"AEG Wärmepumpentrockner T9DE79685sehr gut"

AEG Wärmepumpentrockner T9DE79685 ist sehr gut. Der Vorgänger war bereits bei Stiftung Warentest als Testsieger bewertet. Diese Modell mit 8kg Fassungsvermögen überzeugt durch geringen Stromverbrauch und leichte Bedienung. Im übrigen wird auf den Motor 10 Jahre Garantie gegeben. Bei Amazon für 799 euro versandkostenfrei zu haben.

"Extrem schlechter Kundenservice"

Extrem schlechter Kundenservice, über 45 min ingesamt in der Warteschleife, peinlich. Für so eine Firma, frech , kein Wunder das die Pleite sind.

"Service ist für diese Firma ein…"

Service ist für diese Firma ein Fremdwort.
Wir haben einen Ofen und einen Herd bestellt. Der Kundenservice hat uns am Telefon versichert, dass beides kombiniert werden kann. Wie sich herausgestellt hat, kann es das nicht.
Als wir glücklicherweise nach ewiger Wartezeit bei der Servicehotline durchgekommen sind wurde uns ein Rückruf innerhalb von 5 Tagen versprochen. Natürlich hat sich niemand gemeldet. Seitdem haben wir erfolglos mehrere Stunden in der Warteschleife verbracht.
Eine Lösung ist weiterhin nicht in Sicht. Hätten wir nicht schon bezahlt würde es keinen Cent von uns geben!

"Sevice mangelhaft…"

Am 25.3.2021 einen Stand-Kühl-Gefrierschrank von AEG RDS824EXAW gekauft. Im Juli 2023 die Tür nach links umgebaut, die obere Kunstoffabdeckung des Scharniers defekt Wert ca. 20 Cent, AEG nicht in der Lage bzw. nicht gewillt dieses Kunstoffteil kostenfrei zu liefern, hätten die rechte Abdeckung zurückgegeben.
Kaufe nichts mehr von AEG

"AEG Spülmaschine - nie mehr AEG"

Wir hatten vor gut 5 Jahren eine Spülmaschine aus der Reihe „Favorit“ gekauft. Die Innovation sollte ein Wasserstandsensor sein, der leider immer wieder für Fehlermeldungen sorgt. Der Zufluss zum Sensor verstopft leicht. AEG hatte sogar eine technische Lösung dafür: ein Nachrüstset, doch nur gegen Aufpreis darf man dann als Käufer eines schlecht konstruierten Geräts die Funktionsfähigkeit herstellen. Nie mehr AEG.

"Ein Stern ist noch zuviel"

Wir haben vor Wochen ein Ersatzteil für unsere Waschmaschine gekauft. Bis heute ist dieses nicht geliefert worden.
Sie liefern mit GLS, auch von dieser Firma müssen wir abraten.
Telefonisch kann man Zanussi/AEG nicht erreichen.
Auf Mails wird nicht geantwortet.

Fazit:
Wir empfehlen die Firma nicht. Es ist facto kein Support vorhanden. Telefonisch erreicht man da niemanden.

"Zeer slechte ervaring met de service…"

Zeer slechte ervaring met de service van AEG. Komen afspraken niet na, slecht te bereiken en slechte communicatie. Zit nu al 4 maanden met een vaatwasser die het nog steeds niet doet. Laatste afspraak hele dag gewacht, maar niemand kwam.

"Geschirrspülmaschine nach 3 Monaten…"

Geschirrspülmaschine nach 3 Monaten undicht. Beweise vorhanden, Vorgang musste mittels Anwalt geklärt werden. Jetzt - kurz nach Ablauf des Garantieanspruchs - selber Defekt, Küche unter Wasser. Nie wieder diese Schurkenfirma! Details und Beweise zur Leugnungspolitik dieser Firma sind zur Genüge vorhanden.

"Service! ein Fremdwort für AEG!!"

Service ist für AEG offensichtlich ein Fremdwort!
Der Versuch über die Hotline einen Termin für die Reparatur von 3 neuen Großgeräten zu bekommen wird mehrmals durch Rausschmeißen aus der Leitung vor Beendigung des Vorgangs abgebrochen. Ich bin stinksauer!! Laßt die Finger von Geräten der Firma AEG!

"2x Termin für die Reparatur der…"

2x Termin für die Reparatur der Spüllmaschine vereinbart AEG nie erschienen.sehr unprofessionell