"NIE WIEDER AEG!"

Wir haben uns vor zweieinhalb Jahren einen AEG Toplader Lavamat 7000 Serie gekauft. Immer wieder ist er nach dem ersten Spülgang ausgelaufen wie ein Wasserfall. Dreimal war der Kundendienst da und hat uns durch die Blume erklärt das wir zu dumm sind mit dieser Maschine zu waschen. Wir würden angeblich zu viel Waschmittel verwenden (kann nicht sein, da wir nur ca. die Hälfte der empfohlenen Waschmittelmenge verwenden). Beschwerden darüber wurden gar nicht erst beantwortet. Und jetzt der Clou bei der ganzen Sache: da wir angeblich selbst schuld sind, gibt es weder Geld zurück noch einen Umtausch der Maschine. Wir hatten davor über 20 Jahre einen Siemens Toplader und da war nur einmal ein Monteur da. Und das war nach besagter Laufzeit und dem Ableben der Maschine.
Nie wieder AEG, ich kann jedem nur davon abraten. Der Service am Telefon war super, der Kundendienst der dann aber ins Haus kam war eine einzige Katastrophe. Anfangs haben wir AEG auch Verwandten und Freunden empfohlen, da war die Welt noch in Ordnung. Inzwischen haben wir das schon sehr bereut denn auch da gibt es massive Probleme.
Nie wieder AEG!

"Ich habe 3 Email geschrieben wegen…"

Ich habe 3 Email geschrieben wegen einem Ersatzteil das falsch ist und nach über 4 Wochen keine Antwort bekommen.

"The rubber of washmachine is broken and…"

The rubber of washmachine is broken and complained on 9 may 2023, and its still not changed. everytime I call, same answer, its not available!!!!

"Wat een rommel van AEG en wat een…"

Wat een rommel van AEG en wat een slechte klantenservice! Nooit maar dan ook nooit zullen we iets kopen van deze onbetrouwbare bende. We hebben inmiddels al 5 monteurs gehad voor de vaatwasser, i30 storing. Er is een pomp en slang vervangen, 2x 229 euro afgetikt en de storing blijft aanhouden. De laatste 2 monteurs hebben niks gedaan omdat ze niks konden vinden. De eerst vaat nadat ze weg waren weer de storing. In de tussentijd met het kantoor gebeld over de optie om een nieuwe te plaatsen tegen evt wat bijbetaling en dat was zeker een optie. nadat eergisteren de laatste monteur weg was, vaat gedraaid en ja hoor.. piieeeeeppp en weer i30. Vanmorgen maar weer gebeld en gezegd dat ik geen monteur meer wil zien en dat we een nieuwe vaatwasser willen, zoals eerder afgesproken. Oplossing AEG: we sturen 31 mei (dus weer 2 weken zonder vaatwasser) om het te bekijken en hierover een rapport te schrijven en dan te kijken naar een oplossing. Er is net een monteur geweest!!!!!!! Ik flikker dat ding nog liever bij AEG door de voorruit, wat een verschrikkelijk bedrijf! AEG laat u niet in de steek? Jawel hoor, ze laten je kapot vallen de oplichters.

"Abflussschlauchwechsel ein Desaster bei der Lavamat"

Bei der AEG Lavamat ist der Abflussschlauch undicht geworden. Der Schlauch ist nur schwer zugänglich von der vorderen Abdeckung aus zugänglich. Die vom Werk aus verwendeten Schlauchbinder waren sehr lose montiert. Die Kabel für die Stecker der Pumpe sind zu kurz und können beim Einbau nicht mehr angesteckt werden. Dazu muss man die Maschine noch weiter zerlegen und das an der Pumpe anliegende Seitenteil demontieren. Die Maschine ist bzgl. Abflussschlauchwechsel nicht servicefreundlich konstruiert!!!

"Afspraak niet nagekomen, geen reactie customer service"

Problemen met de magnetronoven. Zijn opgelost, met de belofte dat ik een braadslede zou ontvangen vanwege de overlast. Is ruim een jaar geleden, niets ontvangen en geen bericht terug van customer service na het sturen van diverse emails. Zeer teleurstellend voor een A-merk, waar ik al mijn nieuw apparatuur na een verhuizing van heb aangeschaft.

"Zeer zeer slechte apparatuur Aeg"

Ik heb 6 jaar geleden keuken gekocht met allemaal aeg app. Inmiddels heb ik een nieuwe ander merk vaatwasser 1.5 jaar geleden gekocht en binnen de 5 jaar garantie op alle apparaten al moeten vervangen. Nagenoeg geheel kapot, rubbers afgesleten. Magnetron 3 x servicedienst aan huis gehad. Klacht nog steeds niet verholpen. Vocht in raamvenster van magnetron wat niet wegtrekt. Koffiezetapp van euro 1700 eveneens 3 keer servicedienst aan huis gehad en nu is koffievermaler stuk na drie andere onderdelen te hebben vervangen. Is geen coulanceregeling of tegenmoet koming in kosten. Ik ben helemaal over de …….. Wat een slechte apparaten heeft Aeg.Voor mij NOOIT meer aeg. ik schiet er helaas niks mee op om deze reactie te plaatsen maar wil andere behouden voor een miskoop

"koelkast SKE814D9ZC"

koelkast AEG SKE814D9ZC
een te groot temperatuurverschil
de groenten vriezen beneden aan en boven is het met 8 graden te warm
de deur gaat moeilijk open

"Vandaag de monteur van aeg langs…"

Vandaag de monteur van aeg langs geweest om na 3 jaar de ellende met de warmtepomp droger op te lossen in Kerkdriel de monteur van aeg Philipp heeft alles netjes vervangen en top service geleverd dus hoop dat ie nu 100% werkt

"Waschmaschine defekt."

Waschmaschine defekt.
Bei AEG angerufen, Termin mit KD Monteur verabredet. Monteur kam sogar vor der Zeit. Teile gewechselt, obwohl die Maschine schon 8 Jahre alt ist. Funktioniert jetzt wieder tadellos.
Schnell, kompetent und freundlich.
Nur die Reparaturpauschale bezahlt. Alles Super !