"Bestens"

Netter Kontakt, ein defektes Teil wurde umgehend ersetzt. Sehr zu empfehlen, jederzeit gerne wieder.

"Unvollständige Lieferung, ewige Lieferzeit und schlechter Kundenservice "

Ewig lange Lieferzeit und selbst auf Nachfrage gibt es keine adäquate Antwort. Dann fehlten einige Teile bei der ersten Lieferung und man ließ uns einen knappen Monat auf die Restlieferung warten, unser Gartenhaus stand ohne Dach im Garten. Vor Restlieferung bekam ich dann schon die erste Zahlungserinnerung und obwohl man Mir schriftlich mitgeteilt hatte, dass wir bis Ende Juli aus dem Mahnlauf ausgeklammert wurden, kam 2 Tage nach dieser Mitteilung die 1.Mahnung.
Absolute Katastrophe, anscheinend weiß dort niemand was der andere tut und wenn ich könnte würde ich für den Kundenservice und den gesamten Ablauf 0 Sterne geben.
Nie wieder werden wir dort etwas Bestellen. Wir sind absolut enttäuscht.

Die Antwort vom Hersteller auf meine Bewertung ist nicht korrekt, es wurde kein Mahnstop veranlasst und sämtliche Infos wurden von uns übermittelt.

"Super unkomplizierter Kundendienst!"

Habe bei Leondo.ch HPC Klickfliesen bestellt. Aufgrund Lieferverzögerungen wollte ich die Bestellung wieder stornieren und habe deshalb den Kundendienst kontaktiert. Meine Erfahrungen wären äusserst positiv. Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet! Völlig unkompliziert wurde die Bestellung storniert und das bereits bezahlte Geld wurde sehr schnell zurückerstattet. Hut ab, 1A Kundendienst! 1 Stern Abzug aufgrund dem Verzug, ansonsten super!

"FINGER WEG!!!!!"

Ich rate jedem davon ab, bei dieser Firma etwas zu kaufen.
Habe für meine Kinder ein XXL Spielehaus gekauft. Für einen stolzen Preis von über 1900 €.
Was geliefert wurde ist schlichtweg eine Katastrophe.
Nasses verschimmeltes Holz.
Nun soll ich die Kosten für die Rücksendung auch noch selbst tragen.
Der Firma ist es egal ,dass das komplette Ersparnis dafür verwendet wurde um den Kindern ein tolles Spielehaus zu ermöglichen. Nichts anderes als Abfall wurde geliefert. Das Holz wurde von zimmerern begutachtet und schlichtweg als unbrauchbar bezeichnet.
In so etwas soll man Kinder spielen lassen.
Ich kann nur jedem raten: Finger weg von dieser "Firma"

"Schraubt die Preise hoch"

Schraubt die Preise hoch, gibt dann angeblich 49% Rabatt.....zum Glück gibt es das Internet

"Holzpaneele - zufrieden"

Wir haben Holzpaneele gekauft. Für Nachfragen im Vorfeld war der Kundenservice gut erreichbar.
Die Lieferung erfolgte per Spedition in zwei Chargen. Unser Rat: Unbedingt Mobilnummer angeben, damit die Terminabsprache funktioniert!
Eines der gelieferten Pakete war wegen mangelhafter Verpackung beschädigt. Die Ersatzlieferung erfolgte anstandslos, prompt und mit Vorankündigung durch die Spedition. Wir waren am Ende zufrieden.

"Schlechte Holzqualität"

Ich habe ein Gartenhaus gekauft. Die Lieferung lief problemlos und schnell ab. Beim Auspacken dann das Erwachen. Das Holz ist von geringster Qualität. Schon die Kanthölzer für die Unterkonstruktion waren dermaßen krumm und verzogen, dass ich gar nicht erst angefangen habe, das Haus zu bauen. Ich habe viele Teile selbst neu gekauft und zurecht gesägt. Die Reklamation wurde bisher nicht bearbeitet, es sind aber schon viele viele Wochen vorbei. Ich bin wirklich sehr enttäuscht von der Qualität. Ich habe schon überlegt, alles zu entsorgen und mir ein neues Haus zu kaufen. Ich kann leider basierend auf meiner Erfahrung nur abraten.

"Absolute Katastrophe"

Absolute Katastrophe, bestellte Ware teilweise nach 3 Monaten nicht mehr lieferbar oder die Ware wurde falsch geliefert.

"freundliche & schnelle Kommunikation // kulante & zufriedenstellende Problemlösung "

Sehr schnelle Reaktionszeit von der ersten tel. Anfrage über schriftliche Angebotsanfragen inkl. Änderungswünschen bis hin zur sehr schnellen Lieferung.
Schäden an der Ware (Transport sowie produktionsbedingt) wurde zufriedenstellend per Mail gelöst ohne den Kunden zu verärgern.
(Gelkaufte Ware: 5 Zimmer & 1 Eingangstüre im Komplettset).

"Hallo zusammen"

Hallo zusammen,
Also ich kann nur sagen super Support!
Wir hatten eine Reklamation diese habe ich schriftlich mittags bekannt gegeben. Ich habe nicht mal eine halbe Std. Später Antwort von Frau Zubair bekommen. Mit ihr hatte ich dann meinen Schriftverkehr wo ich ihr alles erklären konnte .Sie nahm sich meinem an und am anderen Morgen war alles geregelt. Ware wurde ohne Probleme geliefert. Sehr gut!👍👍👍 Ich wäre froh wenn man immer mit seinen Fragen an so motiviertes Personal wie Frau Zubair kommen würde!Top👍