselskab da vi ikke mener de kan udsætte deres kunder for den slags firmaer.

"Ingen bil ved ankomst"

En dårlig oplevelse med Sixt erhverv
Have lave en booking den 18/12 og fik booking nummer på mail efterfølgende ( booking nummer 9717456192)
Skulle afhente bilen i Bangkok i lufthavnen BKK den 27/12
Da Jeg ankom der var der bare en telefonnummer man skulle ringe til i deres kontor der. Her fik jeg en dame i telefonen der bare sagde de ikke havde nogle biler tilrådelig og de havde sendt en mail til mig sagde hun. Og så smak hun røret på
De har efterfølgende sagt at mailen ikke er sendt til mig.

Sixt erhverv siger bare undskyld . Jeg var heldigt at leje en ældre bil ved en lille selskab da alle andre også var udsolgt.


Her den 5/2 er det en uge siden jeg sendte en mail som de skrev i deres AI genererede svar på min anmeldelse af dem på Trustpilot
Efter 24 timer modtog jeg en svar der sagde de havde travlt og ville svare snarest .
Igen er kunderene ikke i vigtigt for dem , kunne man give dem minus stjerner fortjener de det.

"En rigtigt dårlig oplevelse ved SIXT Vesterbro. "

Firmaet krævede penge for en skade vi ikke havde påført bilen. Derefter utrolig dårlig og uprofessionel håndtering af sagen fra kundeservice. Desuden tog de uden vores accept eller vished et gebyr for at have afleveret bilen for sent, selvom bilen var afleveret rettidigt. Vi er i alt blevet snydt for 3800 kr.
Alt i alt en rigtig dårlig og ubehagelig oplevelse med dette firma.

"Terrible service"

Terrible service, don't take responsibility for a car that breaks down.

My in-laws rented a car over Christmas from Sixt in Billund, which broke down after two days of renting. I called and let them know and they said they would contact me as soon as possible but no one called back. When they return the car, they only expect them to return it without filling the tank 2-300 kr DDK but no refund.
the radio screen (display) went black and they were stuck with high temperatures, no GPS in a country they have never been to before and no radio.

I (a mechanic) found out that this failiure is very common in this type of car but they hide behind the fact that the car was fine when they received it and therefore do not want to offer any percentage of a refund.

"Sixt's personale og senest Daniel gør…"

Sixt's personale og senest Daniel gør det til en rigtig positiv oplevelse at anvende Sixt Mini-lease, som har et overskueligt og økonomisk fordelagtigt program.

"Hallo er i dum eller hvad"

Hallo er i dum eller hvad. Vi skal ikke betale 1 kr i er tyve. Skrub af med dig og Tina, snak med hende svinet om det. Det tværtimod det jer der skylder os. Dårlig service og det siger jeg videre. Ik bliv ved med at sende faktura til mig og prøv af trække det. Har fået nok af jer, I forstår ikke en skid idioter. stik en lang finger i alle fra sixt!!
Vi har ringet så mange gange til jer, men I fatter ikke en skid, man skal tro i bor i Africa. Stop eller jeg melder det, jeg betragter det som tyveri plus I skylder mig, som jeg ikke har fået!!

Jeg anbefaler at man ikke lejer bil fra et selskab som stjæler folks penge og driver deres forretning på fusk for at få folk ud med penge!!!

"Exceptional Customer Service at SIXT…"

Rasmus and his team at SIXT Odense truly excel in taking care of their customers. Rasmus always goes above and beyond to make sure everything runs smoothly and truly value his customers. I also had the pleasure of dealing with Daniel, who was incredibly efficient and did everything to meet our needs. Both Rasmus and Daniel clearly have a keen focus on customer satisfaction. The team at SIXT Odense really sets the bar high for car rental services. This is the best service I have ever had in Europe and in the US where I travel for work or leisure very often. If you're looking to rent a car, there's no better place. Their commitment to outstanding service and attention to detail make every experience enjoyable. Highly recommended!

"Sixt København..dont go there!!"

Har simpelthen haft den dårligste oplevelse med Sixt i København. Jeg er helt afhængig af bil i det daglige. Har for 5 måneder siden bestilt en bil til 1-års-leasing hos Sixt i København med levering primo december. 6-8 uger før jeg skal have bilen skriver jeg en mail til min kontaktperson. Jeg hører intet. 1,5 uge senere skriver jeg igen. Hører intet. Efter yderligere en uge ringer jeg og får at vide at jo jo bilen skal nok være der til tiden. Ugerne går og da vi når hen til 2-3 uger før leverings-dag skriver jeg for at høre om jeg kan hente bilen om morgenen den pågældende dag. Igen hører jeg intet. Skriver en uge senere og hører intet. Jeg ringer for at få en afklaring på det praktiske og min kontakt lyder noget forvirret og må lige kigge i computeren. Han bliver stille et øjeblik og kan dernæst fortælle at han kan se at bilen bliver 10 dage forsinket. Det har han så ikke lige opdaget og informeret mig om og vi finder altså kun ud af dette fordi jeg rykker på ubesvarede mails!! Jeg gør ham klart at hele forløbet har været meget uprofessionelt, utilfredsstillende og serviceniveauet alt for ringe og at jeg ikke kan undvære bil. Han vil straks vende tilbage. Igen følger flere kommunikationer hvor svartider og tilbagemeldinger kommer langsomt og der skal rykkes og dage går. Det er simpelthen under al kritik og enormt frusterende. Jeg ønsker nu at blive fritstillet fra leasing-kontakten fordi jeg på ingen måde har tillid til firmaet længere og ikke ønsker at være kunde der. Jeg vil i stedet finde en anden leverandør straks. Se det kan/må den pågældende kontaktperson så ikke tage stilling til og selvom jeg forestiller mig at han er 110% klar over at jeg har brug for en afklaring asap mhp anden billøsning er der foreløbigt gået over 2 dage med at han skal spørge en overordnet desangående. I guder hvor er det dog elendig kundeservice. Aldrig mere Sixt!!

"Aldrig lej en bil af sixt"

Lejer en bil, som fungerer fint i 10 dage. Herefter punkterer den. Vi rejser til nærmeste Sixt station, hvor vi får en erstatningsbil (fra en BMW M4 serie konvertible til en 2-serie…). Den erstatningsbil punkterer også. Denne gang kun 2,9 kilometer fra stationen. Tydeligt at det er slidte dæk. Var intet i dækkene og hullet var på siden af dækket. I mellemtiden er den Sixt station vi fik erstatningsbilen lukket, så vi må ringe til hovedkontoret. Det efterlader os i vejkanten med falske forhåbninger fra hovedkontoret på telefonen i 7,5 timer, indtil de beder os om at tage en taxa på deres regning til nærmeste Sixt station. Nærmeste station er 1 time væk, da alle andre er lukkede. Første punktering var 15.00 og klokken er nu 23.00. Vi tager den taxa vi er blevet bedt om, men Sixt nægter efterfølgende at betale for den. De trækker os samtidig 240 euro for ikke at have tanker bilen (den var punkteret, så de bad os om ikke at gøre det). Vi ender med at skulle kæmpe for at få 2000 euro retur. Det lykkes ikke at få dem alle retur.

Nå ja, ofte var samtalerne med hovedkontoret ganske korte mens vi sad i vejkanten, da vi flere gange fik et kort svar, hvorefter de lagte på uden vi nåede at spørge om mere eller høre hvor langt vejhjælp var væk.

Her 5 måneder senere, fortsætter de med nye opkrævninger for noget vi har betalt.