"2007 Kauf eines Hark-Kachelkaminofens…"

2007 Kauf eines Hark-Kachelkaminofens beim Fachhändler Hark.
Ausschlaggebend waren Qualität und techn. Werte.
Der Schornsteinfeger war immer wieder erstaunt über
die niedrigen Immiss.-Werte. Trotzdem sollte der Ofen zum 31.12.2024 stillgelegt werden.
Nach telef. Rücksprache mit Hark-Technik/KD und
Übersendung unserer techn. Unterlagen wurde dort
geprüft und innerhalb von zwei Tagen erhielten wir
ein Prüfzertifikat und eine unbefristeten Betriebser-laubnis.
Danke an das Hark-Team für die schnelle und -hier-
erfolgreiche Unterstützung.

"Meine Anfrage"

Meine Anfrage, ob ich meinen Kaminofen weiterhin betreiben kann, wurde umgehend beantwortet. Nicht nur das, sondern auch mit entsprechenden Zertifikaten im Anhang. Danke dafür!

"Sehr gutes Unternehmen"

Sehr gutes Unternehmen, kann man nur weiter Empfehlen. Habe eine Anfrage gestellt schnelle Antwort. Sollte mein Hark Ofen mal kaputt gehen gibt es nur wieder einen Hark. Danke.

"HARK 17F darf weiter heizen....."

Laut meinem Kaminfeger sollte mein top gepflegter und immer noch top in Schuss befindlicher 20 Jahre alter HARK 17F nächstes Jahr (tatsächlich auch für den Kaminfeger schweren Herzens) stillgelegt werden. Auf Nachfrage hat mir das Technik-Team von HARK innerhalb eines Tages inkl. Unterlagen für den Kaminfeger das Gegenteil bescheinigt. Mein Ofen erfüllt die aktuellen BImschV Stufe2 und darf weiter heizen. Ich bin begeistert. Vielen Dank für die schnelle und positive Rückmeldung. So geht Kundendienst......

"Unterstützung zum Weiterbetrieb "

Im vierten Anlauf zur Klärung, ob mein Kaminofen weiter betrieben werden kann, hat mir die Abteilung Technik der Firma Hark äußerst kompetent geholfen. Die Klärung der Frage, welches Modell ich genau habe, wurde sehr schnell durchgeführt und ich hatte innerhalb von 2 Tagen das entsprechenden Prüfgutachten, das auch vom Schornsteinfeger anerkannt wurde. Der Kontakt zu Firma Hark über das Internetportal war nicht hilfreich erst das telefonische Gespräch über das Call-Center gab mir das Gefühl, dass man mir wirklich helfen will. Dafür bin ich sehr dankbar.

"Ein sehr sehr guter Kundenservice!"

Ein sehr sehr guter Kundenservice!

"Der Kaminofen 44-5.34gt ecoplus ist…"

Der Kaminofen 44-5.34gt ecoplus ist wunderbar und ich bin total zufrieden, Beratung im Studio Kassel top, Abnahme vom Schornsteinfeger ohne irgendwelche Komplikationen, Qualität super, das alles verdient 5 Sterne. Auch die Kommunikation per WhatsApp mit dem Kundenservice war freundlich.Aber tatsächlich wurde der Korpus erst geliefert, weil die Fliesen noch nicht fertig waren, der Aufbau des Kaminofens war dann so einfach nicht, man muss schon eine gut ausgestattete Werkstatt haben. Das ist alles okay und nicht schlimm. Nun werden auch die Fliesen geliefert und hier zeigt sich die unflexible Spedition. Ich muss also wieder einen Urlaubstag nehmen, weil ich von 09:45 bis 15:45 Uhr da sein muss,um die Fliesen anzunehmen. Das macht gerade Frust, weil ich ja nicht an der Verzögerung Schuld bin und auch genug bezahlt habe, um hier ein Entgegenkommen erwarten zu können.

"Service schnell und kompetent"

Sehr schnelle, freundliche und kompetente Beantwortung unserer Fragen zur BImSchV

"Bewertung für HARK Duisburg:"

Bewertung für HARK Duisburg:
Wir wenden uns an HARK Duisburg im Hinblick auf das geplante Feuerstättenverbot ab 2025 und möchten unser positives Feedback teilen. Wir sind absolut begeistert von dem hervorragenden Service! Trotz der hohen Nachfrage aufgrund der aktuellen Regelungen haben wir schnell eine äußerst hilfreiche Rückmeldung erhalten. Unser Kaminofen ist weiterhin nutzbar, und die detaillierte Erklärung sowie das übersandte Prüfgutachten haben uns sehr weitergeholfen.
Besonders beeindruckt hat uns die freundliche und kompetente Kommunikation. Die Abteilung Technik sowie die Kachelofenbaumeister waren äußerst professionell und haben all unsere Fragen umfassend beantwortet.
Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Unterstützung – wir können HARK Duisburg uneingeschränkt weiterempfehlen!
Mit besten Grüßen,
Familie Bauer

"Schnelle Lieferung und Ware tiptop"

Ich habe Scheibenreiniger für meinen Ofen bestellt. Die Scheibe ließ sich mit allen anderen Mitteln nicht mehr sauber bekommen. Lieferung kam superschnell und der Scheibenreiniger ist der Hammer - die Scheibe ist wie neu.