"Einwandfrei"

Die Bestellung lief auf der gut gestalteten Internetseite sehr einfach ab. Der m²-Rechner ist sehr hilfreich. Die Lieferung erfolgte sehr zügig, trotz der angekündigten höheren Wartezeit, die ich einplante und letztlich umso positiv überraschter war. Bei der Lieferung kam es zu einer Beschädigung an zwei von 22 Paketen, was bei fragilem Laminat einfach mal vorkommen kann. Nach simpler Eingabe der Reklamationsdaten im Portal wurde die Anfrage sehr schnell bearbeitet und wir kamen zu einer, für beide Seiten, sehr guten Lösung. Top Service - ich bin sehr dankbar dafür!

PS: Der Preis war ebenfalls unschlagbar. Ich habe den eigentlichen Lieferanten "um die Ecke" - hier war deren Angebot doppelt so teuer. Ich konnte mich also für denselben Preis gleich noch für einen zweiten Raum zur Laminatverlegung eindecken.

"der Shop ist nicht erreichbar- Hat 2x über Amazonn pay Geld abgebucht"

Hat 2x über Amazon pay Geld abgebucht. Keinen Ware geliefert und der Shop ist nicht zu erreichen., soll heißen- die Email Adresse gibts nicht mehr.
Da selbst AMAZON schreibt, dass die Nachrichten an dieses Unternehmen ins Leere laufen- hab ich erfolgreich mein Geld zurück gebucht. Nun schau ich mal was noch so passiert

"Lass die Finger weg"

Lass die Finger weg - sonst ist dein Geld weg.
Laminat bestellt und über Amazon bezahlt.(Gott sei Dank) .
Ware nicht in dieser Variante lieferbar, es wurde Storno angeraten. Also storniert. Stornierung wurde bestätigt.
Nur wo ist mein Geld. Das rücken die Truppen dort nicht raus.

Tja- die Ausrede des Händlers ist signifikant.
Nochmal- bestellt, nix geliefert, Geld wird bei Amazon abgerufen. (obwohl storniert war) Also weg. Nach 14 Tage nunmehr hat Amazon rücküberwiesen.
2. Bestellung, nix geliefert, wieder bei Amazon Geld abkassiert. Telefonat lief in etwa so..Liefertermin unklar, könne wir auch nichts dafür (haben die überhaupt ein Lager?) und dann buchen sie do was sie wollen. Wir storniert . Jetzt kommt die Nachricht... Liefertermin verschiebt sich ins ungewisse. Wieder Hinweis an die Firma, wir wollen nichts geliefert bekommen. (denen isses auch egal wenn du diesen Posten über Amazon storniert hast.)
Also nochmals... Finger weg .

"Habe WPC Sichtschutz bestellt Die…"

Habe WPC Sichtschutz bestellt Die angegebene Lieferzeit von 40-60 Werktagen war Ende Oktober zu Ende! Eine Entschuldigungs Email Anfang November „der Liefertermin verschiebt sich auf KW 52!
Inzwischen die nächste Nachricht: Der Lieferant kann vor KW03 2025 nicht liefern.
Auch ein Preisnachlass für die Unannehmlichkeiten ist nicht möglich!
Meiner Ansicht nach, ganz große Abzocke! Die anderen Lieferanten gaben direkt eine Lieferung im Frühjahr 2025 an!
Nur aus diesem Grund habe ich dort Bestellt.
NIEMALS WIEDER!!!!

"FINGER WEG!!!!!"

FINGER WEG!!!!!

Unfassbar... Gartenhaus bestellt, ein drittel des Fußbodens nicht geliefert... Reaktion... "dann ziehen Sie doch die fehlenden Teile von der Rechnung ab" (hab ich schriftlich)... hab ich getan... seit dem regelmäßig Mahnungen und nun Inkasso...

" Kundenservice "

Hiermit möchte ich mich bei den Team von Holzprofi24, insbesondere bei Frau Fischer für die schnelle Abwicklung der Reklamation des Transportschaden sowie für die schnelle Lieferung bedanken.Ein sehr guter Kundenservice so wie es sein soll.Macht weiter so.Mit freundlichen Grüßen.Kai Fischer

"Alles von Bestens"

Also das angebot war un ordnung mein wunschfarbe hat es auch getroffen und was hammer ist die Lieferung nicht mal 2 tage hab mein paneele bekommen.

"Dürftiger Online-Shop"

Hallo,

wie schon zum dritten mal dem Innendienst erklärt, wurde bis heute der fehlende Boden immer noch nicht geliefert und der falsche Boden nie abgeholt. Es wurden von uns 3 Telefonnummern durchgegeben und man hat sechs Telefonate mit der Spedition geführt, welche nicht in der Lage waren eine Lösung zu finden. Seit dem 9. Oktober 24 hält dieses Prozedere an. Zusätzlich berechnet man uns noch "Lagerkosten" in Höhe von 78 Euro für die wir keine Schuld tragen. Eine Frechheit!
Das war der erste und letzte Einkauf. Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen.

"Gartenhaus William 28"

Hotline vor dem Kauf sofort verfügbar und kompetent.
Lieferabsprache mit der Spedition sehr unkompliziert und ein super toller Kraftfahrer, der uns das Paket sehr fachmännisch abgeladen hat.
Hausaufbau problemlos, da es nicht unser erstes Holzhaus war. Die Dokumentation ist verbesserungswürdig, Eine kleine Reklamation wurde sofort bearbeitet und konnte sehr schnell gelöst werden. Gerne wieder.

"Sehr professionelle Abwicklung"

Sehr professionelle Abwicklung. Vielen Dank für den guten und schnellen Service