AEG DE/AT (Electrolux Hausgeräte GmbH)

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AEG DE/AT (Electrolux Hausgeräte GmbH)

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Marieke Hallo

2.00/5.00

"Wij hebben 7 maanden geleden een nieuwe…"

Wij hebben 7 maanden geleden een nieuwe keuken laten plaatsen met apparatuur van AEG.
Wat een spijt hebben we daarvan.
We hebben een inductiekookplaat met afzuiging €1800, een vaatwasser € 800
En 2 ovens van € 2000 per stuk.
Dan verwacht je toch wel iets van kwaliteit.
Een oven heeft 2 maanden geleden al een storing gehad waarbij hij niet meer reageerde en niets meer deed. Gelukkig was dit snel verholpen door de stekker er even uit te halen.
Maar nu…hebben onze kookplaat én de vaatwasser beide een storing! Beide niet zelf op te lossen.
De kookplaat geeft een storing in de elektronica aan en de vaatwasser een lekkage. Na 7 maanden!
Kortom, we hebben een nét nieuwe keuken maar staan alsnog af te wassen en kunnen al een week niet koken.
De storingen kunnen ook niet in 1x opgelost worden want de monteur krijgt een tijdslimiet mee. Betekend dus dat er morgen een monteur voor de kookplaat komt en volgende week een voor de vaatwasser. Hoe omslachtig. En dit kost toch uiteindelijk veel meer AEG?
Echt enorm ontevreden met AEG en voor ons nooit meer.
Geen vertrouwen ook meer in deze apparaten als ze al na iets meer dan een half jaar stuk zijn. En dat voor dit geld…

UPDATE: zowel de kookplaat als de vaatwasser zijn inmiddels gemaakt. Door jawel…dezelfde monteur. Dit kon dus niet tegelijk volgens de klantenservice. De beste man is dus 2 keer apart gekomen.
Maar goed, hij was er op de afgesproken tijd en alles doet het weer naar behoren. Vandaar 1 ster erbij. Beide hadden een storing die in de garantie vielen en nu maar hopen dat alles het blijft doen.

02/05/2023

Siem

1.00/5.00

"Aeg wasmachine levensduur slechts 2 jaar"

Aeg wasmachine gekocht 2 jaar en 5 dagen geleden. Nu defect. Geen coulance mogelijk. Reparatiekosten 229,00 euro. Belachelijk. Wasmachines behoren langer mee te gaan.
Servicedienst bijna onbereikbaar, 2 keer gebeld, half uur en langer in de wacht. Slecht!
Uiteindelijk een zeer onbeleefde, niet meedenkende medewerkster gesproken.
Ik ben teleurgesteld in AEG.

29/04/2023

Ully_Jungwirth

1.00/5.00

"Was soll man zu solchen Geräten noch…"

Was soll man zu solchen Geräten noch sagen. Die Qualität ist aus meiner Sicht mehr als schlecht, eine wirkliche Katastrophe.Denke an Montagsgeräte. Kühlschrank nach einiger Zeit kaputt. Unglaublich, in der 5 jährigen Garantiezeit war der Servicetechniker nur beim Kühlschrank 3mal vor Ort. Der Kühlschrank hat nur 2 Jahre gut, danach nur noch solala funktioniert. Auch beim Herd und dem Backofen musste der Servicemann in den ersten 5Jahren nachjustieren. Überraschung noch funktionstüchtig. Allerdings auch nicht einwandfrei. Vom Geschirrspüler ganz zu schweigen. Würde diese Geräte nicht mehr kaufen.

28/04/2023

Martijn

1.00/5.00

"AEG levert waardeloze apparatuur, nooit kopen!"

Waardeloze apparatuur.
Eind 2019 zijn we verhuist en hebben toen alle apparatuur van AEG aangeschaft. De vaatwasser is al 6 keer defect geweest, de koelkast is defect geweest, de wasmachine lekt, de droger droogt nog amper en is bijna niet meer schoon te krijgen, magnetron is al vanaf dag 1 een drama, heeft super hotspots, sommige stukken van hetgeen erin zit en zijn nog bevroren en andere andere verbrand. Het enige waar we tevreden over zijn is de oven, deze werkt naar behoren. Ze verkopen echt waardeloze troep voor premium prijzen, nooit kopen!
AEG service is ook waardeloos, ze komen niet verder dan 'ik hoor wat u zegt en begrijp wat u bedoeld, blablabla en zoek het maar uit' Ze repareren het totdat de garantie voorbij is en daarna zoek je het maar uit, ook na de zesde keer defecte vaatwasser wilde ze hem niet vervangen. Nu maar de rechtbijstand aangeschreven in de hoop dat zij kunnen bemidelen.
mvg, Martijn Mulder.

28/04/2023

Her Bie

1.00/5.00

"Geschirrspüler AEG - Fehlkonstruktion"

Haben uns im Februar 2023 den AEG FEB52630 gekauft. Gleich zu Beginn, um den Preis hätte ich punkto Ausstattung eigentlich schon mehr erwartet. Spülen und trockenen tun eh alle Geschirrspüler gleich, ob es jetzt 15 Programme gibt oder fünf Programme, das ist egal. Die Air Dry Technologie hätte sich AEG sparen können. Das Türl kann ich selber auch aufmachen und 10 Minuten warten bis das Geschirr komplett getrocknet ist. Außerdem gibt’s bei Kurzwäsche kein Air Dry. Warum nicht? Das größere Problem ist aber die Gestaltung des Innenraums zur Schlichtung des Geschirrs. Da gibt’s einen Schlichtplan zum Einräumen. So wie abgebildet wird sich kaum Geschirr ansammeln um es so nach Plan einzuschlichten. Man hat ja anderes Geschirr auch noch, nicht nur das was uns die Konstrukteure einreden wollen. Was ich meine: Unten sind die Stifte viel zu eng konstruiert, da passt nur sehr schwer ein Kochtopfdeckel dazwischen. Die Stifte kann man zwar wegklappen, dann liegt der Deckel quasi am Boden und nimmt zu viel Platz weg. Wenn ich unten ein 15teiliges Geschirrset einräume, haben keine Töpfe Platz, wasche ich dann die Töpfe mit der Hand?? Oben müssen die Gläser hin. Oben sind keine Stifte, die die Gläser und Kaffeetassen stabilisieren, d.h. einmal die Lade rein und raus schieben, fliegen alle Gläser durch die Gegend und werden kaputt. Es gibt von AEG für das Innenleben kein Original-Zubehör im Handel. Ich habe mir von einer anderen Firma Zubhör gekauft um im Innenraum das Geschirr zu stabilisieren.
Fazit: Eine totale Fehlkonstruktion - das System von AEG ist nicht durchdacht.

26/04/2023

Ernst

1.00/5.00

"Service null."

Service null.
Bestelldatum 18.03.23
Widerruf 20.03.23

Anfragen bezüglich Rückerstattung werden nicht beantwortet.
Rücksendung Sendungsverlauf:
22.MÄRZ 2023
Sendung an Angestellten/Kollegen übergeben
14:24
AT, PLZ 2345
Warum wird nach 1 Monat nicht Rückerstattet? Paket ungeöffnet auf meine Kosten Rückgesendet.

Der Verkäufer ist verpflichtet, Ihnen Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung zurückzuzahlen. Er kann mit der Überweisung aber so lange warten, bis er die Ware von Ihnen zurückerhalten hat (Rücksendung am 22.03.2023 angenommen bis 26.04.2023 keine Rückerstattung) ....gilt also nicht für AEG AUSTRIA

26/04/2023

HK

1.00/5.00

"wir haben im August 2021 unseren…"

wir haben im August 2021 unseren Trockner geliefert bekommen. Im Januar 2022 war bereits das Flusensieb kaputt und wurde als Garantiefall ersetzt (beantragt über MediaMarkt, weil der Trockner dort gekauft wurde).
Jetzt, etwas mehr als ein Jahr später, ist das "neue" Flusensieb ebenfalls wieder defekt. Leider weigert sich electrolux das Sieb aus Kulanz zu ersetzen, da die 12 Monate Garantie für Ersatzteile bereits abgelaufen waren.
Sehr ärgerlich und weder kundenfreundlich, noch serviceorientiert. Dieses Sieb sollte bei AEG doch etwas mehr als nur knapp über ein Jahr Lebensdauer haben.

26/04/2023

Nicoleta

5.00/5.00

"Beste Marke ist AEG."

Beste Marke ist AEG.
Ich habe eine Waschmaschine gekauft und ich bin sehr zufrieden.

25/04/2023

H. Crama

1.00/5.00

"1 ster is teveel..."

1 ster is teveel.... de L8WENS06C AEG was-droogcombinatie gekocht. Na ongeveer 7 maanden gemiddeld 2 was/droogsessies per week droogt hij niet meer. Dat is dus na 70x gebruiken!!! 2x een monteur bij geweest en ik krijg een nieuwe. Ik zit al een maand zonder droger nu. Net gebeld, 1 wachtende voor u, na 26 minuten heb ik maar opgehangen. Wat een waardeloze troep. Nooit meer AEG voor mij!! 450 reviews waarvan 85% 1 ster haha. Dan mag je je gewoon kapot schamen als AEG zijnde....

20/04/2023

Anna Schipfer

1.00/5.00

"Akkustaubsauger"

Akkustaubsauger bereits nach 4 Monaten nicht mehr funktionsfähig. Reparatur fehlgeschlagen. Kein Lösungsvorschlag seit 4 Wochen.

20/04/2023
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