"von meiner mail wurde mein text…"

update
herr barmer, ich befinde mich im ausland. auslandsgespräche (auch 0800) sind sauteuer.
die barmer weigert sich wie ein trotziges kleinkind probleme per mail zu lösen, da der postweg ja viel sicherer ist (hahaha) mich aber nicht erreicht.




von meiner mail wurde mein text entfernt. antwort von barmer: mail lässt sich nicht zuordnen und wird gelöscht. so bekömmt man massenweise beschwerden vom tisch und vielleicht gibt der dumme kunde entnerft auf und meldet sich nicht mehr. das nennt sich TEAM-arbeit. (TollEinAndererMachts).
r

"Maximaler Dauerstress/Schikane mit d.Barmer!😤"

Ich kann gar keine Worte finden dafür,was wir seid Jahren!!an Stress u.Ärger durch d.Barmer haben!Es würde hier jeden Rahmen sprengen wenn ich alles berichten würde.....!!!
Wir waren(2 erw.+2kind.)mehr als 10 J.bei d.Barmer versichert.
Zum 1.6.'24 sind wir dann endlich!zu einer anderen kasse gewechselt(war d.beste was wir je getant haben,sind endlich super zufrieden👍).Wir waren endlich froh d.barmer los zu sein,da werden wir d.ganzen Sommer schikaniert/tracktiert mit Briefen.Wir sollen nun Beiträge nachzahlen für unsere 2 1/2 j.Tochter!!!Denn klingt ja logisch😤Familie wechselt zur neuen Kasse,und lässt ein 2 1/2j.Mädchen ALLEINE! bei d.Barmer zurrück....Ja das ist d.Barmer LOGIK!-Ironie OFF😤
Wir haben dieses Jahr bereits 4 mal!!!! d.alljährlichen Fragebogen zur Fam.Versicherung ausgefüllt,per Einschreiben!eingesendet,online ect.....Doch wenn wunderts,unsere Briefe kommen seid Jahren niemals bei d.BARMER an😤Wir werden d.leidige Sache nem Anwalt übergeben....
Komisch bei unserer neuen Kasse,BKK FIRMUS,kommt unsere Post zügig an,u.wir bekommen zügigst per Post Antwort💪🤗
Bei d.Barmer verwelken sie in Tele.Warteschleifen,bei d.BKK,2 mal klingeln geht sofort immer jemand dran,die Dinge werden easy gelöst💪🤗👍
So geht SERVICE,liebe BARMER.....
So einen TOP SERVICE sind wir schon lange nicht mehr gewohnt gewesen...👍🤗💪

"Barmer Wunstorf; Herrn Thomas Bischoff"

Herzlichen Dank für die umfangreiche und gute Beratung duch Herrn Thomas Bischoff.
Mit guten Tipps hat er mir Wege aufgezeigt, wie ich mein Problem ggf. lösen kann.

"Und ich bin immer noch nicht weiter…"

Und ich bin immer noch nicht weiter gekommen. Eigentlich möchte ich meine Zuzahlungsgrenze von der Barmer erfahren. Also am 4.9. einen Versuch gestartet. Dabei eine Kopie meines Schwerbehindertenausweis mit gesendet. Am 13.09. Antwort mit Betrag X erhalten. Am 13.09. nachgefragt, wie sie denn auf Betrag x kommen. Am 18.09. Die Berechnung bekommen. Am 18.09. daruf hingewiesen, dass die Berechnung falsch ist, weil der Anfangs gesendete Schwerbehindertenausweis nicht berücksichtigt wurde. Gleichzeitig auf meine Pflegestufe hingewiesen.
Still ruht der See seit dem. Dabei ist es aus meiner Sicht nicht sonderlich schwer, die 2% Zuzahlung in 1% Zuzahlung neu zu berechnen. ( Kleiner Tipp- es ist die Hälfte) Die Barmer tut sich schwer...

"Die Barmer versucht einen mit dem…"

Die Barmer versucht einen mit dem Zurückhalten von Pflegegeldern mürbe zu machen. Wenn man dann anruft und mit rechtlichen Schritten droht, wird bezahlt. Menschlich ist das für mich verwerflich. Man investiert viel Kraft in die Pflege der Angehörigen und muss jeden Monat um sein Recht kämpfen. Die Barmer ist unterirdisch.

"Bin am Telefon unterbrochen worden vom…"

Bin am Telefon unterbrochen worden vom Mitarbeiter im Gespräch einfach aufgelegt und nicht zurück gerufen worden auf so ein Service kann ich verzichten werde kündigen

"Besuch in der Geschäftsstelle Grevenbroich…"

Besuch in der Geschäftsstelle Grevenbroich zum Thema Pflegegrad 2.
Sehr freundliche kompetente Beratung, außergewöhnlich in digitalisierten Zeiten

"Ich war arbeitslos und konnte die…"

Ich war arbeitslos und konnte die Beiträge nicht zahlen, weil ich meine Arbeit aufgegeben hatte und anschließend 6 bis 7 Monate ohne Beschäftigung war. Das Arbeitsamt und Jobcenter konnten die Beiträge nicht übernehmen, da ich neu in Deutschland bin und man mindestens ein Jahr hier sein muss. Ich habe jedoch offizielle Unterlagen, die belegen, dass ich arbeitslos war und die Kosten nicht tragen muss. Trotzdem habe ich nun einen Brief erhalten, in dem ich aufgefordert werde, etwa 7000 Euro zu zahlen. Eine schlechtere Versicherung als Barmer habe ich noch nie erlebt. Ich würde sie niemandem empfehlen. DAK, AOK oder jede andere Versicherung wäre sicherlich besser als Barmer.

"Sehr gute Beratung"

Sehr gute Beratung, sehr freundlich und sehr kompetent, der Mitarbeiter in Buchholz hat uns sehr geholfen, gehen gerne wieder hin, danke!

"Mitarbeiter der Hotline geben falsche…"

Mitarbeiter der Hotline geben falsche Auskünfte zum Schaden der Versicherten und vermerken wichtige Gesprächsinhalte nicht. Haben wir nie gesagt. Das ist eine ziemliche Unart, die sich hier in Deutschland unter Unternehmen breit macht und ich hoffe es gibt ein Einsehen, dass damit Vertrauen untergraben wird. Muss man alles nur noch mit Zeugen machen? Wollen wir so leben?