"Jeg mini-leaser ved Sixt og havde…"

Jeg mini-leaser ved Sixt og havde leaset en bil der bare ikke passede til mig, Daniel fra Sixt var helt fantastisk til at hjælpe både med at finde den rigtige bil, justere nuværende kontrakt etc. Jeg vil til hver en tid anbefale Sixt hvis man skal mini lease en bil.

"I had a very nice experience while…booking"

I had a very nice experience while booking the car online. Adelaide was accommodating and proactive. She help me resolved issues while making the booking and went an extra mile to help. 5 stars for the experience, a special thanks to Adelaide :)

"I rented a citroen eTense in Odense for…"

I rented a citroen eTense in Odense for 5 days. Nice staff. Day 4 a warning message in French came on the dashboard. I pulled over and stopped. The car wouldn't start again. It was after hours, so the next morning I called Sixt, Emergency Road Service came out and got the car started. I drove it straight back to Odense and was given a new car. A bother, but everyone was nice. I was also told by the staff at Odense that that car was overdue for maintenance and they were told to rent it out anyway.

A few weeks later, Sixt emailed saying that since I hadn't bought their ERO insurance, they were charging me the full price of the ERO. I wrote that their car failed and I wasn't going pay. They continued sending nasty emails .. and the invoice for the ERO. I had a photo of the dashboard warning message, which I sent them.

I demanded this be escalated and a manager who offered me compensation of 60% on the cost on my five day rental. However, they would not agree to state I was not at fault.

I refused the compensation, and I have come here to find out how often Sixt has been running this scam on people.

Thank you.

UPDATE

I posted here because I want written confirmation I was not at fault. I asked for copies of the car diagnostic logs which would prove I was telling the truth. Instead I got this statement ...

"We have cancelled the (Sixt) damage claim, choosing to trust your perspective [the photo and date of the warning message from the car] over the evaluation from our mechanics."

in short, I suggest renters ask to see written proof of when the last the maintenance was done on the car before you accept it from Sixt.

UPDATE 2

I just got another claim from Sixt, this time demanding payment for "Police relocation" of their faulty car which I was forced to leave on the roadside when it failed.

"Vi lejer altid bil i Sixt Aarhus"

Vi lejer altid bil i Sixt Aarhus, og vi bliver aldrig skuffede. Sød og venlig effektiv betjening og altid gode biler. Klar anbefaling herfra.

"Advarsel om Sixt København"

Advarsel: Jeg blev snydt for 1.800 kr. af Sixt, som holdt mig ansvarlig for skader på en lejet bil, der allerede var der ved afhentning. Trods ekspedientens løfter om, at alle skræmmer var var automatisk registreret i forvejen, blev jeg opkrævet for dem efterfølgende. Jeg fraråder på det kraftigste at leje bil hos Sixt ved Vesterport, København.

"Bilerne er altid gode"

Bilerne er altid gode, altid ganske nye. Bilerne er altid klar ved afhentning og betjeningen er god.
Jeg er et par gange blevet opgraderet til en større bil end bestilt.

"Rod - dårlig information om procedure - uforstående for tvivl om skade"

Lejebil var ikke klar ved afhentning (ikke fyldt op). Fik så en anden, som vi ikke nåede at tjekke grundigt, SÅ FOTOGRAFER GRUNDIGT DIN LEJEBILS SKADER INDEN AFGANG!!!!!
For ved aflevering påpegedes en skade på dæk og fælg, som ikke er opstået med mig i bilen (kostede mig DKK 4.000). Trods voldsom protest - ingen nåde!

Og blev ovenikøbet opkrævet manglende påfyldning af den første bil, som vi ikke fik.
Får én stjerne, fordi vi trods alt har fået en undskyldning og det automatisk trukne beløb retur

"Fik en opgraderet bil, god overraskelse"

Fik en bedre, opgraderet bil end den, jeg bookede. Og bilen var en nydelse, stod som ny. Tak Sixt!

Forbedring: instruks ved Fast Track aflevering ikke fremsendt (ingen kode til åbning af nøgleboks + ingen adgangskode til P indkørsel), regning på engelsk og uforståelig (indforstået), ved punktering ventede jeg et døgn på erstatningsbil og brugte 3 timer retur til Sixt lufthavn plus udlæg til taxaforbrug + besværlig tlfhenvendelse) + umulig infotaintmentbilsystembetjening i Peugeot 2008)

"Uden problem ."

Uden problem .

"Alt klikker"

Alt klikker
Blev opgraderet, bilen er glimrende, og personalet er både imødekommende og kompetent.