"Service clients catastrophique "

C’est le pire service client que j'ai jamais vu, plus d'un mois et demi de galère et d’angoisse pour me faire rembourser un lave-vaisselle reçu défectueux, on m'a baladé entre différents services sans aucune solution ne soit apportée à ma situation, des conseillers incompétents qui ne servent à rien, plus jamais boulanger

"C’est vraiment de escros des voleur…"

C’est vraiment de escros des voleur plus jamais ce site pas sérieux j’ai acheté un iPad sur leur site il mon pas prévenu je part le récupéré dans leur magasin on me dit qu’il ont pas le produit aucune alternative c’est des voleurs 🤮🤮🤮😡😡😡

"Garantie SAV "

Ne répare pas les portables mais se retranche derrière le fait qu'il y a un choc sur le téléphone donc la garantie ne marche pas. En même temps, quand je vois la note sur les avis SAV, Boulanger ne considère pas ses clients.

"SAV INCOMPETENT. A FUIR"

Mon frigidaire LG est parti en SAV le 12 mars chez Boulanger Evreux. Il est revenu le 8 avril et il ne fonctionne pas ! Un technicien formidable est passé le 18 mais il ne marche toujours pas car il faut commander une pièce. Quand vous appelez le service clients on vous réponds qu'il faut être patient que la commande d'une pièce prendra entre 5 à 10 jours et ensuite on calera un RV. Etant en campagne les délais d'intervention sont longs. Le SAV est incompétent et c'est une honte de renvoyer un appareil soit disant en état de marche qui ne fonctionne pas. A fuir et jamais plus je ne passerai par Boulanger.

"Vendeur sans aucune compétence "

Pas de vendeur au rayon audio visuelle compétent.
Rien ne fonctionnait aux teste barres de son.
J'ai pris mon subwoofer BOSE 500 sous le bras j'ai payé et je suis parti.

"Service client déplorable frigo…"

Service client déplorable frigo américain de la marque boulange acheté il y’a moins de 4 ans déjà HS… pour la réparation il vous laisse comme ça 1 mois presque sans réparation. Je n’achèterai plus rien chez boulanger.

"SAV déplorable"

Achat au magasin d'Angoulème il y a trois mois d'un poivrier et d'une salière sur batterie. Les ergots qui maintiennent le couvercle en place ont cassé. Réponse du pseudo vendeur : "Pas de garantie", voir avec le fabricant. Si vous avez besoin de faire valoir la garantie, ce magasin est à éviter. À partir de ce jour, je vais effectuer mes achats sur AMAZON. Tant pis pour le commerce local.........

"Mauvais colis"

Je suis aller chercher mon colis, qui n'était au final, pas ce que j'ai demandé. Je ne me suis toujours pas fait rembourser...

- 25€

"Boulanger et son personnel"

Boulanger a un service client déplorable que j'ai testé antérieurement, par contre le personnel qui vend est très sympathique, je pense à ce vendeur le jeudi 31 mars vers 19h qui m'a vendu une trotinette 200 € de marque Ducati c'était un retour en l'état. Elle valait 500 € à suivre, je mets 4* pour ce vendeur qui était particulièrement compétent il m'a bien orienté dans les explications.
A suivre sur la pérennité de la trot

"Ne jamais acheter d'occas chez eux"

Ils m'ont vendu un aspirateur balai d'occasion, sensé être comme neuf.
Au final, l'aspirateur ne se charge pas, donc complètement défectueux. Ils ne font aucun vérification sur leurs produits, c'est une évidence.
Et la procédure pour se faire rembourser est ridicule... Obligé d'appeler un numéro payant, attendre des heures et évidemment ramener son produit à la poste soi même. Une incroyable perte de temps, je ne passerai plus jamais par boulanger.