"Fup-forskring"

Selskabet bliver ved med at efterspørge dem samme information. Jeg har delt den ved sagens oprettelse i Januar og flere gange siden. Det eneste jeg hører fra dem er et standardsvar hvor de efterspørger den samme information de allerede har modtaget.

Booking 1878061906

"Det er ikke meget godt man kan sige om…"

Det er ikke meget godt man kan sige om Europe Assitance .
når uheldet er ud og man forklarer bedst muligt hvad det er sket skal man udfylde en meget besværlig formular med krav for nogle dokumenter det har intet at gøre med din sag .Hvis det endelig lykkes at få den sendt ,få du bare en bekræftelse og derefter skal du bare vente og vente i lang tid uden af få noget som helst at vide. Tel kontakt er næsten umuligt og når det lykkes få man at vide at grund at du er ikke blevet kontakteret er fordi man er stadig i gang med at behandle nogle sag det er to måneder gamle . Nu har jeg fået min afgørelse og min krav blevet selvfølgelig afvist idet min grund for aflysning var fordi min rejse dato og destination blev ændret nogle få dage før rejsen og det er ikke omfattet af forsikring
Det undrer mig at det er altid så nemt med en lille klik på musen at tegne en forsikring men når man skal have noget for sine penge ,,det er en anden historie

"Awful"

Awful. They never respond to a claim and you can't contact them. I can not find a positive comment on this company anywhere. Please avoid as you won't get your money back and no way they will respond to you

"Rejseudgifter endnu ikke refunderet"

Købte rejse frs Nergen til cph i dec 2021. Men da nær familie blev ramt af Covid19 måtte vi blive i DK. Da havde regeringen endnu ikke åbnet op og der var restriktioner og regler om nærkontakter mm. Var rejseforsikret og har ikke set en egentlig refusion for den enkelt rejse for 2 pers, andet en refusion for bagage men ikke for rejsen, og vi har d 20.3.22. Tænk at det skal tage så lang tid! Er der ikke sagsfrister for behandling af sagerne hos jer? Og man får ikke en underetning, måske højst, at man skal sende bevis på, at man er i familie, men hvad mangler i så at få?? Der var ingen problemer hos konkurrenten at tilbagebetale hurtigt. Det er jo peanuts, vi snakker om. Hvornår ksn jeg forvente at få mine penge retur? Vh Anne LB.

"Mest fake rejse forsikring"

zero star!! Europ fake,fraud, europ assistance insurance.
bad customer service..
Selling insurance that doesn't hold with what they promised in there ads!!
stay a way from this company!!
you will never get claimed any thing from this insurance company !!!!! FOR YOUR OWN SAKE DONT BUY ANY INSURANCE WITH THIS COMPANY!!! Husk og ikke brug denne forsikring!!! I vil aldrig refuneret noget !!! jeg blev snydt og jeg er ikke det eneste!! Hold jer langvæk fra denne forsikring!!! De burde skamme sig!!! De sælger noget De ikke kan overholde det er rent fup firma!!! heller brug andre!!!

"Uhørt ringe kundeservice"

Nogle sager er så simple at de ikke kan tage mange minutter at håndtere - eksempelvis en afbestilling af en flyrejse Aal - CPH, grundet sygdom. SAS refunderede skatten efter 3 dage - Europ krævede ny dokumentation efter 3 dage - og har så ikke rørt en finger i sagen i 6 uger. Og det drejer sig kun om 735,- kr. !!! Et godt råd til alle: vælg en anden udbyder.

"Stay well clear you will never get your money back. Fake !"

No no no stay well clear if these cowboys as they don’t answer calls only through email but nobody responds also I claim online and provided my hospital operation letter from my surgeon but my claim denied 😂😂 they are joke. You willl be wasting your money.

"Its a fake travel insurance Company"

Its a fake travel insurance Company. Never buy and insurance in this Company. You will never get your money and you cannot contact them. No telefon number, only automatisk answering Chat!

"Mega dårlig selskap svindel"

Mega dårlig selskap svindel, ikke mulig å ringe. Slår tilbake på SAS for de anbefaler dette selskap

"Assurance qui ne sert à rien!"

J avais réservé un séjour à Center parcs en prenant Europ Assistance comme assurance annulation.
Mon mari est tombé malade, cloué au lit. Nous avons envoyé une demande de remboursement mais ils ont REFUSÉ. Sous prétexte qu il n avait pas de certificat d incapacité de travail. Ils n ont pas compris que si je pars en voyage, je suis en CONGÉ et que je n ai donc pas besoin d être excusé pour mon travail.
Malgré les papiers signés du médecin, ...
Ils ont gardé notre argent!!!!
Delphine Devillers
Numéro de réservation : 7692961