"Schnell und preiswert"

Schnelle Lieferung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Hat alles gepasst, Daumen hoch.

"Absolut unseriös!!"

Absolut unseriös!!! Ware bestellt am 04.02.24 bis jetzt noch keine Lieferung erhalten. Schon 3x angerufen und nachgefragt,E-Mails geschrieben,und immer heißt es noch 2 bis 3 Wochen. Angeblich Auftragsstau 😉 hätte ich die Rezessionen nur mal vor der Bestellung gelesen!!! Ich kann jedem nur raten die Finger von dem laden zu lassen! Es kann immer mal was schief gehen,aber sowas habe ich noch nicht erlebt.

"Lieferverzug und keine Infos vom Service"

Sind leider sehr enttäuscht von diesem Unternehmen. Vor über einem Monat wurde ein Spielturm bestellt, wo ein Liefertermin von 7-10 Werktagen angegeben wurde.
Haben den Artikel leider noch immer nicht erhalten, und das Service Team kann auch nach mehrmaligen Nachfragen keine Auskunft geben, wann mit der Lieferung zu rechnen ist.
Es wird nur darauf verwiesen, dass wir eine Info bekommen sobald der Artikel versendet wird.

"Bestellt am 18.03"

Bestellt am 18.03. mit angegebener Lieferzeit von max. 6 Werktagen. Jetzt, einen Monat später, ist die Lieferung noch nicht einmal angekündigt. Absolut unseriöses Unternehmen, ich rate davon ab. Zum Glück per PayPal bezahlt.

"Ich habe im Dezember einen Strandkorb…"

Ich habe im Dezember einen Strandkorb bei der Firma bestellt. Dieser kam mot einer Spedition pünktlich wie vereinbart zum Liefertermin. Die Ware lst sehr hochwertig und war bei der Lieferung ordnungsgemäß und sicher verpackt. Der Aufbau erwies sich als kompöiziert aber das lag an dem Handwerklichen Geschick von uns. Auch dafür gab es eine Lösung. ;-) Habe die Firma angeschrieben und diese hat sich prompt an den Aufbaukosten nicht nur beteiligt sondern diese komplett übernommen. Diese Geste ist sehr toll uns lobenswert und das habe ich noch nie erlebt. Auch die Kommunination war sehr schnell und vorbildlich. Kann diese Firma nur empfehlen !!

"Zu lange Lieferzeit"

5 Wochen nach der Bestellung und Bezahlung habe ich dort angerufen, um zu erfahren, wann die Lieferung kommt. Ich bekam die Antwort, dass das momentan noch nicht vorausgesagt werden kann.

"Lieferung extrem Verzögert+Keine Verlässlichen angaben"

Lieferung extrem Verzögert, die Ware kommt nicht zum vereinbarten Zeitpunkt. !ACHTUNG! Es wird am Telefon gesagt man kümmert sich aber es passiert nichts. Haben hier an der falschen stelle gedacht wir würden sparen. Aber außer ärger nichts gewesen. Wer Zeitdruck hat oder sich auf die lieferzeitangaben auf der Webseite verlässt wird enttäuscht!

"Wir haben am 17.03.2024 ein Stelzenhaus…"

Wir haben am 17.03.2024 ein Stelzenhaus und eine Schaukel bestellt. Auf der Homepage war eine Lieferzeit von 6-7 Werktagen angegeben. Soweit so gut.
Nach zwei Wochen war absolut keine Information da über den Bestellstatus, keine Angaben über Verzögerungen des Liefertermins, nichts. Am Telefon teilte man mir mit, dass die Lieferung sich um SECHS! Wochen verzögert, da die bestellte Schaukel nicht lieferbar wäre. Das hat uns keiner mitgeteilt, wir hätten gar nichts mitbekommen, wenn ich nicht selber angerufen hätte. Auf den Rat von dem Mitarbeiter am Telefon habe ich die Schaukel aus der Bestellung storniert, was laut seiner Aussage "die Lieferung auf jeden Fall um einiges beschleunigt". Wir haben immer noch nichts erhalten - weder die bestellte Ware, noch irgendeine Mitteilung über den Status der Bestellung. Mittlerweile habe ich noch zwei Mal angerufen. Letztes Mal vorletzte Woche, da wurde mir am Telefon gesagt "die Ware ist schon bei uns und wird verpackt, die Spedition meldet sich bei Ihnen". Heute habe ich erneut angerufen und die Frau am Telefon behauptete frech, dass es nicht sein kann, dass jemand so eine Aussage getroffen hat. Also es reicht nicht, dass man komplett im Dunkeln gelassen wird, was den Status der Bestellung angeht, dann wird man am Telefon auch noch angelogen und zum Schluss selber als Lügner dargestellt. Das nenne ich mal "Service, der gar nicht geht". Ich würde auf keinen Fall empfehlen, hier zu bestellen. Wenn ich meinem Kleinen nicht schon das Häuschen gezeigt und versprochen hätte, hätte ich die Bestellung spätestens nach heutigem Telefonat storniert. Schade, denn die Qualität der Produkte soll anscheinend gut sein, laut den Bewertungen. An den anderen Stellen besteht allerdings dringen Verbesserungsbedarf. Schade.

"Lieferverzögerung heißt min 3 Wochen statt 3-5 Tage!!!"

Zur Ware selbst kann ich noch nichts sagen, denn diese ist noch nicht geliefert. Auf der Website steht 3-5 Tage Lieferzeit. Nun sind es 2 Wochen und angeblich geht es jetzt noch diese Woche (heute ist Dienstag) an die Spedition. Wenn dem so ist, dann ist das eine Lieferzeit von 3 WOCHEN. Nach Bestellung wird darauf hingewiesen, dass es zu Lieferverzögerungen kommen kann. Aber 21 statt 5 Tage ist keine "Verzögerung" mehr. Sowas muss transparent auf der Website VOR Bestellung angegeben werden, z. B. Lieferzeit aktuell 3-4 Wochen. Dann bestellt man ggfs wo anders. Eine Planung ist so nicht möglich, wenn man aber keine Möglichkeit hat große Teile zu lagern muss man die Handwerker entsprechend beauftragen. Und dann ist man der Dumme weil auch die Mitarbeitenden an der Hotline überhaupt nichts machen können. Die sagen immer nur das Gleiche - ist in Komissionierung, sollte noch an die Spedition gehen - sollte hätte, würde, könnte - bescheidener Service. Hier bestellen wir nie wieder!

"Ich habe 20 Sichtschutzzäune bestellt…"

Ich habe 20 Sichtschutzzäune bestellt davon waren leider 2 defekt, daß ka. Alld. passieren! Da es die erste und letzte war kann man nicht mal genau sagen ob es nicht durch die Spedition passiert ist! Man bot mir auch eine Gutschrift an, diese konnte ich alld. nicht annehmen, da ich alle 20 brauche! Nach 1 Tag kam sofort eine E-Mail, daß ich Ersatz bekomme! Ja die Lieferzeit war länger als angegeben aber das es länger dauern würde als angegeben schrieb man 1 Tag nach Bestellung, auch das kann vorkommen! Wenn ich jetzt meinen Ersatz relativ zügig bekomme um mit meinem Projekt anzufangen ist alles super! Bisher kann ich den Shop nur empfehlen! V. Esser