"Onbereikbaar"

Onbereikbaar. Bestelling geplaatst. Je kiest voor voorraad en leveringsverwachting. Verwachting wordt niet nagekomen. Telefonisch niet bereikbaar, Twitter niet bereikbaar ... echt heel slecht.

"Dell xps 15 besteld"

Dell xps 15 besteld, ongeloofelijk blij met de snelle levering en de fijne medewerkers bij de winkel in zeist. Raadt Mycom zeker aan!

"Heb een netwerkkaart besteld maar de verkeerde ontvangen"

Heb een netwerkkaart besteld maar de verkeerde ontvangen.
Ondanks meerdere malen lang gewacht te hebben ( 15 min per poging) blijkt de telefonische klantenservice is niet bereikbaar te zijn.
Omdat ik in de buurt van het filiaal Den Bosch woon zojuist daar naartoe gebeld in de hoop dat ik de kaart daar om zou kunnen ruilen.
De medewerkster die ik aan de telefoon kreeg was zeer vriendelijk maar wist niet wat een Gigabit netwerkkaart is. Zij gaf mij allerlei nummers van kaarten die zij had liggen maar geen van die nummers was een netwerkkaart.
Ik ga deze retour sturen en daarna nooit meer iets bij dit bedrijf bestellen!

"Slechte winkel"

Wat een waardeloze site zeg, ik zat op de site te kijken, en zag een leuke acer laptop. Stond bij dat hij €480 kost, er stond geen “van voor” of iets dergelijks met de normale prijs, waardoor ik er dus vanuit ga dat deze ook daadwerkelijk €480 is. Vervolgens kreeg ik net een mailtje dat deze geannuleerd is omdat de prijs niet aannemelijk zou zijn. Lees vaker over de “pijsfoutjes” die ze er volgens mij express neerzetten, maar wat een schijtbende daar zeg, ik ga daar echt nooit meer iets bestellen. Heb ook geen kortingscoupon of iets dergelijks gekregen als compensatie omdat het HUN fout is. Hoop dat meer mensen daar nooit meer gaan bestellen maar als ik zo de reviews zie gebeurt dat ook niet meer :)
Edit op hun reactie: hou had ik mogelijk kunnen weten dat die normaal 1100 kost? Ik kijk op een zaterdag avond op tweakers en ook daar stond hij bij jullie voor €480, en alleen bij jullie( zie dat hij nu ook elders verkrijgbaar is) dus ik had mogelijk miet kunnen weten dat hij zo duur was, en er zijn dan misschien geen laptops met deze specs voor deze prijs, maar aanbiedingen zijn er tegenwoordig ook, en heb al vaker gezien dat er bij webshops niet bij staat dat het een aanbieding is en het er gewoon als normale prijs staat

"Veel moeite voor cancellen opdracht"

De website zegt dat ik het product de volgende dag, zaterdag, krijg. Maar de verzenddienst (GLS - ook geen favoriet) stuurt de bezorglink dat het pakket op zijn vroegst maandag wordt bezorgd. Te laat, dus ik mail MyCom dat ik van de koop afzie... geen reactie.
Na lang aankloppen en mailen via het klachtenkompas een correct antwoord en goede oplossing

"Mycom staat voor leugens en prutswerk."

Bestelling geplaatst en betaald, deze wordt zonder geldige reden geannuleerd, geen verdere reactie dan deze annuleren gekregen, dus ik ben wel klaar met MyCom!

"Ter plekke prettig en deskundig…"

Ter plekke prettig en deskundig geholpen, zodat het computerprobleem meteen opgelost werd, zonder kosten te berekenen.

"Goede service van MyCom Zeist"

Bij de vestiging in Zeist een toetsenbord van Microsoft aangeschaft. Na enige weken functioneerde het apparaat niet meer, veroorzaakt door de bijgeleverde lekkende batterijen van Microsoft. Na schoonmaak en vervanging van de batterijen werkte het apparaat weer enige tijd. Toen het apparaat het weer begaf - op advies van MyCom Zeist - gebruik gemaakt van de garantie. De volgende dag het nieuwe apparaat thuis ontvangen met deze keer bijgeleverde batterijen van het merk Duracel.

"Waarom zo moeilijk doen MyCom om bedrag terug te storten aan eerlijke klanten,"

IK heb op 23-5-18 een Laptop bij MyCom gekocht in de winkel, door aanraden van een goede vriend om de Laptop terug te brengen doordat hij in het verleden een product had gekocht bij MyCom dat na een week van aankoop stuk ging en MyCom nogal moeilijk deed van reparatie en of retourneren van het bedrag , daardoor heb ik mijn Laptop op de genoemde datum na een half uur al terug gebracht en deze zat toevallig gelukkig noch in de origine verpakking dus ik ging na een half uur terug naar de winkel , de verkoper gaf mij een soort bonnetje waarop geretourneerd stond en het bedrag van 359,00 ook heb ik een e-mail ontvangen met daarop het genoemde bedrag en het woord geretourneerd op 23-5-2018 , het is inmiddels een week maar ik heb er geen goede vertrouwen in na verluid van iemand in deze revue die ook zijn bedrag met moeite terug ontving, ik heb onderranden daardoor dan ook het vermoeden dat MyCom van de 1 of ander reden onderuit proberen te komen van terug betalen !? , ik ben inmiddels bezig bij de consumentenbond bij geschillencommissie en juridisch ik wacht op antwoord na het onderzoek .

"They were offering an item when not…"

They were offering an item when not having it - what was noticed on the day of delivery. So I lost half of week when could simply order somewhere else